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La sustentabilidad como impulsora de cambios

(Las empresas de cosmética que optan por el cuidado de la sociedad)

Autor: Poblet Videla, Valentina
Carrera: Licenciatura en Relaciones Públicas
Categoría: Investigación
Línea Temática: Empresas y Marcas
Área: Comunicación Corporativa y Empresaria
Fecha de aprobación: Octubre 2019


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Palabras Clave: comunicación imagen corporativa imagen de marca marca sustentabilidad


El Proyecto busca interpretar y englobar las acciones que llevan a cabo las empresas de cosmética y cuidado personal en base a la opinión pública y las necesidades que enmarcan y abarcan la sustentabilidad, teniendo en cuenta a los consumidores de hoy en día.

Se hará un recorrido sobre los conceptos de la imagen de marca, la imagen corporativa y cómo las acciones que se relacionan al cuidado del ambiente afectan positivamente sobre éstas. A su vez, se considerarán también aquellas acciones que responden a necesidades de la sociedad, que logran responder a una problemática existente y las empresas buscan acompañar a los afectados o indagan alternativas para poder desarrollar e impulsar iniciativas que modifiquen dicha problemática o también, puedan procesarlo desde otro lado y con más información.

Tomando los casos de marcas de estética y cuidado personal como Natura y Avon, se buscará indagar sobre el contenido que llevan a cabo para el cuidado del ambiente o problemáticas sociales, accionando sobre necesidades que son exigidas por los públicos, y que cuando logran escucharlos y actuar activamente, generan cambios sociales y a la vez benefician no sólo la imagen de la organización sino también a la sociedad a la cual responden como públicos de interés, y en algunos casos logran posicionarse como actores sociales. Aquellas marcas que logran establecerse como transformadores sociales, logran interactuar con sus públicos de interés desde otro lado y a su vez, educándolos e incursionándolos en las problemáticas donde ellos deciden desarrollarse.

Producción de contenidos curriculares

Las materias vinculadas al Proyecto de Grado son Relaciones Públicas 2, que abarca la identidad empresaria como estrategia de gestión y comunicación, teniendo en cuenta el análisis de los mecanismos de construcción de la identidad y a su vez el concepto de la imagen corporativa se vinculan directamente con el recorrido que se desarrolla en los primeros capítulos de la tesis, donde se describe las acciones que llevan a cabo las empresas para definir tanto la imagen, identidad y reputación cómo también aquellas que no pueden controlar pero deben actuar para que no genere repercusiones negativas. Otra de las materias vinculadas al PG es Relaciones Públicas 6, que desarrolla la integración de los públicos externos y también define la responsabilidad social corporativa y cómo ésta se puede vincular directamente con los públicos externos de una organización, ésta se vincula directamente con los últimos capítulos desarrollados, ya que el trabajo se basa en la sustentabilidad y sus aristas sociales y ecológicas a nivel empresa, el trabajo puede aportar casos de éxito de empresas que se convierten en actores sociales al contemplar éstas políticas sustentables y trabajar en conjunto con sus públicos.

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