Estudiantes Internacionales Estudiantes Internacionales en la Universidad de Palermo Reuniones informativas MyUP
Universidad de Palermo - Buenos Aires, Argentina

Facultad de Diseño y Comunicación Inscripción Solicitud de información

"La revolución digital nos puso a prueba"

Dijo Ramiro de Lusarreta, Fundador de Selnet.


El 21 de agosto se llevaron a cabo las 17º Jornadas de Publicidad organizadas con Interact sobre “Marketing Digital: Procesos y monetización del nuevo medio”, organizadas por la Facultad de Diseño y Comunicación de la Universidad de Palermo.

Pubicada: 20/1/2015

El evento comenzó con la charla “Cómo hacer una venta”, dictada por Federico Nusen, Director de FAN#34. El especialista definió el concepto de target y explicó que teniéndolo en claro, hay que definir los objetivos y organizar la semana. Detalló también que los llamados o mails son la principal herramienta de venta y que hay que “aprovechar los horarios comerciales para ser vendedor”. En cuanto a los objetivos, dijo que tienen que ser alcanzables, comparables y tienen que estar en contexto con la actividad en cuestión.

El tercer paso que brindó es contactar a los posibles clientes: “Busquen todo lo que puedan, vean cómo está posicionada la marca”. Además, dio ejemplos de buenas prácticas de conversaciones comerciales, entre los cuales recomendó: ser concreto, mencionar si hubo una recomendación de por medio, detallarle qué hace la empresa como actividad, nombrar algunos clientes y definirle al posible cliente el diferencial, ofrecerle una fecha y hora posible para charlar “unos minutos”.

Para concluir, Nusen aconsejó distintas estrategias para enfrentar a un cliente en una reunión, tales como confirmar la reunión un día antes, llegar y presentarse puntual, hablar lo necesario y escuchar más, mirar a todos, no sólo a la persona de cargo más alto y tomar nota.

Francisco Franco, Performance Account Manager de SG2, llegó luego y habló sobre “Cómo elaborar planing”. El profesional brindó la teoría del anterior y actual modelo mental tradicional del marketing, para dar lugar al tema de la planificación. “Al momento de crear una campaña, sea la red que sea, siempre hay que tener en cuenta tres pasos: estructura, mensaje y landing page. Si alguno de estos factores se rompe, nada va a funcionar”, explicó Franco y recomendó: “Antes de lanzarse a la planificación, hay que delimitar los pasos y determinar los objetivos”.

Además, el profesional ahondó en el tema de flujo de visitas y mencionó las distintas maneras de difundir un emprendimiento: Google -orgánico o pago-, Redes Sociales, Blogs o sitios y email marketing. “Es muy importante el proceso posterior, las optimizaciones que se realizan con Google Analytics”, dijo respecto a la cadena necesaria para establecer los comportamientos del usuario o consumidor. Habló de las Campañas de Remarketing tales como Facebook Ads y YouTube Ads y, a modo de cierre, expresó: “Hay que estar presentes en el lugar adecuado, en el momento indicado, con el mensaje correcto”.

A continuación, Alejandro Lazos, Director Creativo y Co-Fundador de Intacto, expuso el Caso “Flat Design vs Realism” y a modo de apertura de la exposición, habló de sus inicios y las labores de la agencia que dirige, entre las cuales figuran la realización de la creatividad y la producción de piezas digitales, websites, apps para mobile y tablets. “Con los años de experiencia, comenzamos a hacer proyectos propios, con un cambio de enfoque. Tomamos la decisión de hacerlo y eso involucra varias cosas como la libertad de acción, la toma de riesgos, la experimentación, el desafío propio y el hacer las cosas sin miedo al fracaso”, declaró el director.

“Administrando caprichos ajenos (con Workshop)” fue la charla que siguió y estuvo a cargo de Federico Fernández Prato, Director General y Co-fundador de Insite. El profesional realizó un repaso de las distintas tipologías de los clientes y aseguró que el diferencial radica en "hacer lo que el cliente necesita". En referencia a los brief, aseguró que el hecho de que "sea bueno depende del profesional, no de quien te contrata”. Fernández Prato continuó su exposición enfocado en los clientes: “Es muy importante la relación que uno establece con ellos. Todas las agencias en algún momento van a cometer un error y la diferencia en la reacción cuando eso sucede es la empatía generada”.

La segunda parte de la jornada se abrió con la conferencia Creatividad digital, dictada por Alejo Molochnik y Marcos de Lunardo, Directores Creativos de Conrad Caine. Para hablar del tema propuesto, proyectaron un video de Elizabeth Gilbert, autora del bestseller Comer, rezar, amar, que funcionó como disparador para debatir sobre la fuente de inspiración de las ideas. “La creatividad no pasa de repente, se logra con esfuerzo”, sentenció Marcos.

“Podés tener una idea brillante, pero si no encontrás el medio para difundirla, termina siendo nada”, opinó Molochnik, quien dio lugar al tema de los soportes. Debatieron acerca de la antigua aristocracia y la actual democracia creativa: “En esta era digital, los creativos están en todos lados, siempre y cuando se sienten y bajen las ideas que tienen”, expresó.

“Producir tiene que ver con crear algo que tiene un valor”, aseguró Alan Levy, Presidente de UO Solutions, dando inicio a su charla “Producción digital”. El profesional explicó que este rubro está en crecimiento, debido a que Internet está en todo. “Antes las conexiones eran entre computadoras, eso cambió. En el corto plazo, Internet va a estar en todas las cosas”, anunció Levy.

Ahondó también en las dificultades de la producción digital, que radica en los distintos perfiles de los profesionales que intervienen en el proceso. También habló sobre las tecnologías: “El cambio de las mismas en el momento incorrecto puede ser catastrófico”. En torno a la simpleza, explicó que hay algunas cosas, como por ejemplo los banners digitales, que parecen sencillos pero en cantidades no lo son. “Todos los problemas planteados se solucionan con procesos y tiempos de trabajo. Uno de los puntos más importantes es el brief o hoja de requierimiento”, profundizó el expositor. Para concluir la exposición, Levy planteó un ejercicio práctico a los asistentes.

“Creatividad digital y procesos” fue la charla que cerró la jornada y el conferencista fue Ramiro de Lusarreta, Fundador de Selnet. “Lo interesante hoy es que, para una idea, se puede inventar un soporte para comunicarla”, expresó el creativo y aseguró que “la revolución digital nos puso a prueba”. La creatividad es un proceso mental y social que envuelve la generación de ideas o conceptos, en base a nuevas asociaciones de pensamientos entre ideas y conceptos que ya existen desde antes. “Algo muy importante es que nosotros decidimos cómo queremos ser, no hay nada preestablecido”, concluyó de Lusarreta.

+ Agenda del evento
+ Galería de imágenes
+ Carreras del Área Multimedial en Palermo

Categorías a las que pertenece esta nota:

Publicidad


Ver Noticias Ver Próximos Eventos Ver noticias anteriores