1. Diseño y Comunicación >
  2. Proyectos de Graduación >
  3. El crecimiento de la desinformación a partir del advenimiento de las redes sociales

El crecimiento de la desinformación a partir del advenimiento de las redes sociales

(Recursos y prácticas útiles para evitar su propagación)

Autor: Vagni, Guillermo
Carrera: CCC en Negocios de Diseño y Comunicación
Categoría: Investigación
Línea Temática: Medios y estrategias de comunicación
Fecha de aprobación: Mayo 2021




Palabras Clave: información periodismo redes sociales


El presente Proyecto de Graduación (PG) describe la problemática que representa la circulación de desinformación -también llamada fake news- a través de las redes sociales Facebook, Instagram y Twitter, en la República Argentina. Las plataformas de redes sociales están colocando a la audiencia en la vanguardia del descubrimiento y distribución de contenido, haciéndolas colaboradoras también en la producción de noticias. Esto ofrece muchos beneficios, pero desestabiliza el poder de selección de los contenidos por parte de los medios de comunicación tradicionales e impacta en los estándares de verificación. Las nuevas tecnologías de la información han favorecido la democratización informativa, sin embargo, este proceso comunicativo bidireccional por el cual los ciudadanos se pueden convertir en el origen de las noticias se encuentra exento de controles de veracidad, por lo que desaparece el rigor informativo y la verificación de datos, cualidades intrínsecas del periodismo. Independientemente de los tecnicismos y las sutilezas hechas -incluso en el ámbito académico- para referenciar y diferenciar conceptos como fake news o desinformación, la problemática es la misma y no es exclusiva del universo digital. Si bien Internet y el desarrollo de las redes sociales han contribuido con el aumento de su circulación, los comienzos están vinculados a los orígenes de la humanidad. En este punto vale observar que, en los ejemplos señalados en este PG -acuñamiento de frases falsas en la antigua Roma, difusión de la invasión marciana de la novela de George Wells, y publicación de los artículos sobre el descubrimiento de vida en la luna-, la desinformación necesitó de canales de difusión masivos, que en los casos comentados fueron las monedas, la radio y el papel prensa respectivamente. Sin duda alguna, la irrupción de Internet y la posibilidad de que cada internauta se convierta en un productor de contenidos, sentaron las bases de la maquinaria actual que aceleró la producción de la desinformación a partir del crecimiento sostenido de las redes sociales, convirtiéndose en un problema no sólo para los usuarios, sino también para estas plataformas, poniendo en duda su transparencia y amenazando su reputación al punto de impactar fuertemente sobre su negocio. El trabajo expone datos que demuestran el crecimiento de la participación ciudadana en las redes sociales. Mientras aumenta la cantidad de personas que en los últimos años aseguran no haber consumido nunca, diarios, radio y televisión, crece la cantidad de usuarios que eligen informarse a través de las redes sociales. Esta tendencia está en alza en todo el mundo. En una gran cantidad de países las plataformas de redes sociales se posicionan como la segunda principal fuente de información -detrás de la televisión- y en el caso de Argentina, esto tiene un impacto mayor: la preferencia por informarse vía redes sociales, se posiciona en primer lugar. Las acciones destinadas a facilitar el acceso libre a los datos (datos abiertos) incentivan el desarrollo de la información de calidad y aportan un marco de mayor transparencia a la información, contribuyendo a recuperar la confianza que perdieron los organismos y medios dedicados a la difusión de noticias. El análisis de los reportes vinculados a la problemática de la desinformación y las entrevistas a los especialistas consultados, coinciden en que el accionar ex post, como el que realizan por ejemplo los verificadores de hechos, no produce grandes resultados a la hora de evitar la desinformación. En contraposición a eso, los esfuerzos apuntados a generar información de calidad, como por ejemplo lo desarrollado en The Trust Project, (implementado en Argentina por Grupo LA NACION) han demostrado no solamente reducir la desinformación sino también contribuir a la generación de confianza de los usuarios.

Producción de contenidos curriculares

La investigación desarrollada a lo largo de este PG puede resultar de utilidad en las materias relacionadas, -como por ejemplo Técnicas de Investigación- y aporta claridad en un tema que se ha convertido en víctima de si mismo: la desinformación de la desinformación. El resultado expone varias certezas al estado de la cuestión, entre las que se destacan: cómo y por qué se produce la desinformación en las redes sociales, cuál es su verdadero impacto independientemente del volumen que genera en cuanto a su circulación y qué recursos y prácticas resultan útiles para evitar la propagación de la desinformación.


[descargar en PDF]



Enviar a un amigo el proyecto



VERSITIOSDC

Prohibida la reproducción total o parcial de imágenes y textos. Términos y Condiciones