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El impacto de las nuevas tecnologías en la gestión de las crisis medioambientales

Perpetua, Sabrina

Escritos en la Facultad Nº72

Escritos en la Facultad Nº72

ISSN: 1669-2306

Proyectos de Graduación Edición XVI: 15 de diciembre de 2011

Año VII, Vol. 72, Diciembre 2011, Buenos Aires, Argentina | 108 páginas

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Las Relaciones Públicas son una disciplina relativamente
nueva, ya que comenzó a desarrollarse a comienzos del siglo
XX en los Estados Unidos. A lo largo de los años ha ido evolucionando
y creciendo. Hay diferentes actividades que componen
a las Relaciones Públicas, este Proyecto de Graduación
se enfoca en algunas de ellas, siendo éstas la comunicación
corporativa, la imagen empresaria y la responsabilidad social
empresaria. También se trabaja sobre la gestión de crisis, una
de las tareas más importantes de la disciplina importante y la
más relevante para este ensayo.
En los últimos años, dentro del ámbito laboral se ha podido
detectar la rapidez con la que las herramientas comunicacionales
han evolucionado. Pero este desarrollo y necesidad en
el mercado real no se aplica al sector académico, es decir,
dentro del ámbito académico hay ciertas falencias en cuanto
a la actualización de herramientas. Muchos profesionales de
las Relaciones Públicas han hecho énfasis en la necesidad de
formación de jóvenes en ciertas áreas como por ejemplo el
manejo adecuado de las redes sociales.
Es por eso que este Proyecto de Graduación tiene como objetivo
analizar la importancia de la gestión de crisis que debe
ejercer una organización, enfocándose en los medios comunicacionales
más tecnológicos y nuevos, como lo son las redes
sociales. Esta actividad es importante, ya que un conflicto que
le ocurra a una organización y no sea bien administrado, podría
repercutir en la imagen empresarial actual y hasta destruirla.
Entonces, la finalidad de este trabajo es lograr establecer los
motivos por los cuales se considera necesario realizar gestiones
de crisis completas, incluyendo las nuevas herramientas, compuestas
por las redes sociales, como medio de comunicación.
Con este trabajo se espera aportar el conocimiento acerca
del manejo que tienen algunas organizaciones de las redes
sociales, como herramienta para gestionar una crisis y resaltar
la importancia del correcto uso de las mismas y la inclusión
de éstas en los planes comunicacionales para la gestión de
crisis medioambientales.


El impacto de las nuevas tecnologías en la gestión de las crisis medioambientales fue publicado de la página 37 a página37 en Escritos en la Facultad Nº72

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