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Transformar con compromiso estratégico

(RSE como valor diferencial de la imagen e identidad corporativa)

Autor: Schmidt, Catalina
Carrera: Diseño de Imagen Empresaria
Categoría: Proyecto Profesional
Línea Temática: Medios y estrategias de comunicación
Fecha de aprobación: Octubre 2016


El plan de medios en la comunicación de gobierno - El Branding en las Relaciones Públicas - Packaging y diseño sustentable: una propuesta basada   en el eco-diseño - Comunicación socialmente responsable - Reutilizarte - Responsabilidad Social Empresarial vs. Marketing Social - Puerta Abierta - El branding como modulador de imagen en PYME’S: el caso del Hotel Correntoso - TOC-TOC - Pymes & RSE



Palabras Clave: ecología reciclaje de residuos sustentabilidad valor agregado responsabilidad social empresaria diseño de imagen empresaria


El presente Proyecto de Grado (PG) busca analizar el concepto de Responsabilidad Social Empresarial (RSE), su evolución y empleo en la gestión corporativa, y cómo el mismo puede presentar una ventaja competitiva, estratégica y creativa en las empresas en relación a brindar una solución frente a una necesidad social y al cuidado del medio ambiente. A la vez se analiza el valor añadido y distintivo que le presenta a una entidad actuar de manera socialmente responsable, aumentado su imagen e identidad y beneficiando al posicionamiento de la misma en la mente de los consumidores. El siguiente PG está enmarcado en la categoría Proyecto Profesional y corresponde a la Línea Temática Medios y Estrategias de Comunicación, ya que se observan los distintos medios utilizados en el lanzamiento de una campaña empresarial y cómo los mismos determinan un comportamiento social. El proceso de globalización adopta nuevas formas en el mercado enfrentando a las instituciones a nuevos desafíos relacionados con las responsabilidades que los empresarios deben asumir en sus prácticas diarias. A fin de obtener mejores resultados, es importante que la conducta de una empresa respete los valores y filosofía que la misma define en su personalidad e identidad. Cada vez son más los factores que exigen de cierto control en función de disminuir el agotamiento de los recursos, la contaminación, las crisis ecológicas y los efectos que esto conlleva en los ciudadanos, fomentando el concepto de sustentabilidad. El problema que se plantea e investiga a lo largo del PG es cómo pueden las empresas, siendo entidades generadoras de poder y decisión, realizar acciones que incorporen prácticas éticas y sustentables en su gestión, en respuesta a las nuevas demandas generadas por los consumidores basadas en el descreimiento de las políticas empresariales. Usando las herramientas de la disciplina del diseño gráfico y la imagen empresaria, se desarrolla una campaña de RSE para Buquebus que le brinda un valor agregado en relación a su identidad e imagen corporativa y que beneficia tanto a sus grupos de interés como a la sociedad en sí misma. Como piezas gráficas se presenta de manera diseñada un brief que integra información sobre la campaña en relación al diseño de branding, las estrategias de marketing, la elección de medios de comunicación, las aplicaciones de la marca, el eje creativo para el desarrollo de avisos gráficos, entre otras. Como objetivo principal se define cómo actúa el mercado actualmente, las actitudes que adoptan los consumidores frente a las nuevas tendencias, y las consecuencias que afectan al crecimiento y desarrollo económico empresarial. De este modo se busca determinar cómo intervienen las empresas frente a las repercusiones que presentan en la sociedad y en el entorno ambiental donde desarrollan sus tareas. Como resultado de los elementos desarrollados para el cuerpo escrito junto con las piezas desplegadas como anexo, se observa desde el enfoque de la identidad e imagen corporativa, cómo beneficia al posicionamiento de las empresas la incorporación de prácticas sustentables, responsables y éticas en su gestión. El comportamiento de las empresas modifica las actitudes y los hábitos de consumo del público, percibir acciones donde prevalece la RSE refuerza la opinión del consumidor respecto a una empresa.

Producción de contenidos curriculares

El objetivo general del PG es desarrollar una campaña de RSE para Buquebus que le brinde un valor agregado en relación a su identidad e imagen corporativa, beneficiando a sus grupos de interés y a la sociedad en sí misma. Es decir que se analiza a lo largo del mismo la identidad institucional de la empresa, brindando una solución estratégica en relación a cómo intervenir en su comunicación e imagen institucional para incorporar prácticas socialmente responsables y del cuidado del medio ambiente. En su totalidad aporta como lectura recomendada y caso de estudio para las asignaturas Diseño de Imagen Empresaria 1 y 2 dictadas por el profesor Horacio Nápoli. En ambas se busca brindarle al alumno la capacidad de desarrollar un sistema visual de identidad corporativa y de intervenir en la imagen institucional de una empresa mediante el uso de plataformas multimediáticas a fin de mejorar su posicionamiento. Por otro lado, el PG está asociado con la asignatura Planificación de Campañas 2, ya que en el mismo se analizan conceptos vistos en la materia referentes al rol que adopta el consumidor frente a la temática planteada y las herramientas de comunicación que se utilizan para que el mensaje pueda ser codificado de manera correcta por el target.

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