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El relacionista público como clínico de las comunicaciones.

de los Santos, Ricardo [ver currículum del autor, docente de la Facultad de Diseño y Comunicación]

Reflexión Académica en Diseño y Comunicación Nº IV

Reflexión Académica en Diseño y Comunicación Nº IV

XI Jornadas de Reflexión Académica febrero 2003: "En [desde] el aula"

Año IV, Vol. 4, Febrero 2003, Buenos Aires, Argentina | 124 páginas

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øQuÈ hace un relacionista p˙blico? 

Esta, es una pregunta clave a la hora de decidirse por la carrera y explicarla en su entorno (ll·mese padres, parientes y amigos) y m·s apremiante a˙n cuando se est·n recibiendo y buscan su inserciÛn laboral.

Descubriendo que el punto fundamental es la no-visualizaciÛn de un modelo p˙blico tÌpico que los defina en sociedad, es que propongo hacer una comparaciÛn tal, que r·pidamente nos ubique en el perfil profesional del relacionista.

Digo para esto, que ´El relacionista p˙blico es el clÌnico de las co unicacionesª.

AsÌ co o el Èdico clÌnico trabaja en los problemas generales de salud del individuo, instituciÛn y paÌs, el relacionista trabaja en los proble as generales de comunicaciÛn tambiÈn del individuo, instituciÛn y paÌs.

El clÌnico deriva los temas puntuales en especialistas tales como trau atÛlogos, urÛlogos, cardiÛlogos, neurÛlogos, y todos los ´Ûlogosª que sean necesarios para solucionar problemas especÌ- ficos de salud.

El relacionista deriva los temas puntuales en especialistas tales co o publicistas, diseÒadores gr·ficos, periodistas, ceremonialistas, organizadores profesionales de eventos, de marketing, ventas, co ercializaciÛn, recursos humanos, etc., para resolver probleas especÌficos de comunicaciÛn.

A bos utilizan mÈtodos cientÌficos de investigaciÛn. Uno realiza an·lisis, radiografÌas y estudios mientras el otro hace encuestas, fil aciones y estudios de mercado.

A bos suelen saber aplicar las herramientas correspondientes en casos sencillos, de urgencias, o bien si no hay presupuesto, derivarlos a los distintos auxiliares.

Por eje plo un clÌnico sabe usar un bisturÌ, poner un yeso, aplicar inyecciones y tendr· mayor o menor habilidad seg˙n su personalidad y experiencia.

El eje plo del relacionista es que sabe hacer notas de prensa, un evento, una cartelera y tambiÈn tendr· mayor o menor habilidad seg˙n su personalidad y experiencia.

A bos investigan, analizan, diagnostican y proponen tratamiento. Mientras que uno pone en juego la vida del paciente el otro pone en juego hasta la vida p˙blica del candidato, instituciÛn o marca. Pese a todos estos aspectos comunes hay algo muy diferente entre a bas y es el lenguaje.

Eje plo de diagnÛstico: Mientras que uno diagnostica osteoporosis lu bosacrodorsal perifÈrica (con letra casi inentendible) el otro diagnostica falta de comunicaciÛn con la prensa y lo escribe en co putadora

Eje plo de tratamiento: Mientras uno propone ultrasonido con co plejo ultivitamÌnico C·lcico magnÈsico (por citar algo simple), el otro propone hacer una cena de fin de aÒo.

Co o la edicina no la practica toda persona y la comunicaciÛn sÌ, nuestra profesiÛn es mas opinada que cualquier otra. Nuestra labor es tan co pleja como la de la profesiÛn m·s dura pero como sus resultados deben por necesidad ser claros y simples desconcierta y a veces suena desvalorizada.

Llega la soluciÛn y alguien dice - ø°Lo contratÈ para que me aconsejara una cena de fin de aÒo!? °Eso lo habrÌa propuesto yo!.

Todos cuestionan la profesionalidad del relacionista.

En ca bio en edicina - °îViste, era como yo decÌaî!, °Este si es un buen edico!, °Ya sabÌa yo que me tenÌa que operar de vesÌcula! En definitiva el relacionista es quien primero se debe consultar para estructurar las comunicaciones canalizando la visiÛn y misiÛn tanto en la instituciÛn, la imagen personal o nacional. Accionar· o derivar· seg˙n su diagnÛstico y criterio, optimizando las acciones ahorrando recursos y potenciando la rentabilidad personal y empresarial, expresado en un lenguaje tan claro que lo puedan comprender todos los p˙blicos.


El relacionista público como clínico de las comunicaciones. fue publicado de la página 37 a página38 en Reflexión Académica en Diseño y Comunicación Nº IV

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