Estudiantes Internacionales Estudiantes Internacionales en la Universidad de Palermo Reuniones informativas MyUP
Universidad de Palermo - Buenos Aires, Argentina

Facultad de Diseño y Comunicación Inscripción Solicitud de información

  1. Diseño y Comunicación >
  2. Publicaciones DC >
  3. Creación y Producción en Diseño y Comunicación Nº26 >
  4. Turismo y discapacidad: el turismo accesible en los hoteles de la ciudad de Buenos Aires

Turismo y discapacidad: el turismo accesible en los hoteles de la ciudad de Buenos Aires

Campi, Manuel; Karger, Marcos

Creación y Producción en Diseño y Comunicación Nº26

Creación y Producción en Diseño y Comunicación Nº26

ISSN: 1668-5229

Proyectos Jóvenes de Investigación y Comunicación Proyectos de estudiantes desarrollados en la asignatura Introducción a la Investigación

Año VI, Vol. 26, Diciembre 2009, Buenos Aires, Argentina | 112 páginas

descargar PDF ver índice de la publicación

Ver todos los libros de la publicación

compartir en Facebook


Licencia Creative Commons Esta obra está bajo una Licencia Creative Commons Atribución-NoComercial-CompartirIgual 4.0 Internacional

Síntesis

El presente trabajo de investigación aborda la problemática de la discapacidad motriz y el turismo, y principalmente hemos planteado nuestro problema de investigación en referencia al turismo accesible las políticas que se ponen en implementación por parte de los hoteles de la ciudad de Buenos Aires.

En particular hemos intentado investigar sobre las reglamentaciones vigentes, las normativas, leyes y proyectos de ley que hay en la ciudad de Buenos Aires, y la infraestructura que brindan los hoteles de la ciudad de Buenos Aires, para alojar a personas con discapacidad motriz.

Luego de realizar una profunda revisión bibliográfica, además de examinar diarios y artículos periodísticos de expertos en el tema, se elaboró un marco teórico de referencia para encuadrar el problema planteado. Además, durante nuestra investigación, hemos consultado a varios representantes de hoteles, los cuales nos brindaron información aproximada y actual sobre la temática de este trabajo.

También, esta investigación implicó realizar entrevistas a varios profesionales, que de alguna manera nos han aportado información útil sobre nuestro problema de investigación.

Después de recolectada, contrastada y actualizada la información adquirida en un primer momento, los datos fueron procesados y fue así como se logró obtener, finalmente, una conclusión.

Como estudiantes de la Licenciatura en Turismo, creemos que por medio de nuestra investigación hemos intentado lograr una actitud reflexiva que nos llevó a pensar sobre el tema de la discapacidad y el turismo y, a la vez, pretendimos conocer sobre esta problemática para intentar influir en la sociedad, y de esta manera poder contribuir a una plena integración de las personas con discapacidad motriz en cada una de las esferas sociales.

Conclusión

La integración no es en sí tan dificultosa para la persona discapacitada, lo que resulta en realidad una “traba” es la apertura voluntaria y la predisposición de los no discapacitados. La posibilidad de acceso y utilización libre de los bienes y servicios turísticos por parte de las personas con discapacidad es uno de los elementos que se debe tomar considerablemente a la hora de acreditar, otorgar y reconocer calificaciones de calidad a los establecimientos e instalaciones turísticas (por ejemplo: estrellas para los hoteles).

El trabajo de investigación que hemos desarrollado ha intentado demostrar que buena parte de la normativa vigente en este campo no es cumplida por la mayoría de los hoteles de la ciudad de Buenos Aires. El turismo accesible o turismo para todos no es una cuestión que corresponda en exclusiva a las autoridades públicas, sino que su promoción y fomento es responsabilidad también de todas las instancias privadas (operadores turísticos, agencias de viaje, proveedores de transporte o alojamiento o responsables de atracciones turísticas, etc.) que operan en este ámbito socioeconómico.

Creemos que la concientización, la difusión, el asesoramiento y brindar asistencia para todos los ciudadanos, deberían ser acciones básicas de toda organización gubernamental o no gubernamental y de las empresas (en este caso las hoteleras) para lograr una comprensión acabada y objetiva de la discapacidad motriz, y de las necesidades especiales que necesitan los discapacitados al alojarse en un establecimiento hotelero y/o extra hotelero, para poder eliminar la exclusión de estas personas en todas sus formas.

La accesibilidad de los bienes y servicios turísticos no debe provenir sólo de una obligación de las autoridades públicas, que en todo caso deben asegurar el uso y disfrute pleno y efectivo por parte de las personas discapacitadas de las ofertas turísticas existentes. Por eso, se debe exigir el cumplimiento de las leyes sancionadas, y además se deben promover leyes exclusivas para los alojamientos hoteleros y extra hoteleros, reguladas por un ente público, dedicado únicamente a ese tema.

Creemos también que la investigación que hemos desarrollado, por su carácter parcialmente exploratorio, puede servir como futuro aporte a nuevas investigaciones que aborden como objeto de investigación al tópico del turismo accesible.

También puede servir para concientizar a los hoteleros de la ciudad, para que tengan en cuenta el turismo accesible y así modifiquen su infraestructura y capaciten a su personal.

El tema y sus favorables implicancias para lograr una plena inserción social de las personas que padecen una discapacidad lo merecen.


Turismo y discapacidad: el turismo accesible en los hoteles de la ciudad de Buenos Aires fue publicado de la página 67 a página67 en Creación y Producción en Diseño y Comunicación Nº26

ver detalle e índice del libro