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“Un desafío para las agencias es retener el talento”

Expresó Carolina Brinusio, Fundadora & directora de DOS RH


El 15 de marzo se realizó, en el contexto del 1º Congreso Latinoamericano de Publicidad, el segundo Panel de Tendencias que abordó la temática Nuevos talentos para las agencias del futuro.

“Un desafío para las agencias es retener el talento”

Pubicada: 12/5/2017

La moderadora fue Patricia Martín, ‎Gerente General de la Asociación Argentina de Publicidad (AAP) y las panelistas fueron Alicia Belous, head hunter y desarrolladora de talentos; Carolina Brinusio, Fundadora & directora de DOS RH; Florencia Crosta, HR Manager en ‎Ogilvy & Mather; y Alberto Pierpaoli, CEO de The Gender Group.

Para comenzar, Martín planteó: ““El talento es nuestro principal capital. ¿Esta industria es capaz de atraerlo y retenerlo?”.

Brinusio respondió abordando las características de las nuevas generaciones: “Los millenials han sido una generación bastardeada, pero tienen cualidades para colaborar, tienen facilidad para encontrar soluciones rápidas a los problemas. Un desafío para las agencias para retener el talento es armar grupos de trabajo heterogéneos, es decir, de personas de distintas edades”. Crosta continuó: “En Publicidad, el talento se mide más por actitud y personalidad que por skills técnicas. No es que la industria repele a los jóvenes, sino que en general, ellos no quieren trabajar en empresas, por otra parte, las agencias tenemos que tener nuestro punto de vista”.

En cuanto al ambiente laboral de la Publicidad, Belous aconsejó: “Lo que planteo es que tienen que empezar desde abajo porque entran a un mundo donde tienen que entender dinámicas. Caminos hay varios, la realidad es la que manda. Muchas veces recomiendo que hagan una formación en algún lugar específico donde haya gente que trabaje en publicidad, porque hay que insertarse en ese mundo. Hay algo en común en todas las agencias de comunicación y publicidad: empezás desde abajo, hacés el camino como lo harías en cualquier otra profesión. Algo que te va a acelerar bastante es hacer alguna capacitación para entrar a esa cultura”.

Crosta, por su parte, brindó su visión al respecto: “El futuro es el presente. Hace tiempo se viene trabajando un modelo diferente que tienen que ver con células, se trabaja desde la cocreación en donde están las duplas de creativos, ejecutivo de cuentas, planner e inclusive, el gran desafío a incorporar es el cliente. La idea no es que esté sentado ahí todos los días pero sí invitado a trabajar con los breafs de manera creativa, es incipiente pero está pasando sobre todo con clientes que necesitan algo distinto. Sirve para hacer el trabajo más productivo, eficiente y dinámico”. Sobre el entorno laboral, expresó que es complejo, en cualquier industria y compañía y aseguró que “no hay fórmulas ni secretos”, sino que depende de la insistencia y la búsqueda de cada candidato.

“No hay una especialidad, hay que manejar muchas cosas porque el mundo es interdisciplinario. Creo que las agencias se han manejado en un mundo más masculino que femenino. El departamento creativo es un club de hombres, en general, está cambiando pero lento porque es un cambio cultural muy fuerte. Creo que todavía los creativos no entienden qué son las mujeres”, expresó Pierpaoli. Además, desarrolló sobre esta temática: “Es muy difícil retener al talento femenino por la maternidad, pero hay soluciones como trabajo desde la casa, licencias de paternidad, hay otras formas. Hay todo un mito que hay que trabajar hasta altas horas porque de noche vienen las ideas y eso restringe a las mujeres, creo que se olvidan que hoy es un mundo de Skype, Facetime y uno puede trabajar a distancia desde muchos lugares. También creo que hay muchas cosas para repensar en cuanto a qué ofrecer, el mundo de la publicidad es interesante y divertido, ayuden a cambiarlo”.

Martín tomó la palabra y reflexionó: “Institucionalmente venimos trabajando en la rentabilidad hace mucho tiempo. Las ideas antes se regalaban y fue difícil que se valore en los clientes. Esto hizo que las agencias que no tenían gente que pensara en negocios empezara a ver cómo hacer para que los clientes les paguen y en ese proceso perdieron mucho. En la época de los medios se ganó demasiado. Hay un mito instalado y los clientes no nos creen cuando les cobramos lo que les tenemos que cobrar. El tema de la remuneración exige mucho análisis. Hay que pensarlo y poner en valor el trabajo que hacen las agencias y lograr que los anunciantes paguen por ello, hoy las agencias se nos suma cómo cobrar y cómo hacemos para trabajar por proyectos cuando estamos acostumbrados al staff físico”.

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