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Delgadez extrema, ¿buena para las marcas?

(Plan de comunicación para Ona Saez )

Autor: Junquet, Mercedes
Carrera: Licenciatura en Relaciones Públicas
Categoría: Proyecto Profesional
Línea Temática: Empresas y Marcas
Área: Comunicación Corporativa y Empresaria
Fecha de aprobación: Diciembre 2017


Moda vs. Salud: El lado oscuro de la moda - Publicidad, bulimia y anorexia en la mujer - Mejoramiento de la imagen del Poder Judicial en la República Argentina - Crisis de Sturbucks en redes sociales - Estereotipos de belleza actual - La figura femenina en la publicidad - Imagen empresaria en situación de crisis - Moda, bulimia y anorexia: dos campañas - La evolución de las crisis corporativas, realiza un manual de procedimientos para tratar las crisis corporativas en redes sociales - Comunicación efectiva



Palabras Clave: belleza imagen de marca público objetivo empresa textil plan de crisis


El tema de este Proyecto de Graduación (PG) son las marcas que llegan a tener una imagen negativa o entran en una etapa de crisis debido a la utilización de imágenes de mujeres anoréxicas, se inscribe dentro de la categoría Proyecto Profesional y de la línea temática Empresas y marcas.

Se partió de la problemática social de que Argentina es de los países con el índice de anoréxicas más altos, debido a que el estereotipo fue cambiando mediante los años, llegando a ser una mujer bella por su delgadez. La imagen de la mujer, sobre todo la expuesta en los distintos medios de comunicación, fue cambiando notablemente en el último tiempo; dejaron de ser cuerpos voluptuosos para convertirse en delgadeces extremas.

En consecuencia, la pregunta problema es ¿Cómo las Relaciones Públicas pueden revertir la imagen de una marca que entró en crisis por la utilización de imágenes de mujeres anoréxicas o extremadamente delgadas en sus campañas publicitarias?

Por lo tanto, el objetivo general es crear un plan de comunicación para revertir la apariencia de Zara, una marca de indumentaria con una imagen negativa causada por la utilización de campañas publicitarias con mujeres con una delgadez extrema.

Asimismo, los objetivos específicos son: Describir los trastornos de alimentación y ver mediante la publicidad cómo pueden repercutir en la creación de una imagen que sea negativa para su público, explicar que es la imagen corporativa y como se puede llegar a una crisis, analizar marcas que tienen una imagen negativa e indagar las posibilidades para superar una crisis.

Para resolver la problemática y desarrollar la propuesta se recurre al reclutamiento de información en forma de encuestas. El tema de la delgadez extrema está tomando cada vez mayor importancia en nuestra sociedad, llegando a causar que diferentes marcas logren tener una mala imagen. Se pondrá énfasis en el mal que puede causar a una marca la utilización de mujeres anoréxicas en sus campañas publicitarias. Se averiguará sobre el tema y se intentará obtener datos u opiniones acerca de lo que una marca que use el estereotipo de mujer actual causa en la sociedad mediante encuestas a mujeres adolescentes suponiendo que estas fueron afectadas alguna vez por la imagen que plantean las marcas de indumentaria. Una vez conseguidos los datos necesarios, se armará un plan de comunicación destinado a una supuesta organización que haya entrado en crisis por la causa mencionada anteriormente.

Producción de contenidos curriculares

A lo largo del Proyecto de Graduación y dado el caso de una marca de indumentaria que entró en una situación de crisis por la utilización de niñas que poseían una delgadez extrema en su campaña publicitaria, se me hace oportuno relacionar el PG con la materia Imagen Empresaria.

Dicha materia la cursé en el último cuatrimestre de la carrera con Andrea Stiegwardt, cabe destacar que es una excelente profesora. Como bien indica el nombre de la materia, se basaba principalmente en la imagen. Si bien durante la cursada se aplicaba a lo que era Marca País, es viable para cualquier tipo de empresa o institución.

Durante la dictada de la materia se pudo analizar que era una imagen, se indagó acerca de los diferentes públicos de una empresa, se realizaron auditorias de imagen y para finalizar y abarcar todos los contenidos vistos durante el cuatrimestre se realizó un plan de comunicación.

Por las razones mencionadas anteriormente, considero que mi Proyecto de Graduación hace un aporte a la carrera de Relaciones Públicas.

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