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Generaciones X Y Z. Estamos tan conectados que nos desconectamos desconectados

Banfi Noé, Julián; Fuks, Matías Yoel; Masanet, Luciano Javier; Perez Sanmartin, Camila

(Publicidad I. Docente: Ariel Khalil) - Segundo premio

Escritos en la Facultad Nº123

Escritos en la Facultad Nº123

ISSN: 1669-2306

Marea Digital Ensayos de estudiantes DC sobre negocios, comunicación y tendencias en el mundo digital

Año XII, Vol. 123, Noviembre 2016, Buenos Aires, Argentina | 106 páginas

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Introducción: Internet y los avances tecnológicos en los últimos años fueron tan grandes que nos sorprenden, hoy en día la tecnología ha crecido tanto que vemos un gran cambio en las personas de distintas franjas etarias.


Palabras clave: generación X - generación Y - generación Z – tecnología - cambio social - publicidad.

La generación X 
Se le llama generación X a los nacidos entre 1971 y 1985. Fue testigo de grandes cambios como la caída de grandes paradigmas: la caída del Muro de Berlín, la implosión del comunismo, la explosión del Challenger, los despidos masivos de los 80, las privatizaciones de los 90, entre otros. 
Es la generación que vio la aparición y difusión del Sida con las consecuencias de cambio de comportamiento que lo mismo trajo aparejado con respecto a las generaciones anteriores. 
Es la generación que comienza a ver que no van a hacer largas carreras dentro de empresas y comienzan a buscar un balance entre su vida personal y laboral. 
Contrario a los nacidos entre 1950 y 1960 que vivieron para trabajar, los X trabajan para vivir. Los X son orientados a resultados y no lo relacionan con el tiempo de permanencia en el trabajo, no toleran mucho las reuniones y la política colaborativa. En general buscan una relación informal, transparente y directa con la autoridad. 
Han crecido más solos y no creen que el matrimonio es para siempre. Por eso la posibilidad del divorcio está latente en ellos. Los X tienden más a apreciar su independencia y demoran mucho más que sus padres en casarse y muchos incluso viven mucho tiempo con sus padres antes de independizarse. 
Esta generación es la que ha vivido todo: desde la TV en blanco y negro a los TFT más nítidos. Ellos han jugado a las canicas o balitas, a la cuerda, pac man o come cocos, Atari y Play Station. Vieron a sus hijos y demás jugar juegos en línea PS 2, 3 ,4 vita wii, wii u, Xbox, etc. Tecnológicamente los X vieron el avance importante de la tecnología, se ven obligados a aceptarla y les complica adquirirlas y aprenderlas cada vez que nace una nueva, Los X no logran desprenderse del método tradicional, son amantes de lo que hoy en día la tecnología sustituye rápido. 
La generación X fue altamente afectada por TV, canales de TV y los programas como Word y PowerPoint.

Generación Y 
Sucesora de la Generación X, son personas nacidas entre 1985 y 1999, un gran punto que marca un cambio social, como nativos digitales. En ese momento ya había televisión por cable, contestadores automáticos, muchos modelos de coches más asequibles, las vacaciones frecuentes e incluso las escuelas privadas. Conocen una amplia gama de oportunidades. Son multitareas, con esto se quiere especificar que saben hacer varias cosas a la vez y aprenden a usar todo lo que les interese. Todo esto que la Y conoce como productos básicos eran comodidades y lujos para la Generación X. Sin embargo, han visto a sus padres trabajar duro y por lo tanto saben el valor del trabajo, por lo tanto, priorizan una buena calidad de vida. Le tocó vivir el auge de Internet, la transición del DOS al Windows, jugó desde el Atari hasta el PlayStation 2 y vio como la televisión dio aparición a los Reality Shows. Algunos de estos vieron hasta las últimas consolas de videojuegos. Consideran elementos básicos aquellos que para los X eran lujos. 
Se cree que esta generación es abierta a temas polémicos y a familias no tradicionales, junto con sus variantes. También tiene una conciencia social marcada por algunos hechos políticos mundiales o locales según el país donde viven. En esta generación los teléfonos móviles, SMS, ordenadores y/o entretenimientos portátiles se volvieron accesibles y disponibles cuando promediaban edades entre 15 y 20 años. Es la generación que ha utilizado más tipos de tecnología para el entretenimiento: Internet, SMS, teléfono móvil, reproductores de CD, de MP3, MP4, etc. 
La generación Y tiene muy poco apego a un puesto de trabajo. Se puede dividir en dos YZ y ZX ya que esta generación es una transitiva entre los X y los Y, algunos adaptan características de sus antecesores y otros de sus sucesores. 
En el ámbito tecnológico los YZ o New Y son aquellos que entienden la tecnología casi tan fácil como los Z pero saben de cosas que antecedieron a la misma. Estos se ven atraídos por un impulso que los obliga a saber cómo funcionan las cosas y entenderlas. 
Estos han visto funcionar y utilizado casi toda la línea tecnológica fuerte. Han vivido la etapa de avance rápido. Por ende, se ven en varias ocasiones adictos tecnológicos. Los YX u Old new son aquellos que entienden la tecnología fácilmente, pero les cuesta un poco más que a los Z, estos son más usuarios constantes de la misma, pero la pueden prescindir, son más críticos de la actualidad, de los cambios y buscan revivir lo viejo y a veces mezclar lo viejo y lo nuevo, no obstante, usan o manejan lo nuevo en avances tecnológicos.

Generación Z 
“No entiendes realmente algo a menos que sepas explicárselo a tu abuelo”. (Einstein, s.f). 
Se le llama generación Z o Millennials a los nacidos con posterioridad al año 2000, se les llama ultra nativos digitales porque desde su niñez ya existía Internet y el auge de la tecnología de la información. Evidentemente no tendrán ningún rechazo a la tecnología, pero como desventaja comienzan a aparecer adictos a Internet o a los juegos. En esta generación se ven niños de 3 años sabiendo más de tecnología que gente grande de 20 en adelante. Estos grupos se acostumbran a estar solos ya que su mundo es digital, pueden estar hasta con cinco pantallas a la vez interactuando con ellas, pero no pueden concentrarse en hablar con una persona sin mirar en la pantalla o pensar en hacerlo y no lo hacen por educación. Aprenden bastante a través de Internet, y prefieren juntarse a trabajar por medios online que en persona. Al ser actualmente gente muy joven no se le puede definir características comunes y año de fin. En ellos se puede observar que presta suma importancia a la opinión ajena sobre la personal, siempre tratan de destacar, tienen adicción al celular, YouTube, Snapchat y aplicaciones nuevas que no usen sus antecesores.

La publicidad en las generaciones 
Generación X 
La generación X es la generación donde la publicidad masiva que vemos hoy en día más dio resultados. Es una generación amante de la Televisión, una generación que sale a restaurantes y se reúne en las calles. En esta generación no es difícil publicitariamente llegar al target, es una generación observadora de la misma. 
En la generación X la tecnología es muy nueva por ende no están haciendo tres o cuatro cosas al mismo tiempo con los aparatos tecnológicos, son más tranquilos y pacientes respecto a la misma, por ende, la publicidad los molesta menos. En esta generación como target es muy fácil de llegar hoy en día ya que podemos escoger fácil y estratégicamente lugares de la calle y la red para publicitar y que llegue a estos.

Generación Y 
La generación Y es la más difícil actualmente para llegar, el hecho de que hayan nacido con las comodidades de la tecnología, les ha permitido desarrollarse como una generación multifuncional. Estos al vivir su adolescencia o infancia con acceso a la tecnología, han dejado de dar interés a la vía pública, la televisión, se conectan mediante redes sociales, esta generación vive mirando el teléfono, tanto en el hogar, al almorzar, en el trabajo, en el subte, en la calle, mientras caminamos, por ende no son muy observadores del entorno. Así que llegar a ellos con la publicidad es muy complicado y es desafío grande, ya que si la publicidad interrumpe en la red social de forma mínimamente molesta el usuario va a actuar de forma negativa respecto a esta, tratando de escapar de la misma lo más rápido posible, pudiendo llegar al punto de que si una red social está muy cargada de publicidad molesta, el usuario use bloqueadores de la misma o deje de usar la red social. 
Entonces, ¿cómo llegamos a una persona que está inmersa en un círculo social cibernético al cual no se le puede interrumpir? La respuesta a esto, según nuestra experiencia personal en esta generación, es utilizar publicidad que llame la atención de forma excesiva en vía pública, esto debe ser en lugares extraños tales como el suelo que, a nuestro reojo es lo que más vemos, ya sea cuando caminamos o cuando vemos el celular, los asientos públicos, pantallas 3D o simuladas, etc. Si una de estas es interesante, tiene un chiste irónico o simplemente hace que el usuario se ría y quiera compartirlo con sus amigos ya estaríamos llegando a gran parte del target, esto es por el motivo que, si entro a un café y en el mismo te regalan un chocolate con forma de celular con tu compra, un amigo le manda el mensaje a otro de lo que hace el café así este lo prueba y va, este lo comparte con tres, y estos tres, con nueve, creando una cadena. 
En la generación Y la publicidad que más influye es la creativa, las relaciones públicas, acciones promocionales, ya que estas llaman más la atención al ser dinámicas y dan ganas de compartirlas, así la publicidad de vía publica entra también en las redes sociales, pero ¿esto es la única forma? No, también podemos entrar usando pequeñas publicidades en los puntos menos vistos de una página web o red social y usar colores intensos para llamar mucho la atención, podemos hacer videos chistosos, entretenidos y publicarlos tratando de hacerlos virales. La publicidad en esta generación debe ser muy llamativa sino el individuo no se detiene a verla, tiene que usar el mismo lenguaje de lo que comparte y publica esta generación, tiene que tener el objetivo que uno lo vea y lo muestre a otros, ya sea con juegos visuales, publicaciones divertidas, con información útil no relevante. Otra forma de llegar a los mismos es mediante una aplicación, en la que se publican publicidades, entonces los usuarios serían los anunciantes incorporando sus publicidades a la apk. Y el target puede descargar la apk y ver sobre lo que le interese mediante un buscador, y además al usar esta apk y ver o compartir por cantidad de publicaciones el mismo puede ganar premios tales como no tener ads en YouTube, etc. 
Así los mismos se interesarán sólo por el hecho de que cuando vean videos en YouTube el resto del día no les aparezca el ad al principio del video.

Generación Y 
Al ser una generación nueva es difícil saber cómo llegar a ellos ya que generalmente, sus padres son el decisor de compras, están en una edad muy temprana en la cual, por sobre que nacieron en la era digital, usan los medios de sus dos antecesores, la generación X e Y, están, aún el más viejo de esta etapa, en una etapa de indagación y descubrimiento, en la que ven todos los medios para definir cuál les gusta más, esta generación como target es la más fácil de llegar por el momento ya que por ahora es una generación joven, todo lo que ven debe llegar a su decisor de compra, sus padres, madres, abuelos o familiares, cualquiera que se lo pueda regalar en navidad o cumpleaños. 
Esta generación puede ser dos tipos en el futuro para la publicidad, en el aspecto negativo sería peor que su antecesora, Generación Y, con una dificultad para llamar su atención mucho peor que la mencionada, y una adicción a la tecnología, también mayor, o también puede ser una generación de revelación contra la tecnología y el golpe ambiental, una generación que toma conciencia sobre cuestiones de cuidado ambiental, relaciones públicas y que busca dejar de lado la adicción a la tecnología, hacer una sociedad distinta a la que viene en camino, en este caso sería una generación muy atenta a la publicidad y buscando asociarse a la misma para crear conciencia, para repartir los ideales, una generación muy atenta al medio que lo rodea, muy crítica.

Conclusión 
Habiendo analizado las tres generaciones y el cambio social, vemos cómo la tecnología va ganando presencia en nosotros para mostrar cómo mientras más joven somos más tecnología incorporamos y más nos conectamos, pero ¿estamos conectados realmente? 
Nos vemos chateando con todos y haciendo nuevas amistades online, persiguiendo el me gusta de alguien que no conocemos, subiendo nuestro día a día lo interesante, fotos, ideas, donde todos puedan verlas, todo parece como si nos conectáramos con el mundo, pero a la vez estamos desconectados, esto significa que nos vemos hoy en día tan conectados que ya no hablamos con la gente a nuestro alrededor, hoy en día nos expresamos mejor por WhatsApp y Facebook que hablando cara a cara, no nos acercamos a la gente en la calle pero sí le aceptamos a cualquiera que anda en la red, nos hace feliz que le guste nuestra publicación de Instagram o que den re tuit, estamos desconectándonos del mundo real para vernos mejor en el mundo real, le estamos dando menos interés al entorno que nos rodea, al natural, al ejercicio aeróbico, y esto pasa a veces en la generación X, imagínense que un 30 % de la generación X puede caer en esto seguro, un 70 % de los Y, 90% de los Z, si seguimos así ¿la próxima generación no va a hablar en persona? Cuando subís al subte están escuchando música o chateando, cuando te juntas con amigos interactúan hablando por WhatsApp, cuando en el semáforo chequeas tu mail. Te estas desconectando hoy en día, estas entrando en un mundo irreal que no existe ¿Hasta qué punto esta conexión nos conecta? Una agencia de publicidad o medios debe cada día esforzarse más para entrar en este tubo digital en el que nos estamos sumergiendo, en el que no podemos ver nada más que lo que queremos ver, en el que nos aislamos creyendo que en realidad nos estamos uniendo socialmente.


Generaciones X Y Z. Estamos tan conectados que nos desconectamos desconectados fue publicado de la página 55 a página57 en Escritos en la Facultad Nº123

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