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Acerca de la Identidad y otras reflexiones.

Veneziani, Marcia C. [ver currículum del autor, docente de la Facultad de Diseño y Comunicación]

Escritos en la Facultad Nº108

Escritos en la Facultad Nº108

ISSN: 1669-2306

Proyecto de Graduación Edición XXX: 15 de julio de 2015 Trabajos Finales de Grado presentados y aprobados [Resúmenes] de todas las carreras de grado de la Facultad y de los ciclos de Licenciatura en Diseño y de Licenciatura en Negocios de Diseño

Año XI, Vol. 108, Julio 2015, Buenos Aires, Argentina | 128 páginas

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Casi todos los Proyectos de Graduación evaluados en esta oportunidad -pertenecientes a las Licenciaturas en Negocios en Diseño y Comunicación y Publicidad- apuntan(directa o indirectamente) al tema de la identidad enfocado hacia las marcas de variados productos, servicios y países.
La preocupación de los nuevos profesionales a egresar, algunos de ellos también provenientes de diversas naciones de Latinoamérica, pone en evidencia que la cuestión de la Identidad en los últimos años, toma cada vez más relevancia. 
El tema invita a releer los sendos trabajos realizados por Simmel (1931) y de otros tantos estudiosos,como así también los de algunos profesionales de la publicidad y la comunicación que han abordado el tópico mencionado.
Entre otras variadas razones, es que el concepto de identidad está estrechamente ligado a la exigencia de integración y diferenciación,ya que para reafirmar lo propio,se torna necesario remarcar aquello “que se es” en calidad de “ser único”, manifestándose al mismo tiempo -y a modo de contraposiciónen una exigencia de diversidad ingénita.
Así, se hace imperioso confrontar no sólo con los otros (también en su calidad de únicos) sino también y especialmente,respecto de los demás colectivos, con el fin de evidenciar la propia identidad.

En términos sencillos, la identidad es el “yo” de una institución, llámese empresa, partido político, club
deportivo u organización de bien público. En todos los casos representa la piedra fundamental del edificio de la
organización. Según el diccionario, es la cualidad de ser una persona “lo mismo que se supone que sea”, o “igual
a lo que es uno, comparado con sí misma”.
Se sustenta en la individualidad y en la diferenciación; es decir en lo que es uno, comparado con lo que no es, con lo otro. (Borrini, 2006, p.89)

Si bien es necesario que para ser reconocido entre tantas marcas, la Identidad corporativa requiere presentarse con las propias particularidades de exclusividad,también debería hacerlo con cierta dosis de flexibilidad,con el fin de ser aceptado por un consumidor cada vez más exigente y ávido de innovaciones.

Descripción de los proyectos de Graduación
El Proyecto de Graduación de Marcelo Cocchiararo, perteneciente a la Licenciatura en Publicidad, se titula: La nueva cara de CEMEDIC. Cambio en su imagen institucional. El mismo, se encuentra inscripto en la categoría Proyecto Profesional y dentro de la línea temática Empresas y Marcas. El tópico abordado por el autor resulta pertinente para su carrera ya que focaliza su estudio en la creación de una identidad propia con la finalidad, no solo de ampliar la clientela, sino también de lograr su fidelización.
El trabajo despliega un derrotero articulado abordando diversas temáticas: marketing de la experiencia y emociones, la importancia de los servicios, comunicación e identidad corporativa (específico del sector salud), el caso de estudio que desarrolla el autor: Centro Médico CEMEDIC, su historia, análisis de oferta y demanda de servicios, análisis BCG, FODA y contextual, identidad de marca, nuevo diseño; para finalizar con el brief de la empresa de salud y las estrategias de marketing, comunicación, medios y creatividad.
También corresponde a la Licenciatura en Publicidad, el trabajo de Mariano Pastore, denominado: Bombay Sapphire Gin. Desembarco de una marca internacional en el mercado argentino. El Proyecto de Graduación se consigna en la categoría Proyecto Profesional y dentro de la línea temática Empresas y Marcas. El contenido desarrollado en el estudio es apropiado para su carrera, ya que se centra en el desarrollo de una estrategia integral con la finalidad de lanzar una marca internacional de gin en el mercado argentino. El autor pretende 
crear un concepto acorde con las significaciones culturales del mercado nacional.
El escrito evidencia un trayecto en el que se plantean diversos aspectos: estrategias globales de las bebidas espiritosas y del gin en particular, análisis de la competencia, cultura de marca, plan de branding, para finalizar con la propuesta del autor incluyendo estrategias de marketing, de comunicación, plan de medios y etapas de la campaña Reposicionamiento de SIA Interactive. Análisis y desarrollo para un plan de comunicación efectivo, es el título que Verushka Rincón eligió para su Proyecto de Grado. El mismo, pertenece también a la carrera de Publicidad, se inscribe adecuadamente en la categoría Proyecto Profesional y dentro de la línea temática Empresas y Marcas. El tema abordado por la autora es conveniente para su carrera ya que focaliza su trabajo en el reposicionamiento de una empresa cuya actividad se desenvuelve en el mercado de software y servicios
informáticos en nuestro país. La finalidad del PG es la de crear valor y redefinir su identidad de marca, para convertirla en líder en el desarrollo de soluciones de comunicación de marca y empresa por medio de propuestas de superficies tecnológicas interactivas.
El estudio explora un recorrido que trata diversos asuntos: historia de las nuevas tecnologías del siglo XX a nivel internacional y local; conceptos de marca, posicionamiento y reposicionamiento, marketing directo y relacional, branding, comunicación, gestión de relación con el cliente, SIA Interactive: su historia, situación actual y temáticas de intervención; para finalizar con la estrategia de reposicionamiento propuesta, el plan de comunicación para la mencionada empresa. 
A la categoría Ensayo y dentro de la línea temática Historia y Tendencias pertenece el Proyecto de Graduación de Fernando Rivero. El autor lo denominó: El Objeto no está Sujeto. El rol de la publicidad en las redes sociales. La cuestión afrontada por el autor resulta pertinente para su carrera (Licenciatura en Publicidad) ya que centra su trabajo en el análisis de la publicidad haciendo especial hincapié en las redes sociales. 
En el trabajo se cuestiona si es que en estas últimas, mediante la interacción con la publicidad, se concretaría el proceso de transformación visual de un sujeto a un objeto y viceversa.
El ensayo despliega un camino que relaciona diversos asuntos: la sociedad de consumo en la modernidad y posmodernidad, el consumo y la globalización, el sujeto como objeto, la sociedad digital, el internauta, descripción de las redes sociales, el culto a la imagen: Facebook, Twitter, Instagram, Tinder, Snapchat y You Tube, la publicidad en la era global, su adaptación a las redes sociales, para concluir con análisis de casos
Sabrina Ruckauf, inscribió su Proyecto de Grado Diseño gráfico sustentable. Retroalimentación como instrumento de cambio y de influencia en la Responsabilidad Social Empresariaen la categoría Proyecto Profesional y dentro de la línea temática Nuevas tecnologías. El tópico emprendido resulta adecuado para la Licenciatura en Negocios e Diseño y Comunicación, ya que toma como objeto de estudio al Diseño gráfico y su vinculación con la sustentabilidad, relacionándolo a su vez con las PyMES, en el desarrollo de un plan de
Responsabilidad Social Empresaria 
El trabajo desarrolla una exploración que inicia con el concepto mismo de diseño, y de diseño gráfico en particular, su rol profesional, para relacionarlo luego con otras disciplinas; diseño gráfico sustentable, medios de comunicación: soportes rígidos y digitales, certificado y etiquetado, las PyMES, la importancia de la Responsabilidad Social Empresaria, para concluir con la propuesta de la autora
Por su parte, Ximena Viver, también de la Licenciatura en Negocios de Diseño y Comunicación, tituló su Proyecto
de Grado “Praxis. Consultora para el fortalecimiento de la comunicación y clima organizacional”. El mismo se inscribe adecuadamente en la categoría Proyecto Profesional y dentro de la línea temática Empresas y Marcas. El tema abordado por la autora es adecuado para su carrera ya que su objeto de estudio deviene en una propuesta de negocio cuya misión se centra la consultoría para PyMES, específicamente en el asesoramiento en las áreas de comunicación interna para la ciudad de Quito (Ecuador).
El trabajo ahonda en los conceptos de identidad organizacional, proponiendo un enfoque vinculado a la importancia de la cultura de la empresa, el talento humano y el clima laboral. 
El trabajo manifiesta un itinerario que articula diversos temas: la comunicación en las organizaciones, realizando el planteo dentro del contexto latinoamericano y particularmente en la ciudad de Quito; conceptos y tipo de organizaciones, comunicación interna: tipos de canales de información; identidad corporativa; el coaching empleado en la consultoría externa, comunicación, modelos mentales; el Departamento de Recursos Humanos en las organizaciones, la consultoría como negocio de servicios; servucción, para concluir con la propuesta de la autora.
De la Licenciatura en Negocios de Diseño y Comunicación es el trabajo de Aurys Díaz denominado Downfall. Lanzamiento de una marca en Panamá que pertenece a la categoría Proyecto Profesional y se encuentra inscripto dentro de la línea temática Empresas y Marcas. El Proyecto de Grado se focaliza en el lanzamiento de una marca panameña de tablas para la práctica deportiva del longoboarding y del skate, denominada Downfall.
El trabajo hace referencia al longoboard, estrategias de comunicación, branding, segmentación del mercado, análisis y aplicación de estrategias de marketing.
Sandra Yinella, Segura Loaiza tituló su Proyecto de Grado Pi-YuPi-Yu, increíblemente divertido y saludable. Iniciación de un emprendimiento. Este pertenece a la Licenciatura en Negocios de Diseño y Comunicación, se inscribe en la categoría Proyecto Profesional y dentro de la línea temática Empresas y Marcas.El tema abordado por la autora resulta pertinente para su carrera ya que centraliza su estudio en la creación de un emprendimiento en la ciudad de Bogotá, Colombia. El mismo, está dirigido a un target específico que apunta a estimular los
hábitos alimenticios de los niños, mediante la implementación de experiencias saludables y, al mismo tiempo, lúdicas.
El proyecto se centra en diversos temas que se vinculan con el negocio. Es decir, la administración y gestión de un negocio, marketing y estrategias, mercado y segmentación, comunicación, publicidad, para finalizar con el desarrollo de la identidad de la propia marca.
Advertaiment. De la inclusión a la fusión de Edgar Rodriguez Aguilera pertenece a la Licenciatura En Publicidad, se inscribe en la categoría Ensayo y dentro de la línea temática Medios y Estrategias de comunicación. El tópico emprendido por el autor resulta apropiado para su carrera y centra su estudio en analizar los cambios que se han producido en el terreno de la publicidad como consecuencia del surgimiento del advertaiment como herramienta de comunicación publicitaria.
El trabajo evidencia un itinerario que articula diversos temas: los cambios de la publicidad tradicional a la no tradicional, la industria del entretenimiento y su vinculación con el ámbito de la publicidad, origen del advertaiment, conceptos, sus ventajas y desventajas, consumidores de contenidos publicitarios de entretenimiento, marcas pioneras, innovación en las herramientas de comunicación; para concluir con una reflexión por parte del autor respecto de la inclusión y la fusión del advertaiment con la publicidad.

Construir sin derrumbar lo propio
Alberto Borrini (2006) cuando hace referencia al diseño de la identidad corporativa, sostiene que si bien la misma se construye, se la debe forjar sobre los cimientos que otrora edificaran los creadores de la misma. Para ello, el comunicador sostiene que es fundamental “nutrirse de los genes de los que la fundaron, formularon sus primeros objetivos e inicialmente dirigieron sus destinos” (p. 90)
Así, lo entiende Marcelo Cocchiararo en su Proyecto de Grado quien hace referencia a la fisiología de la identidad marcaria como:

el núcleo biológico cuyo primer nivel es instintivo y está más ligado a la biología, es la impronta genética del sujeto y lo que lo diferencia de los demás. El carácter es la forma de reacción y adaptación habitual del ser humano a las exigencias internas, pulsiones y exigencias ambientales. 
La identidad engloba el carácter y cuenta la historia del sujeto (2014, p.73)

Cuando se actúa en mercados internacionales, se torna más que necesario conocer la propia identidad empresarial, vinculándola con los valores que se profesan, especialmente al efectuar el análisis comunicacional de la marca. En relación al tema, y en particular al caso que aborda, Mariano Pastore sostiene que:

algo clave en sus valores, es que siempre buscan generar un vínculo con la gente, darles la oportunidad de ser diferentes, de buscar alternativas, de resolver de maneras únicas. Tal cual hizo el destilador Thomas Adkin, en su
búsqueda por la receta justa. Los valores de la compañía son innovación, creatividad, originalidad, calidad, compromiso (2014, p.38)

También Aurys Díaz en su proyecto de negocios para una marca de tablas de longboarding en Panamá, prevé que la misma esté consolidada en sus valores, como así también en la innovación e interacción con los potenciales consumidores, con el fin de distinguirse de las otras marcas foráneas que se comercializan en su país.
Sandra Yinella, Segura Loaiza cree también que los valores y principios establecidos por los fundadores de una compañía son los que encuadrarían la cultura organizacional. Con el fin de asistir a los empleados a adaptarse esta última, la socialización se tornaría más que fundamental a la hora de transmitir - inclusive por parte de los antiguos empleados hacia los nuevos- valores, creencias y comportamientos.
La identidad corporativa está directamente relacionada con la imagen que se pretende comunicar. Gracias al desarrollo de las nuevas tecnologías, especialmente a través de Internet, se ha cambiado el carácter de la comunicación (la cual se ha vuelto más compleja dada la interacción dialogante entre el consumidor y la marca) con implicancias obviamente emocionales.
En esta dirección se orienta la propuesta de Verushka Rincón, respecto del posicionamiento de marca, y específicamente en el diseño de la estrategia de comunicación y marketing para SIA Interactive como empresa líder en Argentina en el desarrollo de soluciones tecnológicas, ya que “se ha desarrollado una campaña que busca resaltar los atributos tecnológicos pero estableciendo elementos de emoción y conexión con la
audiencia objetiva” (2014, p.95)
En relación a la imagen que se desea transmitir, ésta debe poseer dos atributos: evidenciar lo propio, pero al mismo tiempo ser lo suficientemente dúctil para lograr el beneplácito ajeno. Fernando Rivero lo sostiene al afirmar que:

la gente deja de desarrollar una personalidad autónoma y propia y pasa a poseer otra que cree será más adecuada a la crítica y opinión de sus pares. Y esto se traduce directamente en lo ocurrido en las redes sociales, donde se comparte contenido para tener la aceptación de otros miles de Internautas al otro lado de la pantalla y así continuar con un rango de popularidad, donde lo que está a la venta es la actitud de un sujeto que pasa a ser visto como objeto de consumo masivo (2014, p.7)

En relación a la comunicación a través de redes sociales dentro de la empresa, para su proyecto de consultoría en Ecuador, XimenaViver (2014) propone: “se producirán y ejecutarán planes para implementar medios digitales como intranets, blogs, redes sociales las que forman parte de las nuevas tendencias en comunicación interna. Estas herramientas se podrán realizar a través de alianzas con empresas especializadas en estos campos” (p.84)
En relación a la comunicación y a las buenas prácticas de comunicación, éstas se deberían transmitir de modo claro a través del diseño mismo de la página web empresarial. En este sentido, Sabrina Ruckauf (2014) sostiene que “el diseñador le propondrá beneficios para trabajos futuros como, banners institucionales para redes sociales y página web comunicando al público la responsabilidad social que lleva a cabo” (p.68).
Para ello, es fundamental construir una imagen sólida, pero a la vez, lo suficientemente flexible para adaptarse a los cambios: resulta primordial entonces, interactuar y escuchar las propuestas de los propios consumidores. Edgar Rodriguez Aguilera en su trabajo parece concordar con lo expuesto, al sostener que el mismo hecho de ocuparse de elaborar una confianza sólida con el público puede generar beneficios reveladores,así como el abstenerse, podría producir el efecto contrario.

La ambigüedad como herramienta de persuasión
Borrini (2006) en su libro Publicidad, diseño y empresa realiza interesantes reflexiones respecto de la ambigüedad en la comunicación del diseño de marcas. Esto parecería un contrasentido, ya que una de las características de una buena comunicación es precisamente la claridad, la transparencia. 
Es decir, la ausencia de ruidos en el proceso.
Esta tendencia, como sostiene el autor, surgió en los años noventa y cita a Maurice Merleau-Pontypara explicarlo: “el pensamiento moderno ofrece un doble carácter de inconclusión y de ambigüedad” (p.99). Es decir, la ventaja sería precisamente la característica de que el sentido de las obras no es unívoco. Cada cual le da su propia interpretación.
La publicidad- continúa Borrini- emplea la ambigüedad para que, precisamente, el consumidor pueda involucrase con la marca e interactuar con ella.
Este concepto puede parecer provocador a quienes son ajenos a la profesión publicitaria, pero al parecer, es altamente eficaz a la hora de buscar resultados. No se trata de faltar a la verdad, sino precisamente lo contrario:que el consumidor elija por sí mismo. Esta aparente paradoja sería,efectivamente, el corazón de una buena comunicación.
La identidad corporativa debería, por lo tanto, además de ser transmitida claramente, incluir una buena dosis de ambigüedad. De este modo, en el juego de las integraciones y diferenciaciones, el enigma resultaría una infalible arma de conquista.

Referencias Bibliográficas
Borrini, A (2006) Publicidad, diseño y empresa; Buenos Aires: Infinito 
Cocchiararo, M. (2014) La nueva cara de CEMEDIC. Cambio en su imagen institucional. Proyecto de Graduación.  Buenos Aires: Facultad de Diseño y Comunicación. Universidad de Palermo
Pastore, M. (2014) Bombay Sapphire Gin. Desembarco de una marca internacional en el mercado argentino. Buenos Aires: Facultad de Diseño y Comunicación. Universidad de Palermo
Rincón, V. (2014) Reposicionamiento de SIA Interactive. Análisis y desarrollo para un plan de comunicación efectivo, Proyecto de Graduación. Buenos Aires: Facultad de Diseño y Comunicación. Universidad de Palermo
Rivero, F.(2014) El Objeto no está Sujeto. El rol de la publicidad en las redes sociales, Proyecto de Graduación.
Buenos Aires: Facultad de Diseño y Comunicación. Universidad de Palermo
Ruckauf, S. Diseño gráfico sustentable. Retroalimentación como instrumento de cambio y de influencia en la Responsabilidad Social Empresaria; Proyecto de Graduación. Buenos Aires: Facultad de Diseño y Comunicación. Universidad de Palermo
Simmel,G (1931) Filosofía e la coquetería, filosofía de la moda, lo masculino y lo femenino y otros ensayos; Madrid: Revista de Occidente
Viver, X. (2014) Praxis. Consultora para el fortalecimiento de la comunicación y clima organizacional; Proyecto de
Graduación. Buenos Aires: Facultad de Diseño y Comunicación. Universidad de Palermo

(*) Doctora en Ciencias de la Comunicación Social (USAL). Licenciada en Publicidad (USAL). Docente en el Departamento de Investigación y Producción y miembro del Equipo de Evaluación de Proyectos de Graduación de la Facultad de Diseño y Comunicación de la Universidad de Palermo.

Resúmenes de Trabajos
Finales de Grado aprobados
Organizados alfabéticamente por apellido del autor

Marcelo Javier Cocchiararo
La nueva cara de CEMEDIC. Cambio en su imagen institucional
Licenciatura en Publicidad. Categoría: Proyecto Profesional.
Línea Temática: Empresas y marcas

El Proyecto de Graduación, inscripto en la categoría Proyecto Profesional y en la línea temática Empresas y Marcas, presenta el análisis de los factores que involucran y rodean a una institución médica, para trabajar en la mejora de la cadena de comercialización entre un servicio médico de calidad a un aporte monetario a costo del tratamiento o consulta. Cemedic no evaluó para la distribución y propagación de sus servicios la importancia de la publicidad, comenzando por el estudio de la imagen institucional y la cultura corporativa, siendo un punto clave para el éxito. Se detalla la información que hace referencia al centro médico, su historia, los servicios que ofrecen al público y se elabora una matriz BCG para determinar en qué etapa se encuentra el centro Cemedic, buscando incrementar la calidad y fidelización de los clientes y asociados.
La carencia de la identidad, la falta de génesis, al igual que la carencia de las condiciones, acompañarán a la precariedad de la anatomía y de la fisiología de la identidad, todo esto lleva a Cemedic a ser completamente desconocido ante una población actual, con ello se buscará expandir sus horizontes.
El objetivo es crear una identidad que permitirá un mayor alcance y llegará a más ciudadanos que podrán usar sus servicio, logrando fidelizar a los clientes que ya suelen visitar el centro médico afianzando la confianza que depositarán los usuarios en un servicio de salud; dicho tema es muy delicado ya que la imagen, como bien comentan los autores, es lo primero que el público verá, otorgándole confianza y seguridad, siendo la salud un tema que se estará colocando en manos ajenas y la confianza será mayor si es dejada en un lugar donde su
apariencia sea acorde a su buen servicio y a la calidad de la tecnología, demostrando la modernidad y vanguardia a quien observe su nueva identidad.
Es por ello que se tiene como principal logro la creación visual de su nueva imagen, se explica y argumenta el porqué de sus colores institucionales, la forma y la importancia de la tipografía desarrollada para la aceptación de la nueva cara de Cemedic. Se recomienda la aplicación de una estrategia de comunicación y de medios en especial la utilización del mundo 2.0, la aplicación de un community manager (administrador de redes), a su vez se dota de herramientas creativas, folletería, publicidades gráficas para revistas, convenciones y otras actividades que el centro deberá realizar para la mejora de sus servicios, la expansión de sus segmentos en el mundo de la salud y mayor fortaleza ante grandes imperios de la salud privada.

Aurys María Díaz Cisneros
Downfall. Lanzamiento de una marca en Panamá.
Licenciatura en Negocios de Diseño y Comunicación. Categoría:
Proyecto Profesional. Línea Temática: Empresas y Marcas

El Proyecto de Graduación se inscribe en la categoría Proyecto Profesional y en la línea temática Empresas y Marcas. Panamá es un país que no cuenta con las industrias que satisfagan las necesidades propias, es por esto que el país obtiene productos extranjeros que llegan al país de diferentes maneras, ya sea por vía marítima, terrestre o aérea. Aunque esto represente un problema para la producción nacional, es de cierta manera una ventaja para un país tan pequeño y con pocos habitantes. 
Resulta más fácil y rápido conseguir repuestos para autos y electrodomésticos, al igual que repuestos para los equipos médicos en hospitales y clínicas; ayuda a la economía nacional y crea relaciones con otros países que pueden ayudar en cualquier problema internacional. Esto genera que las personas que viven en Panamá no propongan la fabricación de sus propios productos y llevarlos al mercado nacional.
A pesar de esto y tomándolo como oportunidad, se crea una marca panameña de longboards y se enfoca en la propuesta de un lanzamiento que llegará a todas las personas que se encuentren interesadas en aprender o practicar profesionalmente el deporte. La disponibilidad de un producto nacional fabricado en el país, resultará ser una innovación, que llamará la atención de no sólo los que ya conocen el deporte, sino también de otras personas que no tienen conocimiento alguno sobre el mismo.
El lanzamiento de la marca se enfoca en realizar estudios observatorios en cuanto a lo que buscan los consumidores de tablas de longboard en Panamá.
En este Proyecto se analizaron diferentes tipos de consumidores, algunos comparados con consumidores de otros países, para así incluir diferentes culturas y comportamientos en la marca. Se encontraron muchas formas de ver el deporte y sus accesorios, al igual que diferentes formas de llegar con un branding no sólo emocional a los mismos.

Mariano Andrés Pastore
Bombay Sapphire Gin. Desembarco de una marca internacional en el mercado argentino
Licenciatura en Publicidad. Categoría: Proyecto Profesional.
Línea Temática: Empresas y Marcas

El Proyecto de Graduación, inscripto en la categoría Proyecto Profesional y en la línea temática Empresas y marcas, desarrolla un plan integral de Publicidad para la marca internacional de gin Bombay Sapphire en relación con el desembarco planteado para el mercado argentino de bebidas alcohólicas. La propuesta está enmarcada sobre el desarrollo de la categoría hacia la preferencia del consumidor por bebidas más dulces y los novedosos readytodrink. Marcas de tope de línea están adaptándose a estos nuevos cambios, apartándose de sus clásicos productos como es el caso de Quilmes, la cual comercializa su producto Quilmes Nightpara así combinar la
cerveza con diferentes frutas, algo novedoso que sigue la línea del clásico posicionamiento de Corona con la combinación de la lima. Quilmes también empieza a comercializar en 2014 el Mixxtail Mojito un readytodrink de un litro con una estrategia muy fuerte de comunicación integral, que una marca con tal trayectoria incursione en esta categoría de producto dice mucho del futuro que espera a las bebidas alcohólicas en la Argentina y el tipo de consumo que se está reflejando. Es por eso que se detecta como una oportunidad, el desembarco de una marca con tal trayectoria internacional como lo es Bombay para así apropiarse del posicionamiento de gin en dicho país.
El gin es una bebida espirituosa que posee muchas variantes y posibilidades para armar tragos frutales que está en correlación directa con casos de éxito como el de Fernet Branca, Cinzano y Campari. Marcas antiguas que reinventaron su imagen hacia un público más joven, que concibe un consumo esporádico y fiel. Se busca desarrollar una propuesta integral para así empezar a construir el top of mind de la marca en Argentina a través de la creatividad y el planeamiento estratégico cruzando el mundo offline y online, construyendo la identidad de marca en base a una comunidad joven.
La necesidad detectada surge de la carencia que nace del proceso de cambio que están viviendo las marcas para adaptarse a este movimiento en el mercado de bebidas alcohólicas.
Cómo se desarrolla la teoría en el cuerpo B del PG, se puede evidenciar la mutación de los mercados tradicionales hacia esquemas emocionales que priorizan la construcción de marca hacia las experiencias. Lo subjetivo empieza a equipararse con lo objetivo y así se buscan comunicaciones más complementarias en base a un desarrollo a largo plazo.
La aparición de las redes sociales y del mundo web, asigna un nuevo espacio para que las ideas creativas permitan crear identidades de marca cada vez más creíbles. El esquema tradicional de gestión debe adaptarse a estos cambios para así adaptarse al cambio y progresar como empresa, las marcas deben estar sujetas a estrategias de comunicación interna y externa cada vez más conscientes. Que logren vincularse con el consumidor y reflejarse en su personalidad, de esta manera se construyen lazos a largo plazo con los mismos, y dejan de llamarse consumidores para llamarse clientes.

Verushka Beatrice Rincón Miguel
Reposicionamiento de SIA Interactive. Análisis y desarrollo para un plan de comunicación efectivo
Licenciatura en Publicidad. Categoría: Proyecto Profesional.
Línea Temática: Empresas y Marcas

El Proyecto de Graduación corresponde a la categoría de Proyecto Profesional y a la línea temática Empresas y marcas, y tiene como objetivo principal crear el reposicionamiento de la empresa SIA Interactive en Argentina. Las metodologías de investigación que se utilizaron son exploratorias y las técnicas de recolección de datos que se aplicaron son explicativas y descriptivas, ya que el proyecto se encuentra en un sector de constante crecimiento y cambio. Las técnicas de recolección de datos que se emplearon son la entrevista semiestructurada
y la observación personal.
SIA Interactive es una empresa mundial con una trayectoria de 23 años en el mercado argentino, que tiene como objetivo brindar a sus consumidores soluciones tecnológicas innovadoras con beneficios exclusivos y crear un vínculo directo entre las marcas y sus consumidores por medio de experiencias únicas.
Se identificaron los datos necesarios para concluir en un plan comunicacional de reposicionamiento adaptado a las necesidades específicas de la empresa. Se integran estrategias de branding y de comunicación para establecer el posicionamiento actual y poder desarrollar el reposicionamiento de la marca, para poder establecer vínculos fuertes con los consumidores utilizando las diferentes herramientas. Se propone crear una renovación dentro de la parte comunicacional y de forma estratégica se evalúan los diferentes escenarios que componen el entorno interno y externo, en búsqueda de errores, desarrollando diversas propuestas, para lograr mejorar su posicionamiento y comunicación dentro del mercado.
La problemática que surge dentro del Proyecto es la falta de información acerca de las soluciones tecnológicas que ofrece SIA Interactive, lo que hace que los usuarios no las reconozcan y no logren identificarse con las mismas, haciendo necesario un reposicionamiento para orientar la segmentación y la diferenciación con el objetivo de crear una posición valiosa en la mente de su público.
Se parte del mundo de la tecnología, su historia, y las grandes marcas que manejan el mercado, posteriormente se muestra la importancia del branding y el posicionamiento, el cómo el valor de marca se ha convertido en una de las características fundamentales para cualquier tipo de empresa y la evolución del rol del consumidor. Luego se introduce al lector en la marca y su situación actual y su identidad corporativa que la influencian para seguir con el desarrollo de las estrategias de branding, posicionamiento y comunicación para lograr alcanzar los objetivos generales y específicos del proyecto, es decir, se mostrarán las herramientas para lograr que la marca sea reposicionada de manera efectiva para que la misma sea valorada en primer lugar en la mente del consumidor y sea su objeto de deseo.
Para lograr el objetivo de reposicionamiento planteado, se ha desarrollado igualmente una campaña que busca resaltar los atributos tecnológicos de la empresa, pero estableciendo elementos de emoción y conexión con la audiencia objetivo, así como un plan de relacionamiento, comunicación y mercadeo segmentado para cada una de las audiencias objetivo identificadas.

Fernando Andrés Rivero
El Objeto no está #Sujeto. El Rol de la Publicidad en las Redes Sociales
Licenciatura en Publicidad. Categoría: Ensayo. Línea Temática:
Historia y Tendencias

El Proyecto de Graduación, catalogado como Ensayo, dentro de la línea temática de Historia y Tendencias, relata la actualidad de la sociedad moderna inmersa en las nuevas tecnologías y en cómo la publicidad se adapta a dicho suceso. Se pretende describir cómo los sujetos son vistos como objetos a través de las redes sociales e influenciados por la Publicidad. 
En una primera instancia el Proyecto de Graduación describe los orígenes del mercado y el consumo, la revolución industrial y la modernidad para luego dar cuenta de la evolución que tuvieron dichos fenómenos a lo largo del tiempo. Luego se desarrolla el tema globalización y todos sus componentes y se comienza a hablar de una sociedad posmoderna. 
Se describe al hombre como sujeto de dicha sociedad y se vincula con diversas teorías provenientes de célebres autores del mundo de la sociología, publicidad, economía y diversas ramas de estudio. A su vez, se describe el entorno donde se relacionan estos nuevos sujetos, las redes sociales, cada una con su propia particularidad y características propias.
La obra también cuenta con un capítulo que describe a la nueva publicidad, la cual se adapta a un nuevo medio y dirige nuevas estrategias comerciales para con esta temprana generación de sujetos internautas. Además, se presentan gran cantidad de casos y experimentos sociales que dan cuenta de la nueva realidad (virtual).
Las reglas del juego parecen estar escritas, y es la publicidad junto con las grandes industrias quienes dirigen el mercado y enlistan a esta nueva sociedad digital, que ya deja de consumir objetos para simplemente adquirir momentos o actos de consumo efímeros.
Parece no haber diferencia en este proceso, pero la intriga ya está abierta ¿El Objeto no está #Sujeto?

Edgar José Rodríguez Aguilera
Advertainment. De la inclusión a la fusión
Licenciatura en Publicidad. Categoría: Ensayo. Línea Temática:
Medios y estrategias de comunicación

El Proyecto de Graduación se inscribe en la categoría Ensayo y en la línea temática Medios y estrategias de comunicación y tiene como finalidad indagar en el surgimiento de una de las herramientas más relevantes de la industria publicitaria actual, el advertainment, o como se denominaría en español, la publicidad que entretiene. Hoy en día existen muchas marcas que deciden apostar por la creación de contenido de entretenimiento para atraer a sus respectivos segmentos de mercado, han entendido que el hombre actual exige una comunicación publicitaria más dinámica y que le proporcione mayores beneficios.
La realidad es que a pesar de ser una herramienta que en muchos aspectos es considerada muy rentable, es poca la información o el análisis reflexivo que se ha hecho en torno a lo que representa el surgimiento de una hibridación entre dos poderosas industrias que habían permanecido históricamente separadas; la de la publicidad y la del entretenimiento, que si bien han mantenido una estrecha relación a lo largo de su desarrollo, nunca se habían mezclado tan directamente como hoy en día.
El presente Proyecto de Graduación plantea un análisis conceptual acerca de los paradigmas que se han quebrado a lo largo del tiempo, para dar como resultado el nacimiento de tan eficaz herramienta. De igual manera, se analizan los cimientos a través de los cuales esta tendencia ha construido una reputación positiva entre las marcas de más alto reconocimiento en el mercado, y lo que ha significado para estas desarrollar estrategias de comunicación publicitaria, enfocándose en brindar a sus consumidores una pieza que los entretenga.
De la misma forma, se analizan herramientas que guardan similitud con el advertainment, esto con la finalidad de comprender, a través de sus diversos componentes, las posibilidades que existen para llevar a cabo campañas con un alto grado de creatividad, en las cuales se mezclen, tanto el pensamiento estratégico y abarcativo, como el entretenido y divertido. 
El ensayo reflexiona también sobre los aspectos relacionados con el contexto social en el que se desenvuelve el advertainment, enfocándose en la premisa de que para entender las tendencias que surgen en el entorno publicitario, hay que primero comprender la sociedad por la cual está compuesto el mercado, es decir, los hombres y la relación que guardan estos con las marcas. Busca exponer, contextualizar y analizar la vinculación de la realidad social que se vive en el mundo, con el surgimiento de tendencias como el advertainment.
Finalmente, se expone que un cambio nunca se presenta como un acontecimiento aislado y alejado de la influencia de factores externos, sino todo lo contrario, los cambios se constituyen por un conjunto de sucesos que se involucran de manera directa, y en ocasiones de manera indirecta, en el resultado final que se obtiene del mismo.

Sabrina Ruckauf
Diseño Gráfico sustentable. Retroalimentación como instrumento de cambio y de influencia en la Responsabilidad Social Empresaria
Licenciatura en Negocios de Diseño y Comunicación.
Categoría: Proyecto Profesional. Línea Temática: Nuevas Tecnologías

El Proyecto de Investigación y Desarrollo ha sido enmarcado en la categoría de Proyecto Profesional, tomando como objeto de análisis al diseño gráfico y la sustentabilidad, definiendo como debe el diseñador gráfico abordar su profesión, actividad, frente a proyectos vinculados con la ecología y medio ambiente. Asimismo, en su rol como aportar a las PyMEs en el desarrollo de una RSE.
De esta manera, se definió en la línea temática de Nuevas Tecnologías, con la idea de promover y planificar acciones de diseño y comunicación creativas que maximizan aportes a la tecnologías, desde un enfoque activo de indagación de la realidad, en este caso, la sustentabilidad y el diseño gráfico.
Se busca implementar materiales, maquinarias y procesos que no sean nocivos para el medio ambiente.
El objetivo del PID es encontrar las estrategias adecuadas vinculadas con el cuidado del medio ambiente para persuadir a las PyMEs, de la importancia de realizar acciones con responsabilidad social que esté emparentada con la sustentabilidad. 
También involucrando a sus miembros y sociedad a conocer los materiales, métodos y acciones que se puedan implementar, siempre con el criterio de sustentabilidad. De esta forma, se plantea un proceso de retroalimentación vinculado principalmente entre el diseñador y la PyME, sumando en el transcurso a otros individuos y medios que colaboraran con el proceso. En la actualidad la sociedad se preocupa cada vez
más por el medio ambiente en el que vive. Por ello se vio la necesidad de desarrollar un proyecto que esté vinculado con la temática de la sustentabilidad y todo lo que ello conlleva. 
La sustentabilidad, se aplicará específicamente en el diseño gráfico, dándole al diseñador un rol protagónico, llegando así, a un producto final que sea sustentable en todos sus procesos.
Desde el proceso de diseño, impresión y logística, hasta llegar al consumidor.
Asimismo, se enlazó con la importancia e influencia de las PyMEs en la sociedad e integrando la sustentabilidad como una responsabilidad social empresarial. Difundiendo así, una cultura más ecológica, un mejor uso de los recursos y concientización de las actividades que se realizan en el quehacer cotidiano y cómo afecta ello al medio ambiente. 
Aquí es donde el diseñador interviene en la PyME, generando una propuesta y un círculo de retroalimentación que en cada proceso se accionará con conciencia, cuidado y detalle.

Sandra Yinella Segura Loaiza
Pi-YuPi-Yu, increíblemente divertido y saludable. Iniciación de un emprendimiento
Licenciatura en Negocios de Diseño y Comunicación. Categoría:
Proyecto Profesional. Línea Temática: Empresas y Marcas

El Proyecto Integral de Investigación y Desarrollo ha sido enmarcado en la categoría de Proyecto Profesional, en la línea temática de Empresas y Marcas. Este proyecto propone hacer un aporte en el mercado alimenticio colombiano dando inicio a un emprendimiento de comida saludable, enfocado a niños de 5 a 8 años. Esencialmente, la elección y motivación para dar comienzo a esta experiencia, fue mediante la exploración bibliográfica y análisis, evidenciar que hay necesidad de ayudar a las madres colombianas en la alimentación
saludable de sus hijos, y además para educar a los pequeños a adquirir mejores hábitos para su vida. Es por esto que, lo que busca Pi-YuPi-Yu, es ofrecer un servicio y un producto, diseñado especialmente para el infante, el cual sea atractivo y apetitoso para éste. Además, que la idea del espacio en el cual se desarrolla este servicio, sea todo un conjunto de una experiencia saludable.
El objetivo del PID es la iniciación de un emprendimiento de comida saludable. Es así que, se ha hecho un despliegue de capítulos con los pasos pertinentes a tener en cuenta al momento de comenzar a emprender. En el primer capítulo, se muestra cuan importante es una buena administración en un negocio, la gestión de las tareas y por qué es indispensable tener una cultura organizacional sólida para el éxito de la organización. El segundo capítulo, se enfoca en el marketing adecuado que una empresa debe manejar, y cual es la manera de direccionarse al mercado meta. Para el tercer capítulo, se cuenta con un contenido acerca de la comunicación y publicidad adecuada para lograr transmitir el mensaje de forma clara.
Además, explora el campo de la percepción, y se adentra en el papel que ejercen los niños como consumidores.
En el cuarto capítulo, se hace el despliegue de la presentación de la marca, muestra la razón de ser del emprendimiento, cuales son sus objetivos en el mercado, adonde quiere llegar y los valores que indiscutiblemente piensa transmitir tanto a sus colaboradores como a su público en general. También, se hace un análisis de la situación en la que actualmente se encuentra Pi-YuPi-Yu, y expone la idea de la experiencia, producto y servicio que la marca quiere realizar. Por último, en el quinto capítulo, se eligen las expresiones que van a acompañar a Pi-YuPi-Yu en toda su vida, es decir, cuales son los colores ideales para ser aplicados, el porque de las
formas seleccionadas, tipografía, y cual es la idea del diseño del interior de sus espacios.
Enfrentarse al mundo de los negocios es una tarea extensa y de dedicación, es así que, es necesario comprender aspectos relevantes de marketing y gestión empresarial. Es por esto que, por el paso de este proyecto se dan a conocer pautas indispensables para el desarrollo de un negocio, y se establecen herramientas precisas para competir en el mercado con un emprendimiento que genere un impacto positivo a su público colombiano.

Ximena Viver Vega
Praxis. Consultora para el fortalecimiento de la comunicación y clima organizacional
Licenciatura en Negocios de Diseño y Comunicación. Categoría: Proyecto Profesional. Línea Temática: Empresas y Marcas

El Proyecto Integral de Investigación y Desarrollo plantea el desarrollo de una consultora que busca el fortalecimiento de la comunicación y clima organizacional para pequeñas y medianas empresas en la ciudad de Quito, Ecuador. 
La idea nace a partir de la necesidad de brindar herramientas para cuidar al activo más importante de una empresa: su gente. Praxis consultora, aspira crear climas óptimos dentro de este tipo de organizaciones a través de talleres, asesoría, coaching y capacitación en temas relacionados con la motivación, el liderazgo, la comunicación eficaz, la expresión oral y otros aspectos relevantes para el correcto desempeño de las personas dentro y fuera de una empresa. Asimismo, planea la generación de campañas de comunicación interna que generen mejores resultados para lograr los objetivos de la organización y sus integrantes.
La importancia de una correcta comunicación interna está en constante crecimiento, en la ciudad de Quito, aun existen varias alternativas no explotadas en este campo, por lo que ideas novedosas, creativas y sobre todo útiles que ayuden al fortalecimiento intelectual y psicológico de las personas serán la clave para el avance de este emprendimiento.
Como aporte a la disciplina se plasma la importancia de la comunicación eficaz en distintos ámbitos, ya que ésta permite solucionar conflictos, potenciar habilidades, crear climas de trabajo más saludables y seres humanos líderes de sus vidas y sus empleos.


Acerca de la Identidad y otras reflexiones. fue publicado de la página 107 a página113 en Escritos en la Facultad Nº108

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