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Crisis y relevancia social de la investigación contemporánea

García Recoaro, Nicolás

De espectadores a actores: reflexiones sobre nueve Proyectos de Graduación

Escritos en la Facultad Nº72

Escritos en la Facultad Nº72

ISSN: 1669-2306

Proyectos de Graduación Edición XVI: 15 de diciembre de 2011

Año VII, Vol. 72, Diciembre 2011, Buenos Aires, Argentina | 108 páginas

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“Todo el pensamiento moderno es permeado por la idea de
pensar lo imposible”. Michel Foucault


Promoción de una actividad económica con rostro humano,
reivindicación de los Derechos Humanos, Responsabilidad
Social Empresaria, protección del medio ambiente, desarrollo
sustentable y equitativo, perfeccionamiento de la educación,
lucha contra la pobreza y las desigualdades. Parafraseando los
lineamientos expuestos por el economista Bernardo Kliksberg
(2008), los Proyectos de Graduación desarrollados por estos
jóvenes investigadores de la Universidad de Palermo contienen
en esencia una sed de ética. Hablar de ética en estos
tiempos de crisis (¿momentánea-terminal?) del capitalismo
post-industrial puede parecer algo candoroso para los que
desde las Ciencias Sociales hemos aprendido que este tipo de
aproximaciones ha adquirido el sabor del tedio. Un aburrimiento
frente al relato del Apocalipsis, quién iba a pensarlo.
Este breve texto, producido dentro del programa del Equipo
de Evaluación de Proyecto de Graduación de la Facultad
de Diseño y Comunicación de la Universidad de Palermo,
pretende posar su mirada sobre trabajos encuadrados en las
categorías Ensayo y Proyecto Profesional (que integran dos de
las cuatro categorías en las que se inscriben los PG corregidos
durante este tercer ciclo), pero asimismo aspira a profundizar
su análisis en las implicancias sociales que cobijan en su seno
las investigaciones desarrolladas en este marco. Los PG, que
en su totalidad pertenecen a las categorías anteriormente
mencionadas, muestran en algunos casos una preocupación
latente, aunque no en un único rumbo, por generar investigaciones
con una marcada relevancia social sobre tópicos
ligados a la protección del medio ambiente, las mejoras de
la calidad educativa o la lucha contra las desigualdades (por
citar los más abordados), en exploraciones que se proponen
tener implicancias prácticas en nuestras sociedades. Tal vez,
como afirma Peter Sloterdijk –en referencia a estos días de
crisis económica, ecológica y cultural que nos tocan vivir–,
los autores de estos PG se han propuesto,


Tomar en serio la realidad de la crisis y dejar de estetizarla.
La estética occidental sobre la crisis se retrotrae al romanticismo
y domina desde hace medio siglo la cultura de masas
a nivel mundial. Hemos llegado hasta el nivel extremo de
estetizar las catástrofes naturales y sociales subsumiéndola
bajo el género artístico del terror. (Sloterdijk, 2009)


Quizás, dejar de ser meros espectadores es uno de los retos
abiertos para los autores de los Proyectos de Graduación:
investigadores contemporáneos que, al reflexionar sobre lo
cotidiano y convertirlo en una anécdota del pensar, le otorgan
valor al camino de la experiencia, que será un auténtico sendero
vital que crecerá durante todo su desarrollo profesional.
Investigadores que, como afirma Giorgio Agamben,


Percibiendo la oscuridad del presente, comprenden la
luz incierta (…) aquellos que, dividiendo e interpolando
el tiempo, son capaces de transformarlo y de ponerlo en
relación con los demás tiempos, de leer de forma inédita la
historia, de ‘citarla’ según una necesidad que no proviene
de ninguna manera de sus arbitrios sino de una exigencia
a la que no pueden responder. (Agamben, 2009)


Tópicos, temáticas y texturas variadas
Nuestro texto se abocará a trazar algunas reflexiones y líneas
de fuga que se disparan a partir de la lectura de nueve Proyectos
de Graduación, un patchwork tramado con investigaciones
encuadradas en la categoría Ensayo y Proyecto Profesional de
estudiantes de las carreras de Relaciones Públicas y Diseño
de Espectáculos. A continuación detallaremos en profundidad
los títulos de los Proyectos de Graduación, los nombres de
sus autores y una breve síntesis de los mismos.
El Proyecto de Graduación de Rosana Carina Bruschini,
titulado Integración de las Relaciones Públicas al Marketing
Multinivel. Las Relaciones Públicas como vía efectiva para
la implementación exitosa del Marketing Multinivel y encuadrado
en la categoría Proyecto Profesional -
perteneciente
a la línea temática Medios y estrategias de comunicación-,
realiza una novedosa investigación que analiza las mejoras
que aportan las Relaciones Públicas a la organización de
una empresa, para lo cual motivó la creación de la figura del
DirCom, quien realizarán la planificación, ejecución y control
de las acciones a implementar, el manejo de información,
la creación de los mensajes clave para cada público, como
también el seguimiento y ejecución de una campaña. Por
su parte, el Proyecto de Graduación de Sabrina Perpetua,
titulado El impacto de las nuevas tecnologías en la gestión
de las crisis medioambientales y encuadrado en la categoría
Ensayo del área temática Nuevas Tecnologías, se propone
analizar el manejo de las redes sociales como herramienta
comunicacional y reflexionar acerca de la importancia de su
inclusión en la gestión de crisis empresariales, analizando
casos de tres empresas de la industria petrolera.
En tanto que el Proyecto de Graduación de Natalia Graciela
González, titulado Explorando las redes sociales. Desafío 2.0.
Modelo de campaña de Relaciones Públicas en redes sociales
y encuadrado en la categoría Proyecto Profesional, indagasobre el aporte que pueden realizar las redes sociales 2.0 al
trabajo de las Relaciones Públicas, y principalmente orienta
su foco a la creación de imagen y valor de marca a través de la
comunicación online. Por su parte, el Proyecto de Graduación
de Verónica Yamila Forcinito, titulado Responsabilidad Social
Empresaria. La gestión que hace posible identificaRSE y encuadrado
en la categoría Proyecto Profesional –perteneciente a
la línea temática Empresas y marcas–, se propone plasmar un
plan de comunicaciones que difunda la existencia y actividad
de un organismo sin fines de lucro en la Ciudad de Buenos
Aires, con el objetivo de impulsar y promover la práctica de
la Responsabilidad Social Empresaria. Por su parte, el Proyecto
de Graduación de Maryam Laia Ortiz Fadlala, titulado
Consultoría de Relaciones Públicas. El status empresarial
que persiguen las nuevas generaciones de publirrelacionistas
en el país y encuadrado en la categoría Proyecto Profesional
-
perteneciente a la línea temática Empresas y marcas-, realiza
una investigación que pretende generar desde cero una
consultora de comunicación corporativa para el mercado de
Asunción, la capital de la República del Paraguay.
Por su parte, el Proyecto de Graduación de María Eugenia De
Nicola, titulado Artes del espectáculo en la escuela media.
Taller de artes del Espectáculo para alumnos de 4° y 5° años
de escuelas secundarias de la CABA y encuadrado en la categoría
Proyecto Profesional, de la línea temática de Pedagogía
del Diseño y las Comunicaciones, se propone crear un taller
de artes del espectáculo que pueda funcionar de forma extraprogramática
en escuelas secundarias de la Ciudad de Buenos
Aires. A su vez, el Proyecto de Graduación de Carla Altarelli,
titulado Teatro sin telón. El surgimiento y la evolución de los
grupos de teatro callejero en Argentina y encuadrado en la
categoría Ensayo, intenta abordar el fenómeno del teatro callejero
en la Argentina, desde la posdictadura hasta nuestros días.
Por su parte, el Proyecto de Graduación de María Magdalena
D’Agostino, titulado La nueva imagen de las industrias
discográficas. Oportunidades desde las Relaciones Públicas
y encuadrado en la categoría Ensayo, se propone reflexionar
sobre cómo las nuevas tecnologías han impactado sobre la
divulgación y el consumo de los productos de la industria
discográfica. Y además, el PG presenta un plan de comunicación,
basado en acciones y estrategias, para las industrias
discográficas. En tanto que el Proyecto de Graduación de
María Eugenia Cerviño, titulado Las Relaciones Públicas al
servicio de problemáticas sociales. La celiaquía y la responsabilidad
gastronómica y encuadrado en la categoría Proyecto
Profesional –perteneciente a la línea temática Medios y estrategias
de comunicación–, realiza una novedosa investigación
que intenta plasmar una contribución en torno al aporte que
pueden realizar las Relaciones Públicas al servicio de una
problemática social definida, en este caso la autora aborda el
tópico celiaquía. Cerviño se propone indagar sobre el grado
de conocimiento que la sociedad argentina en general y el área
gastronómica en la hotelería de la Ciudad de Buenos Aires en
particular tienen sobre este trastorno alimenticio.
A propósito de los principales tópicos abordados en los PG
podemos afirmar que los trabajos anteriormente detallados han
buscado generar investigaciones que se sitúan en los puntos de
cruce y zonas donde confluyen la exploración de tópicos realmente
novedosos ligados a las nuevas tecnologías, el desarrollo
de propuestas comunicacionales con una fuerte preocupación
por la realidad socioeconómica, el desarrollo de propuestas
educativas y una fuerte apuesta experiencial y emprendedora
a la hora de ir delineando el futuro campo profesional de sus
autores. Estos son algunos de los objetivos centrales que se manifiestan
en los trabajos presentados, la mayoría encuadrados
en la categoría Proyecto Profesional, aunque es conveniente
destacar que en su conjunto se ha revelado una marcada tendencia
a hacerlos dialogar con otras de las categorías (como en el
caso de Ensayo), que a su vez han generado textos híbridos que
plantean aires renovadores y apuestas realmente arriesgadas a
la hora de encarar el papel en blanco.


Propuestas locales y formales para problemáticas
globales

El “retorno de lo real” está a la vuelta de la esquina. En estos
tiempos que corren, por un lado percibimos (las crisis sociales,
las desigualdades, los problemas medio ambientales) como
el “retorno de lo real”, pero no debemos hacerlo como meros
espectadores. En un reciente artículo titulado 2010: el fin de
la naturaleza, el filósofo esloveno Slavoj Zizek afirmaba que:


Aunque la ciencia puede ayudarnos, no puede hacer todo
el trabajo. En lugar de recurrir a la ciencia para impedir
que el mundo se acabe, necesitamos mirar hacia nosotros
mismos y aprender a imaginarnos y a crear un nuevo mundo.
Es difícil pertenecer a los observadores pasivos que
deben permanecer inmóviles mientras se revela nuestro
destino, al menos para los que vivimos en Occidente. Lo
que esto significa es que se deben inventar nuevas formas
de cooperación global que no dependan del mercado ni de
negociaciones diplomáticas (Zizek, 2010).


La Responsabilidad social puede ser una de esas nuevas formas
de cooperación de las que da cuenta Zizek.
En el mundo de las organizaciones, esta “sed de ética” que
podemos apreciar en muchos de los PG se encarna en lo que
llamamos Responsabilidad social. La idea básica, expuesta
por Kliksberg (2008), que se viene materializando en nuestras
sociedades post-industriales es que, no obstante la libertad
de acción e iniciativa que caracteriza a las organizaciones/
empresas en estos tiempos de crisis neoliberal, no podemos
contentarnos con que sólo se tengan en cuenta la defensa de
los intereses corporativos dentro del marco legal vigente,
dejando a su suerte las consecuencias secundarias, como
pueden ser la contaminación ambiental o las desigualdades
educativas. Algunos de los PG muestran claras vetas que
saben leer estos tiempos que corren para los emprendedores:
propuestas que están al tanto de esta renovada exigencia ética
y de una estrategia racional de desarrollo para la inteligencia
organizacional; coyunturas que piden a las organizaciones
responder por sus acciones y consecuencias en el mundo y
responder a los diversos grupos interesados o afectados por
dichas prácticas y resultados.
Los recortes temáticos, los diseños metodológicos, los esbozos
de los marcos teóricos y los desarrollos generales de las
investigaciones que integran nuestro corpus presentan algunos
patrones comunes que muestran las fortalezas y debilidades
que enfrentan los nuevos investigadores para desarrollar
este tipo de propuestas profesionales. En varios de los PG
se manifiesta activamente esta marcada preocupación por
tópicos ligados a problemáticas sociales, medio ambientales
y económicas en el plano local o regional. Trabajos como Las
Relaciones Públicas al servicio de problemáticas sociales
La celiaquía y la responsabilidad gastronómica, de Cerviño;
Responsabilidad Social Empresaria. La gestión que hace posible
identificaRSE, de Forcinito; y El impacto de las nuevas
tecnologías en la gestión de las crisis medioambientales, de
Perpetua (por citar sólo tres ejemplos), son propuestas que
dejan ver búsquedas, reflexiones e iniciativas que apuntan a
solucionar problemáticas concretas de nuestras sociedades.
Ya sea con la creación de una propuesta comunicacional para
una ONG, la complementación de la actividad educativa con
talleres artísticos y la exploración de las herramientas webs
para concientizar sobre los daños que afectan al medio ambiente
y mejorar así el trabajo de las empresas ligadas a la
actividad petrolera, estos Proyectos de Graduación de alguna
manera materializan propuestas que promocionan una actividad
económica responsable, la reivindicación de los Derechos
Humanos o simplemente la mejora en las condiciones de vida
para sectores invisibilizados de nuestras sociedades.
Por otra parte, en trabajos más ensayísticos como La nueva
imagen de las industrias discográficas. Oportunidades desde
las Relaciones Públicas, de D’Agostino; Consultoría de
Relaciones Públicas. El status empresarial que persiguen
las nuevas generaciones de publirrelacionistas en el país,
de Ortiz Fadlala; y Teatro sin telón. El surgimiento y la
evolución de los grupos de teatro callejero en Argentina, de
Altarelli, se manifiestan interesantes aportes polifónicos que
reflexionan sobre temas que corren en paralelo a los tópicos
ya destacados en esta breve aproximación. Trabajos que de
alguna manera recuperan


El carácter fuertemente interpelante y movilizador del lector
que tiene el ensayo, un género apropiado para nuestras sociedades
que cobijan en su seno un fuerte grado de indefinición,
de inacabamiento importante, donde la misma constitución
de los actores políticos, de sus identidades y formas de acción
es lo que está en procesamiento y cambio (Landi, 1990).


Esto significa –sobre todo pensando en las temáticas abordadas
por los autores– tantear, probar, reflexionar y examinar
casi a ciegas sobre fenómenos, problemáticas y disciplinas
poco investigadas con anterioridad o de carácter netamente
novedoso. Trabajos como Integración de las Relaciones Públicas
al Marketing Multinivel. Las Relaciones Públicas como
vía efectiva para la implementación exitosa del Marketing
Multinivel, de Bruschini, o Explorando las redes sociales.
Desafío 2.0. Modelo de campaña de Relaciones Públicas en
redes sociales, de González, encaran ese desafío y generan
textos donde los conflictos latentes encuentran terreno fértil
para desarrollarse, porque como bien afirma el filósofo Ricardo
Forster sobre el ensayo –pero también podríamos ampliar
esa definición a los textos que integran nuestro corpus–,


Son un campo de resistencia apropiado, un punto de fuga
que no se deja homogeneizar. Porque el ensayo es un territorio
donde el conflicto no es eliminado, donde es posible
atravesar la espesura del mundo echando mano a la lengua
de un poeta o a la escritura de un filósofo (Forster,1990).


Frente a la tecnologización exacerbada, la banalización y la
razón instrumental de los trabajos académicos más tradicionales,
las propuestas de estos Proyectos de Graduación dejan las
puertas abiertas a que otra forma de realizar investigaciones
es posible.


Un cierre parcial y muchos desafíos
Repensar a las investigaciones académicas desde un enfoque
basado en el fuerte compromiso social. Quizás, es esa una
de las principales conclusiones parciales a las que podemos
llegar después del breve abordaje que desarrollamos en este
ensayo. De nuestra inquietud inicial por reflexionar en torno
a los desafíos que representan las desigualdades educativas, la
crisis medioambiental y la posibilidad de generar actividades
económicas con “rostro humano” para los jóvenes investigadores,
pasando por resaltar las fortalezas y algunas debilidades
que hemos destacado en sus Proyectos de Graduación, hemos
marcado la renovada vigencia que presentan estos tópicos,
que permiten forjar novedosas áreas de conocimiento y la
creación de aportes precisos, con posibilidades de tener una
importante relevancia social.
¿Y cuáles son los desafíos? Generar trabajos de investigación
que no sean una mera mecánica de reproducción de enunciados,
sino una producción de ideas y conceptos propios.
Impulsar el trabajo de investigadores, que deben dejar de
ser meros espectadores y asumir su rol de actores sociales
y políticos. Los desafíos del presente puede adquirir nuevas
dimensiones, y la investigación académica deberá estar preparada
para abordarlos. Es difícil ser observadores neutrales
mientras se revela nuestro destino.


Referencias Bibliográficas
Agamben, G. (2009). ¿Qué es lo contemporáneo?, en revista Ñ de
Clarín. Disponible en: http://edant.revistaenie.clarin.com/notas
/2009/03/21/_-01881260.htm
Agamben, G. (2002) Estancias, Madrid: Editora Nacional Madrid.
Bataille, G. (1986). La experiencia interior. Barcelona: Taurus.
Ford, A. (1999). La marca de la bestia. Buenos Aires: Norma.
Forster, R. (1990). El encogimiento de las palabras, en revista Babel,
número 18, agosto 1990. Buenos Aires.
Landi, O. (1990). Cuestiones de género. Babel, número 18, agosto
1990. Buenos Aires.
Kliksberg, K. (2008). Más ética, más desarrollo. Buenos Aires: Editorial
Temas.
Sloterdijk, P. (2010). Ira y Tiempo. Ensayo Picopolítico. Madrid:
Siruela.
Zizek, S. (2010). 2010: el fin de la naturaleza. En revista Ñ de Clarín.
Disponible en: http://www.revistaenie.clarin.com/ideas/medioam
biente/Slavoj_Zizek_0_399560257.html
Zizek, S. (2003). A propósito de Lenin. Política y subjetividad en el
capitalismo tardío. Buenos Aires: Atuel.


Crisis y relevancia social de la investigación contemporánea fue publicado de la página 31 a página33 en Escritos en la Facultad Nº72

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