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“Mercado Shops es la solución para montar plataformas de e-commerce”

Dijo Delfina Tavelli, Business Development Analyst Mercado Pago


El 13 de junio se realizó el Observatorio de Tendencias Mercado Libre/Mercado Pago: La fórmula para desarrollar y potenciar tu negocio.

“Mercado Shops es la solución para montar plataformas de e-commerce”

Pubicada: 23/8/2017

El evento fue organizado por la Facultad de Diseño y Comunicación de la Universidad de Palermo junto a Mercado Pago. La expositora fue Delfina Tavelli, Business Development Analyst Mercado Pago.


Para comenzar la charla, la especialista afirmó que el e-commerce creció el 17 por ciento en 2016 respecto a 2015 y que 9 de cada 10 adultos usuarios de Internet realizaron por lo menos una compra online alguna. “En promedio, el e-commerce crece un 55 por ciento año a año y en 5 años creció en total un 600 por ciento”, explicó Tavelli y agregó: “El 75 por ciento de los usuarios online ha comprado algún artículo de indumentaria o accesorios online”.


Luego, entrando en la temática del ecosistema de Mercado Libre, detalló que los 5 productos más vendidos a través de la plataforma son deportes, artículos de consumo diario, indumentaria, electrodomésticos y perfumería y cosmética.


“Mercado Shops es la solución de Mercado Libre para montar plataformas de e-commerce y cuenta con más de 200 mil clientes activos en la región”, detalló Tavelli. Respecto a Mercado Pago, contó que está disponible en múltiples países de Latinoamérica (como Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú, Venezuela y Uruguay, entre otros), brinda soporte local en todas las operaciones y tiene un portfolio de medios de pago locales.


Según explicó Tavelli, la propuesta de valor consta en varios puntos: time to market, fácil integración y soporte sin cargo en su implementación; flexibilidad, soluciones de cobro a medida para cualquier canal de venta; gestión de riesgo integral del fraude, incluyendo programa de cobertura de contracargos; conciliación de pagos, monitoreo real time de cobros en nuestro sitio o integrados en su back office; ventajas financieras, integradas por promociones de cuotas sin interés y reducción de plazos de acreditación de las ventas, adelanto de la disponibilidad de las ventas, disponibilizar el dinero a los 5 días de la acreditación.


Por último, la profesional remarcó la importancia de las diversas herramientas de cobro: links de pago para enviar por mail o redes sociales; televenta para tu canal de atención al cliente, para levantar carritos abandonados o para cobrar en el local; Mercado Pago Point, que cobra con tarjetas de crédito donde y cuando quieras; y código QR, que puede ser para un producto específico o de monto editable.

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