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Análisis de casos y experiencias pedagógicas

Iurcovich, Patricia [ver currículum del autor, docente de la Facultad de Diseño y Comunicación]

Reflexión Académica en Diseño y Comunicación Nº VIII

Reflexión Académica en Diseño y Comunicación Nº VIII

ISSN: 1668-1673

XV Jornadas de Reflexión Académica en Diseño y Comunicación 2007: "Experiencias y Propuestas en la Construcción del Estilo Pedagógico en Diseño y Comunicación"

Año VIII, Vol. 8, Febrero 2007, Buenos Aires, Argentina. | 353 páginas

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Qué se intenta enseñar a través del desarrollo del trabajo final en la asignatura planificación y desarrollo de campañas integrales.

El objeto del trabajo es que los alumnos tomen una empresa como caso real y desarrollen un trabajo de consultoría de comunicación a partir del contacto con la misma.

Síntesis de la consigna

La consigna del trabajo final de la asignatura Planificación de Campañas Integrales II, esta basada en el hecho que los alumnos trabajen sobre un caso real de Empresas. Para ello, deben en primera instancia elegir las empresas con las características solicitadas por la cátedra y consultarlo con la docente antes de solicitar la entrevista para estar seguros de que la elección fue correcta.

En función de la grilla que se les da para trabajar, ellos deben cumplir con las tres etapas, cada una de las cuales contienen varios puntos dentro de si.

El objeto del trabajo es recorrer todos los puntos que integran la organización cultural y comunicacional de la empresa. A través de contactarse con un directivo pudieron investigar la cultura de la empresa, sus valores, visión, negocio en el que se desempeña, mercados nacionales e internacionales, etc, hasta llegar a plantear un análisis y planificación del área de comunicación.

Esto tiene por objeto que los alumnos que están finalizando el último año de la carrera de Relaciones Públicas aprendan a desarrollar trabajos de consultoría (se trate de una Pyme o de una empresa grande), saliendo de la consigna tradicional de trabajo final y logrando por consiguiente.... establecer parámetros con la vida real profesional.

A menos que los alumnos ingresen como pasantes en el último año de la carrera, es poco el contacto que ellos tienen con la futura vida profesional.

“La enseñanza es una actividad, un hace, una práctica...”

“es la promoción sistemática del aprendizaje mediante diversos medios”

En esta instancia los alumnos por el solo hecho de tener que enfrentarse a buscar una empresa, solicitar la entrevista y desarrollar un trabajo como si fuesen consultores se encuentran frente a:

Este tipo de trabajo hace que el docente opere como Guía docente frente a ellos ya que el hecho de que soliciten una entrevista y vayan a la empresa demanda por parte del docente un seguimiento que no tiene que ver en esta instancia con la enseñanza de contenido sino que uno pasa a ser un sostén, una guía.

Acá vemos reflejado parte del proceso educativo que presupone entre otras cosas:

• Un docente, en este caso el docente opera como líder de un proyecto profesional.

• Alumnos: Cuando van a la empresa se deben ubicar como consultores para lograr un mejor posicionamiento frente al trabajo y ante la empresa queda explicito que son alumnos.

• Problema: Tiene que sortear varias instancias de resolución de situaciones en el transcurso del trabajo.

• Contenido. Ellos son los encargados de integrar lo aprendido en clase con la realidad y lo que vayan investigando etc. Gvirtz y Paladimesi (1992) Enseñanza y Filosofía de la enseñanza

Se sobrentiende que los alumnos que cursan el ultimo año de la carrera cuentan ya con un nivel de conocimientos que les permite integrar lo aprendido con el ejercicio futuro de la profesión; por ese motivo la Facultad conjuntamente con los docentes que dictamos esta materia armamos un proyecto que no solo les permita integrar contenidos sino ir a las empresas y poder ver con sus propios ojos-al menos para los que no trabajan aun- como es la dinámica de una gran Organización; su cultura, su gente, la comunicación interna, la vivencia de una fusión o compra de un grupo.

Los alumnos fueron monitoreados cada tres clases “de manera de generar una retroalimentación”.

¿Cómo aprendieron los alumnos en esta instancia?

A través de sus experiencias, saberes previos, reflexionando, equivocándose, volviendo nuevamente a la empresa o reenviando un mail porque tal vez no habían planificado bien una encuesta de clima interno, etc.

A partir de encontrarse con esta experiencia los alumnos no tuvieron mas que acudir a la Planificación de sus propias acciones, tal como lo hacemos quienes planificamos las clases, salvando algunos encuadres.

Podría decir que desde el primer día les mostré como la Planificación no es algo meramente académico, meramente lineal, a través de entregarles el programa, horarios, trabajos prácticos con anterioridad, metodología de cómo tomo examen y trabajo final, etc).

Esto en algún punto, como técnica de enseñanza, les quedó en alguna parte de sus mentes ya que al enfrentarse con un trabajo que debía realizarse en equipo y de tal envergadura tuvieron que organizarse en su sentido mas amplio, detectar objetivos no solo en función de los que se les pidió, sino planificar las entrevistas, encuestas, etc.

Atravesaron por el proceso de aprendizaje profundo ya que no solo tuvieron que incorporar el contenido que habían visto en la cursada sino que al enfrentarse con una empresa y aplicar lo visto en la realidad necesariamente tenían que comprender en profundidad aspectos que extralimitaban los contenidos teóricos, tales como investigar, hacer encuestas, relevar información, etc.

Se aprende desde lo vivencial, no existe otra forma. Un alumno puede incorporar contenido y conocimientos a través del estudio, pero así como las empresas y sus integrantes necesitan vivenciar la cultura, los cambios, la misión y visión... los alumnos necesitan experimentar la futura vida profesional.

El objeto del trabajo radica, entre otras cosas, que los alumnos aprendan a contactarse con empleados y directivos de las empresas, además de lograr a través de esta modalidad que la empresa actúe como vehículo para que ellos trabajen como consultores y de esta manera queden ligados a la misma en un futuro.

Así fue pensado.

Los trabajos a partir de 4º año deberían en su mayoría pensarse como células que se integren entre sí logrando que los alumnos se despeguen verdaderamente de la posición de alumnos y se posicionen como futuros directivos o consultores; es desde ese lugar en donde enriquecerán su labor.


Análisis de casos y experiencias pedagógicas fue publicado de la página 175 a página176 en Reflexión Académica en Diseño y Comunicación Nº VIII

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