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Wali: tu billetera nocturna

(Propuesta de app de m-commerce para discotecas en CABA)

Autor: González Calderón, Martina
Carrera: Licenciatura en Publicidad
Categoría: Proyecto Profesional
Línea Temática: Nuevas tecnologías
Área: Comunicación y Creatividad Publicitaria
Fecha de aprobación: Mayo 2017


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Palabras Clave: internet lanzamiento nicho usuario mobile marketing comercio electrónico comunicación online aplicación móvil


En el siguiente Proyecto de Graduación situado en la categoría Proyectos Profesionales bajo la línea temática de Nuevas tecnologías, se propone una estrategia de comunicación para el lanzamiento de una nueva aplicación de m-commerce que pretende solucionar una problemática de un nicho específico. En la actualidad, los jóvenes evidencian incomodidades durante sus salidas nocturnas, principalmente en las discotecas. Estos inconvenientes se relacionan con: complicaciones en la comunicación con tarjeteros, las extensas filas que se presentan tanto en la entrada como durante la compra de consumiciones, y la inseguridad que representa la portación de efectivo y/o tarjetas. Por lo tanto, la pregunta disparadora de este PG parte de encontrar cómo puede ser aplicado el m-commerce en función de optimizar el circuito de entretenimiento nocturno en CABA. El proyecto que se presenta a continuación podría ofrecer una respuesta satisfactoria a la problemática planteada centrándose en los beneficios de las nuevas formas de comunicación y comercialización online. En primer lugar, se realiza un análisis de la historia de Internet, siguiendo por la conceptualización y caracterización del comercio electrónico y el canal móvil. A continuación se estudian los casos de empresas online que fueron consideradas por sus diferentes aciertos y desaciertos. En función de la información tratada y de los aportes obtenidos a través de una entrevista a una profesional del rubro de la publicidad, un sondeo de una porción del universo que conforma el público objetivo y una observación participativa en una discoteca, se prosiguió con la propuesta de aplicación. Para ello se plantea su identidad en base a sus funcionalidades. El propósito es que permita agilizar el proceso de compras y que reduzca la inseguridad que presentan otras opciones de financiación que pueden perderse o ser robadas. Aquí es donde se plantea el aprovechamiento que los jóvenes hacen de las aplicaciones móviles hoy en día. Son consideradas como una herramienta susceptible de ser, por lo menos, testeada y, en varios casos, adaptada a la cotidianeidad. Por tal razón, la implementación de una aplicación de m-commerce dedicada al entretenimiento nocturno podría constituir un medio interesante para que las empresas del rubro se presenten y establezcan un contacto directo con sus posibles clientes, razón por la cual este proyecto plantea un aporte al campo publicitario. Para finalizar se realiza una estrategia de comunicación para una propuesta de campaña de lanzamiento de la app, la cual se encontraría conformada por dos etapas correspondientes a dos públicos distintos.

Producción de contenidos curriculares

El presente Proyecto de Graduación se vincula con  asignaturas transitadas durante la carrera correspondiente a la Licenciatura en Publicidad. La principal es Campañas Publicitarias II ya que aborda el tema de las tendencias sociales y su reflejo en la publicidad. También profundiza sobre Internet como fuente creadora, difusora y catalizadora de tendencias prestando particular interés por el relevamiento de tendencias latentes emergentes y cómo deberían explotarse. En esta materia además se estudia a la publicidad digital como forma de llegar al mercado global y se trabajan campañas que interrelacionan el mundo online con el offline que es lo que plantea realizar la aplicación que se propone. Se advierte, de este modo, el aporte que ofrece este PG al campo de la comunicación publicitaria teniendo en cuenta el hecho de que propone conocimiento sobre la implementación de un modelo de negocio móvil que puede ser aprovechado por un nicho insatisfecho en el ámbito offline. Además, cabe destacar la funcionalidad que presenta esta nueva plataforma para las empresas del rubro al que se dirige, así como sectores asociados, como espacio directo de llegada a su mercado objetivo. Resulta evidente el crecimiento de la tendencia evolutiva del sector digital del marketing y las comunicaciones, por lo que las marcas y negocios se ven obligados a acompañar esta corriente. Por tal razón se considera que los profesionales del rubro deberían estar preparados para ofrecer este tipo de soluciones a sus clientes, así como entender la manera más conveniente de generar un plan de comunicación adecuado para el lanzamiento de una aplicación móvil.

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