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La tecnología se ha convertido en uno de los principales soportes de sociabilidad

Dijo Gabriela Kurincic en una jornada DC-UP


Se llevó a cabo la 6º Jornada de Planificación Estratégica de medios, organizadas por la Facultad de Diseño y Comunicación de la UP junto con la Cámara Argentina de Centrales de Medios Planificación de medios. En ella se debatió sobre los nuevos canales de comunicación.

La tecnología se ha convertido en uno de los principales soportes de sociabilidad

Pubicada: 11/2/2009

La presentación de la investigación “Convergencia de Medios” estuvo a cargo de Gabriela Kurincic (directora de Research Havas Media), quien estuvo acompañada por Lorena Cabrera (directora de Research Initiative). La charla se inició con una breve introducción estadística sobre las nuevas tecnologías. El 66% posee banda ancha en su hogar, lo cual está creciendo exponencialmente en los últimos años. El 43% de este segmento se considera innovador en su consumo e interesado en la tecnología.

Luego, Gabriela Kurincic explicó que cuando decidieron analizar los sectores que marcan tendencia, se basaron en cuatro sectores principales: teens (todos quiere comunicarles a ellos porque son el futuro y para ellos la tecnología es su hábitat natural), los hombres tecnológicos, las mujeres trabajadoras (sobre todo las que trabajan con niños) y dinks (parejas sin hijos, que son un target muy permeable y con mayor capacidad de gastos).

En el caso del celular, comentó que, después de los mensajes, lo que más se usa es la agenda y la cámara digital. “Genera una dependencia emocional tal que mucha gente, al ser encuestada, admitió que si se olvida el celular se angustia. Todavía prácticamente ni se usa para difundir promociones”, dijo. Citando varios ejemplos concretos de los encuestados, contó qué utilizan cada uno de los cuatro sectores caracterizados: “Lo que más usan los teens es el SMS, y les resulta fundamental personalizar el aparato. Para las mujeres es un vínculo con el mundo y su familia, también una herramienta de control. Para el hombre trabajador es su tercer brazo, su modus operandi. Los dinks lo quieren, sobre todo el último modelo. Hay una necesidad de novedad. La tecnología atrae, aunque se use la mitad y haya muchas cosas que no se conocen por completo. Domina la sensación de que si no conozco la tecnología, soy viejo. Trae implicada moda, diseño y personalización”. Por ejemplo los celulares que, cada tanto, lanzan modelos exclusivos.

“Los nuevos medios ofrecen nuevos espacios para comunicarse. Mientras las marcas no entiendan qué busca la gente en los distintos medios, no va a poder comunicarles nada. Internet es un potenciador de marcas que ayuda a diseminar el producto, con un spread mucho mejor. Por el momento, hacer el lanzamiento de una marca desconocida es más difícil (aunque lo usan bastante las empresas automotrices, y la de juegos)”. La efectividad de la comunicación en los medios productivos no pasa todavía en el momento de dar a conocer un producto, pero sí es el principal proveedor de información sobre éste. Vemos una publicidad, o alguien nos comenta de un producto nuevo ¿qué hacemos? En la mayoría de los casos vamos a google a buscarlo.

El mundo de la tecnología “es un mundo riquísimo para hacer comunicación, pero hay que conocer los riesgos. Dado éste carácter de utilidad, y de búsqueda concreta, la publicidad suele ser sentida como invasiva. Uno va con un objetivo y eso opera como traba, al menos que esté relacionado con lo que se busca. El individuo, cuando entra a Internet, quiere elegir él. Si hay una publicidad muy repetitiva, y muy intrusiva, el usuario termina por odiarla, y traslada ese odio a la imagen de la marca”.

Finalmente concluyó con una reflexión general acerca de los cambios que la tecnología implican en la sociedad, y en la percepción que ésta tiene de su estilo de vida: “Estamos ante el surgimiento de un nuevo vivir, donde la tecnología se ha convertido en uno de los principales soportes de sociabilidad. La PC, Internet y el celular son los tres mosqueteros de esta convergencia mediática. Hoy ser es estar conectado”.


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