Estudiantes Internacionales Estudiantes Internacionales en la Universidad de Palermo Reuniones informativas MyUP
Universidad de Palermo - Buenos Aires, Argentina

Facultad de Diseño y Comunicación Inscripción Solicitud de información

Lo fundamental para la solución exitosa de la crisis fue el trabajo en equipo

Dijo Alejandra Martínez, de EDESUR, en las 11º Jornadas


El 26 y 27 de marzo se llevaron a cabo las 11º Jornadas Universitarias de Relaciones Públicas, bajo el tema “Excelencia en Comunicación Institucional. Casos Ganadores Premios Eikon 2007”, organizadas en forma conjunta con la Revista Imagen.

Lo fundamental para la solución exitosa de la crisis fue el trabajo en equipo

Pubicada: 25/4/2008

Diego Dillenberger, Director de la Revista Imagen, estuvo a cargo de la presentación del encuentro, donde hizo referencia a la temática de los premios y la trayectoria de la revista: “Los premio Eikon nacieron hace once años, se dividen en los Premios Eikon para empresas y los Eikon Juniors, los cuales este año tratarán la idea de cómo mejorar la imagen de Argentina en el exterior”.

Diego Marquis, Director de Comunicación de la Secretaría de Cultura de la Nación presentó la campaña de lucha contra el tráfico ilícito de bienes culturales. Según comentó, implementaron 40 programas con el objetivo de ampliar el acceso a los bienes culturales, federalizar la gestión cultural y lograr la inclusión social de toda la ciudadanía. Hizo referencia a la importancia de los bienes artísticos, arqueológicos y paleontológicos: “Su pérdida compromete a la preservación de la herencia cultural. El tráfico ilícito de bienes culturales en el mundo genera 6 mil millones de dólares por año”. La Dirección de Comunicación de la Secretaría de Cultura de la Nación encaró esta campaña con el fin de sensibilizar a la población sobre la problemática, diseñó una estrategia para generar conciencia y educar a la ciudadanía, y conseguir un cambio de actitud en sus miembros. “El objetivo es crear conciencia acerca de la importancia de preservar el patrimonio cultural argentino, el foco estuvo puesto en la toma de conciencia a través de la creatividad”, dijo Marquis.

Mariana Gelman, Jefe de Relaciones Institucionales de EDESUR S.A., presentó, dentro del marco de Educación, el programa El viaje de la energía, una propuesta educativa que informa, a través de las escuelas y de sus comunidades educativas, cómo funciona la electricidad, cómo llega a los hogares y cómo usarla en forma segura y con criterios de uso racional. Según comentó Gelman, el objetivo del programa es poder ofrecerle al docente un recurso didáctico que le permita desarrollar el tema de la Energía: “Buscamos que se comprenda cuál es el concepto de la energía, su recorrido y lograr educar acerca del uso racional de la misma”. La iniciativa está orientada a las escuelas, con el fin de informar y educar sobre la importancia de la energía eléctrica.

Alejandra Loureiro, Responsable del Departamento de Relaciones Públicas de Roche Argentina, expuso el programa "Haz que suceda", el cual consistió en una iniciativa para fomentar el espíritu emprendedor en pacientes con linfoma y pacientes con cáncer de mama. Se dividió en dos partes: Reconstruyendo Vidas, que invitó a pacientes con linfoma a compartir el sueño más importante que anhelaran: "Debía ser realizable en el corto plazo, que fomentará el espíritu emprendedor y que inspirará a otras personas. Rescatamos iniciativas con mensajes de esperanza, optimismo y calidad de vida. Recibimos 150 sueños", comentó Loureiro. Para el programa Todas Mis Esperanzas Viven en Mí, se convocó a pacientes con cáncer de mama y se los invitó a reflejar en una obra de arte sus sentimientos y experiencias frente a la enfermedad. Se expusieron 45 obras en un evento para 400 personas.

Diego Videla, Gerente de Asuntos Institucionales, Imagen y Comunicación de Banco Galicia, presentó el programa “Auspicio al programa educativo y acción cultural MALBA”. En el marco de esta propuesta, el Banco Galicia trabajó junto al Museo de Arte Latinoamericano de Buenos Aires (MALBA) y apoya su Programa Educativo cuyo público beneficiario son niños y adolescentes. El emprendimiento apuntó a fomentar el conocimiento del arte a través de metodologías atractivas que desarrollen su imaginación. El auspicio al proyecto del MALBA surgió a partir del interés del Banco en fomentar la cultura y la educación como pilares fundamentales para el desarrollo del ser humano desde temprana edad. “El ciclo educativo que organiza el Museo está destinado a chicos de entre 4 a 10 años, con el objetivo de brindarles conocimientos sobre arte. A su vez hay programas donde se los invita a que vayan con sus padres, de esta manera aprenden todos”, comentó Videla.

Laura Palermo, Vicepresidenta de Personally y Directora de Pepsico de Argentina, presentó la campaña para la marca Pepsi, "La vida te da Infinitas Posibilidades". En su nueva estrategia del 2007, Pepsi personalizó sus productos teniendo en cuenta las transformaciones que protagonizó su target a nivel global. Los diseños, sintetizaron las expresiones de la cultura en los espacios más relevantes para el target. Ocho mil millones de latas, botellas y vasos de todo el planeta transmitirán esta nueva filosofía. El nuevo posicionamiento de Pepsi busca representar los valores de dinamismo y de permanente cambio. La parte más visible de la campaña se podrá ver en los envases de Pepsi que cambiarán constantemente siguiendo temáticas relacionadas con las experiencias y estilos de vida de los consumidores. "Fue el lanzamiento más importante de Pepsi en el año, significó un cambio profundo de la marca donde se redefinió el modo de comunicarse y de relacionarse con el consumidor", contó Palermo y explicó: "Pepsi modificó sus etiquetas, utilizando el envase como un verdadero icono de diseño innovador".

Juan Katz, Responsable de Rexona men y Valeria Bazzi, Vicepresidenta de Ketchum Argentina, expusieron el caso “Homenaje al hincha”. Desde sus comienzos la marca Rexona estuvo asociada al mundo del deporte: “La idea es seguir construyendo el posicionamiento Made for Men. Uno de los objetivos de la campaña “Homenaje al hincha” es revalorizar el rol del hincha de fútbol y hacerlo protagonista de la campaña”, explicó Katz. La campaña de prensa incluyó la cobertura en medios masivos y deportivos afines al target. Los spots para televisión estuvieron protagonizados por figuras como Ronaldinho y Riquelme y la campaña tuvo presencia en Vía Pública -Estadios y lugares de concentración-, radio, puntos de venta e Internet, entre otros.

Laura Moyano, Directora del Área de Relaciones Públicas y Mercedes Vázquez, Directora del Área de Producción de Muchnik, Alurralde, Jasper & Asociados, presentaron el proyecto "Easy me inspira". El objetivo de la campaña, la cual tuvo como protagonista a Martín Churba, fue lograr una reposición en el concepto de la imagen de la marca, con el objetivo de asociarla al diseño. Para esto, la empresa convocó al diseñador argentino quien diseñó, sobre la base de objetos simples y de uso cotidiano, nuevos productos con diseño y creatividad, modificándoles su funcionalidad y resignificándolos. “La idea del proyecto fue incentivar la imaginación y generar, sobre la base de objetos ya existentes, materiales con diseño”, comentó Laura Moyano. Con el apoyo de Martín Churba, en una segunda etapa, Easy creó una propuesta que consistió en el desarrollo de una campaña y concurso que buscaba estimular y difundir el valor de la creatividad y de la invención de productos novedosos a partir de materiales comercializados en los homecenter de la marca.

Alejandra Martínez, Jefe de Comunicaciones Integradas de EDESUR S.A. fue parte de las Jornadas, donde presentó el proyecto “Incendio en subestación Perito Moreno”. El 29 de Junio de 2006 se produjo un incendio en la Subestación Perito Moreno que afectó a 228 mil clientes de la empresa EDESUR en la zona sur y oeste de la Ciudad de Buenos Aires. A partir de este episodio la empresa puso en marcha el Plan de Contingencias. “Respondimos en forma rápida y eficiente frente a la crisis para que los clientes recuperasen el servicio, y lograr superar la emergencia con el menor daño posible para la imagen de Edesur”, comentó Martínez. “Lo fundamental para la solución exitosa de la crisis fue el trabajo en equipo de todos los sectores de la compañía, generando una estrecha relación entre los integrantes del área técnica y el área de comunicación, para poder lograr la fluidez necesaria en el manejo de la información”, concluyó diciendo la Jefa de Comunicaciones.

Natalia Mileo, Responsable de Gestión del Cambio y Formación, y Juliana Maiz Casas, Responsable de Comunicación Interna de Santander Río, presentaron el caso “Santander Río: Un nuevo nombre para los valores de siempre (cómo capitalizar el rebranding para reforzar la cultura corporativa)”. Desde el año 2007 que el Banco Río pertenece al grupo Santander. Con el objetivo puesto en fomentar el orgullo de pertenencia, se centraron en comunicar el concepto: “Santander sos vos”. “Se tardó en cambiar el nombre, porque eran dos marcas muy fuertes las que se estaban unificando”, comentó Mileo. Con respecto a los empleados del banco, se generó un plan de comunicación interna, la idea era poder transmitirles que el cambio sumaba más, para que pudieran sentirse parte de la fusión.

Osvaldo Bonsaver y Verónica Rojo, Responsables de Mercado Residencial. Gerencia de Marketing de Gas Natural Ban, presentaron el proyecto sobre el desarrollo del sitio Web “Espacio 1 en 1”, donde brindan asesoramiento a profesionales en temas vinculados con el gas y sus aplicaciones en la nueva construcción, basado en la información, contacto y capacitación: “El objetivo del Programa Relacionamiento con Arquitectos es crear un canal que nos permita establecer una relación directa con arquitectos y otros profesionales de la construcción, con el fin de conocer el desarrollo del mercado de nuevas edificaciones y ofrecerle alternativas relacionadas al uso del gas natural”, explicó Rojo. “Espacio 1 en 1 fue pensado como una forma más amigable para acercarnos a arquitectos y profesionales” reflexionaron los disertantes.

Gabriel Scherman, Director del Departamento de Comunicación de AMIA y Javier Basevich, Director Creativo de la agencia BasevichCrea, presentaron la campaña “Todos somos AMIA”. Luego de enfrentarse con piezas de convocatorias a actos sin claridad de concepto, poco creativas y de baja calidad, decidieron emprender la campaña “Todos somos AMIA”: “Nos planteamos el desafío de hacer piezas gráficas que sean muy recordables, no sólo que se vean, sino que se comenten. Nuestro objetivo era, y lo sigue siendo, reinstalar el aniversario del atentado en la sociedad”, explicó Javier Basevich. Las características que tuvieron las piezas que crearon fueron la introducción de un concepto único, la clarificación de objetivos y de mensajes, el acercamiento a los medios logrando espacios gratuitos para la difusión de la convocatoria y la recuperación de las historias de las víctimas. El punto fuerte de la campaña estuvo dado en la creatividad que tenían tanto las piezas gráficas, como los spots para radio, televisión y cine, donde se apuntó a comunicar de forma contundente y con un alto nivel de impacto.

En esta edición de las Jornadas Universitarias de Relaciones Públicas se presentaron los casos ganadores de los Premios EIKON 2007 a la excelencia en comunicación institucional. Otras empresas e instituciones que participaron fueron: Cultura Nación, Edesa, Roche, Graciela Adán y Asoc., Banco Galicia, Personally, Ketchum, MS&L, Easy, Gas Natural, Santander Río, BasevichCrea, Amia y Urban PR. Destacados profesionales del ámbito empresarial, cultural y académico (nacionales y extranjeros), en las más diversas áreas, participaron como expositores en conferencias y presentaciones.


Categorías a las que pertenece esta nota:

Relaciones Públicas

Otras notas relacionadas:

Apoyamos iniciativas que ayuden a mejorar la calidad de vida de los pacientes

El caso que nunca hubiésemos querido presentar

El tráfico ilícito de bienes culturales ocupa el tercer lugar en el ranking mundial de mercados ilegales

La idea del proyecto es entrar al mercado del diseño para captar nuevos consumidores

La idea es hacer un MALBA para todos

La receta del abuelo para la crisis

La única forma para que funcione la RSE es con articulación, paciencia y a largo plazo

Redoblamos la apuesta para que el atentado a la AMIA no se olvide

Se redefinió el modo de comunicarse y de relacionarse con el consumidor

Un nuevo reconocimiento al trabajo

Unilever, Roche y Edesur presentes en DC-UP

Links sugeridos:

Debate sobre premios Eikon 2006

Premios Eikon 2007, Revista imagen

Programa 11 Jornadas Universitarias


Ver Noticias Ver Próximos Eventos Ver noticias anteriores