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UX+ID

(El diseño de la experiencia del usuario en el diseño industrial)

Autor: Pastorino, Bernardo Joaquín
Carrera: Diseño Industrial
Categoría: Investigación
Línea Temática: Nuevas tecnologías
Área: Diseño de Objetos y Productos
Fecha de aprobación: Mayo 2021


Método proyectual en el diseño web - Empresa 2.0: Nuevos medio en una generación digital - Marketing de Experiencia - Del papel al iPad - Más que un objeto, el mundo de lo cotidiano - Una nueva forma de comunicar - El diseño de la experiencia de usuario -  La era del nativo digital - UX: Métodos para validar el diseño - Buenos Aires interactiva



Palabras Clave: accesibilidad diseño de producto experiencia psicología de los objetos usabilidad


El presente proyecto de graduación se titula UX+ID: El diseño de la experiencia del usuario en el diseño industrial. Corresponde a la carrera de Diseño Industrial y se enmarca dentro de la categoría de Investigación bajo la línea temática de Nuevas Tecnologías. El proyecto está ubicado dentro de esta categoría debido a que se plantea el desarrollo y la aplicación de metodologías de investigación de usuarios utilizadas en el diseño de experiencias y los beneficios que estas traerían al ser utilizadas en el desarrollo de productos de diseño industrial.

Este proyecto surge a partir del cuestionamiento de cómo pueden los diseñadores industriales, asegurar en mayor medida el éxito de un producto al llevar a cabo la investigación exhaustiva de usuarios que se realiza en el diseño UX para dar con productos que generen un impacto más efectivo y positivo en sus usuarios.

A partir de esta observación, en el proyecto, se hace hincapié en la importancia que tiene la correcta observación del comportamiento de los usuarios y de sus deseos y aspiraciones. Esto se ve reflejado en el análisis de tres casos de éxito donde los productos diseñados supieron cubrir completamente las necesidades de los usuarios; fue el caso de Dieter Rams en Braun, Jonathan Ive en Apple y Smart Design con su caso del diseño de utensilios para la marca OXO.

Partiendo de este planteo, el proyecto de graduación se estructuró en cinco capítulos. El primer capítulo tiene como objetivo orientar e informar al lector respecto de la disciplina del diseño industrial, haciendo un análisis del surgimiento de la misma y su evolución en Alemania con la creación de las tres escuelas de diseño más importantes. Luego se buscó comprender la relación existente entre dos movimientos característicos del diseño, como el funcionalismo y el minimalismo, y cómo estos “guiaron” al diseño de productos a lo que es en la actualidad. El segundo capítulo pretende asimilar lo que compone al diseño de experiencias y cómo se deben llevar a cabo las investigaciones tanto cualitativas como cuantitativas de los usuarios. Siguiendo con esta temática, el tercer capítulo analiza la influencia de las emociones de los usuarios al interactuar con los productos de su entorno.

Se le da mayor importancia al desarrollo de la ingeniería Kansei de Mitsuo Nagamachi, la cual brinda pautas que le permiten al lector/diseñador comprender la relevancia que tiene el análisis de las emociones en el diseño de productos. El trabajo de campo se realizó en el cuarto capítulo, con el análisis de casos de los ejemplos mencionados anteriormente (Braun, Apple y Smart Design) y la elaboración de entrevistas para posteriormente interpretar la información obtenida que respalda lo planteado a lo largo del proyecto. Por último, en el quinto capítulo que otorga el cierre del Proyecto de Graduación, se reúne la información adquirida en los capítulos anteriores y se elabora una conclusión aportando una mirada actual y se establece una base de a lo que el diseñador industrial deberá enfrentarse en un mundo futuro donde cada vez más se prioriza lo digital.

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