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Planeamiento de marketing directo para afianzar el vínculo con el cliente.

(Equipos Ralem SRL en crecimiento.)

Autor: Zajac, Alan Martin
Carrera: Licenciatura en Publicidad
Categoría: Proyecto Profesional
Línea Temática: Empresas y Marcas
Fecha de aprobación: Octubre 2019


El futuro del instituto Saint George. - El Garage Barber Shop. - Carencia publicitaria. - Estrategia de comunicación para un colegio. - Publicidad vs. realidad. - Comunicar el pasado presente. - Kalistenia, percibiendo su marca . - Gastronomía y deporte como difusor cultural. - Publicidad y diseño para Pyme



Palabras Clave: interacción publicidad segmentación pymes valores


La pregunta problema del PG parte de ¿Cómo a través del marketing directo se puede fortalecer el vinculo entre la marca y el cliente sin dejar de transmitir los valores de la marca? La misma surge de que debido a la globalización y el incremento y evolución de las nuevas tecnologías la mayoría de las empresas decide generar sus contenidos comunicativos mediante recursos digitales por cuestiones de bajos costos haciendo de la comunicación un constante bombardeo de información al público realizando una incorrecta segmentación y la manipulación excesiva de las bases de datos. Por consiguiente se plantea como problemática la pérdida de la percepción de personalización de la actual comunicación digital. Por eso se propone, en este caso en particular, volver al envío de paquetes físicos para evitar perder la efectividad y percepción de lo personal haciendo uso de un mix de estrategias digitales para enriquecer finalmente el mensaje final. Implementando técnicas con bajos costos ya que se trata de una pyme.

Es por consecuente que en éste PG se tratan los múltiples beneficios del marketing directo. Una nueva forma de hacer marketing, uno a uno, personalizando el producto según las exigencias de cada cliente, personalizando la comunicación, realizando ofertas distintas según a quien se dirijan, es decir, todo a medida. Se habla de dicha técnica y los pasos para ponerla a prueba.

Abordando el tema desde una perspectiva personal se toma como eje para trabajar a Equipos Ralem SRL, una organización con mas de 50 años en el mercado encargada del desarrollo de maquinas panificadoras, la cual sorprendentemente con un nivel escaso de publicidad logró mantenerse a través de los años.

Finalmente se intentan aplicar todos los conocimientos brindados mediante una base teórica y reflexiva para la correcta organización de valores y el perfil de identidad corporativa para así realizar una campaña de marketing directo complementada con técnicas de marketing digital con el fin de enriquecer y segmentar aún más los contenidos, para que Ralem sea capaz de generar nuevos clientes, fidelizarlos, ampliar el horizonte del mercado y ser altamente competitiva no solo en el mercado nacional sino también en el internacional.

Producción de contenidos curriculares

Sería de gran utilidad incorporar los contenidos personalizados, visuales, en formato de video, todos ellos optimizados y accesibles para ser una clave fundamental para el marketing de contenidos y así poder volverlos mas atractivo. Puede vincularse con la carrera de publicidad ya que muchos de los procesos vistos dentro del propio PG están interrelacionados con una estrategia de comunicación uno a uno, más conocida como marketing directo. Dichos conocimientos adquiridos en la materia Publicidad III, de la licenciatura en desarrollo por el presente alumno, donde se destacan específicamente los pros y contras de este método comunicacional. Cabe destacar que aplicando estos nuevos contenidos de la carrera complementaria puede ser altamente productivo el proceso de elaboración y puesta a punto de propio proyecto.

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