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Las dos caras de la moneda. La connivencia entre el rol consumidor y las cuestiones sociales vistas desde la comunicación publicitaria

García, Marisa [ver currículum del autor, docente de la Facultad de Diseño y Comunicación]

Escritos en la Facultad Nº110

Escritos en la Facultad Nº110

ISSN: 1669-2306

Proyecto de Graduación Edición XXXI: 10 de septiembre de 2015 Trabajos Finales de Grado presentados y aprobados [Resúmenes] de todas las carreras de grado de la Facultad y de los ciclos de Licenciatura en Diseño y de Licenciatura en Negocios de D

Año XI, Vol. 110, Septiembre 2015, Buenos Aires, Argentina | 174 páginas

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Introducción
El concepto detonante que emerge en cada uno de los Proyectos a través de su abordaje y expresiones se constituye por el sentido de responsabilidad, como una particularidad claramente asumida a partir de su rol de comunicadores.
Enmarcados en una etapa de transición, vinculada a los nuevos paradigmas planteados por los avances tecnológicos y su impacto en el comportamiento de la sociedad global, los autores desarrollan enfoques contenidos por una complicidad productiva entre los recursos de las nuevas plataformas y los escenarios sociales, bajo una visión analítica y humanitaria.
La identificación de problemáticas emergentes vinculadas a las demandas sociales se destaca por sobre la perspectiva asociada a cuestiones comerciales, trascendiendo desde su aporte a grupos determinados, sea cual fuera su dimensión.
Inmersos en un contexto donde las marcas se nutren de rasgos humanos con el fin de generar vínculos que permanezcan en el tiempo, los Proyectos acentúan el ejercicio de la observación y análisis como práctica vital en el desarrollo de un comunicador. Inclusión, identidad, integración, pertenencia y nacionalidad representan los focos distintivos de los Proyectos como respuesta a una carencia y/o necesidad por sobre la concepción de oferta, como respuesta a una demanda, definida ésta desde un aspecto mercantil.
La identificación de una problemática existente, sujeta tanto a una comunidad acotada con características de nicho, como a una sociedad buscando representatividad nacional que la identifique ante un contexto regional, implica conocimiento de las herramientas y recursos de contenidos teóricos, así como un trabajo de observación alimentado desde el interés y compromiso. El desarrollo intelectual y creativo de estrategias que evolucionan alineadas, no sólo a las nuevas tendencias, sino también a las necesidades emergentes de una sociedad, le otorgan un aporte diferencial al tratamiento volcado en las temáticas planteadas.
La participación y colaboración surgen como nociones esenciales aplicadas desde la raíz de cada Proyecto, exponiendo una característica innata de los autores; implementar estrategias de comunicación que trasciendan el objetivo en pos de un consumidor, por el objetivo en pos de un ciudadano.

Descripción de cada PG

• Cascos verdes. Un nuevo enfoque sobre la inclusión social. Plan de reposicionamiento de una Organización no
Gubernamental. Benedit, Camila.
El PG se enmarca en la categoría Proyecto Profesional dentro de la línea temática Medios y estrategias de comunicación. El planteo y enfoque abordan el desarrollo de un Plan de reposicionamiento para la Organización No gubernamental Cascos Verdes, la cual responde al cuidado del medio ambiente y la inclusión de personas con discapacidad intelectual (Síndrome de Down), a través de programas de educación ambiental en alianza con diferentes universidades.
La temática atraviesa conceptos relativos a la cultura organizacional, el marketing social, marketing de relaciones y el tratamiento de la imagen corporativa como pilares del Proyecto, concluyendo en la resolución estratégica de un Plan de comunicación conformado por un mix de plataformas digitales, material informativo y celebridades referentes, vinculadas a su participación y colaboración en ONGs.
El enfoque del PG representa un aporte desde la temática planteada, estructurada en autores referente del marketing social, logrando exponer una propuesta coherente y fundamentada desde su conceptualización y análisis. El desarrollo estratégico expone conocimientos relativos a su campo, así como denota un interés personal en el proceso de trabajo, lo cual completa un Proyecto que conjuga aspectos profesionales y personales aplicando objetividad y conocimiento sobre las diferentes aristas temáticas recorridas.

• Web 2.0 como medio de comunicación moderna. Promoción de productos por medios de plataformas web que permitan interacción con los clientes. Cabrera Jerez, Christian Omar El PG se encuadra en la categoría Proyecto profesional, dentro de la línea temática Medios y Estrategias de comunicación.
El escrito recorre un análisis sobre las nuevas plataformas, como herramientas de comunicación en el ámbito publicitario.
Desde un abordaje sustentado en el uso de estas nuevas plataformas pertenecientes a la web 2.0, como vehículos de comunicación para las marcas, la autora plantea una campaña para la marca Bless dirigida a usuarios de ropa deportiva dentro del mercado ecuatoriano, describiendo antecedentes y contexto, tanto de la marca como del mercado.
El aporte del Proyecto se ve representado en temáticas específicas vinculadas al valor de marca y conceptos relativos al cliente respecto de la producción nacional ecuatoriana, incorporando un análisis sobre el pensamiento del consumidor en su interacción con las redes sociales en la actualidad.
Cabe destacar el enfoque del PG al exponer las nuevas actitudes y comportamientos frente al consumo e intereses, a partir de un formato transaccional impuesto por la capacidad de interacción, usabilidad, instantaneidad y viralidad. Asimismo el desarrollo del escrito destaca la función del community manager en su rol de comunicador de marcas representativas de una imagen humanizada, asociada a un perfil sostenido en la cercanía e identificación como tendencia instalada en las estrategias de comunicación.
El Proyecto revela conocimiento tanto del mercado competitivo de la categoría en Ecuador, como del consumidor y su comportamiento ante las nuevas tendencias tecnológicas, conformando pilares actuales para la comunicación de las marcas.

• Catálogo virtual del talento ecuatoriano. Calderón Valle, Carlos Alberto.
El Proyecto se ajusta a la categoría Proyecto Profesional dentro de la temática Medios y estrategias de comunicación. El PG plantea la creación de un espacio virtual con el objetivo de integrar a los profesionales de la comunicación definido como “el primer catálogo virtual de talento ecuatoriano, CVE”.
Sostenido en uno de los ejes principales de la Ley Orgánica ecuatoriana, la cual promueve la defensa de la producción nacional en los contenidos orales o audiovisuales, el autor desarrolla un espacio común que cumple la función de catálogo informativo en relación a castings, fotografía, composición sonora, y diversas especialidades vinculadas a la actividad, incorporando paralelamente el potencial de una fuente de trabajo en el ámbito de la comunicación social.
El aporte del Proyecto expone actualidad temática disciplinar asociada al contexto sociocultural en Ecuador destacando conceptos relacionados a la identidad del país, en maridaje con el marco legal vigente y con las oportunidades que ofrece la web como plataforma generadora de conocimiento participativo.
Recorre una propuesta coherente y alineada al escenario de la comunicación y su contexto actual, complementándolo con una visión integral que abarca aspectos legales, socioculturales y tecnológicos a fin de otorgarle sentido a la creación del CVE.

• North Champ. Análisis y reposicionamiento de una empresa. Cao, Francisco
El PG se enmarca en la categoría Proyecto Profesional dentro de la línea temática Empresas y marcas. El proyecto aborda un territorio vinculado a la elaboración de una estrategia de reposicionamiento de la empresa North Champ, la cual ofrece el servicio de organización de Torneos de Fútbol amateur en la zona de Pilar.
Estructurado a partir de las temáticas de cultura organizacional, branding, gestión de marca, marketing deportivo, filosofía corporativa y segmentación, el PG expone el escenario actual de la empresa con el objetivo de desarrollar un plan integral de comunicación que abarque los diferentes conflictos identificados en el análisis.
El trabajo presenta un aporte vinculado a un segmento específico del mercado, partiendo de un servicio singular dentro de las opciones que el marketing deportivo abarca, incorporando en este sentido una bajada estratégica en complemento con una propuesta comunicacional tanto en el campo de la creatividad como en el campo de medios tradicionales y BTL.
Se destaca la creación de un slogan que represente la esencia y búsqueda del objetivo a cumplir, así como la presentación de propuestas de comunicación vinculadas al territorio del BTL y marketing de guerrilla, las cuales evidencian una explícita conexión entre los recursos teóricos, el conocimiento disciplinar, la comprensión del tema y la resolución táctica del Proyecto.

• Intercambio de ideas. Análisis de la publicidad en Argentina y en Ecuador. Chicango Fuel, Andrea
El proyecto de Graduación responde a la categoría Ensayo dentro de la línea temática Nuevos profesionales. El escrito analiza la evolución de la publicidad en Ecuador y Argentina desde el contexto educativo, con el objetivo de identificar las características de la formación académica en cada país. Como consecuencia de la elección de los estudiantes ecuatorianos en relación a la realización de una formación de pre-grado publicitaria en Argentina, la autora indaga sobre los perfiles profesionales de los publicitas a través de entrevistas a profesionales
y estudiantes; las técnicas de enseñanza argentinas y ecuatorianas, así como los contenidos académicos.
Bajo la perspectiva integral el desarrollo del PG destaca un aporte sobre el análisis de la Ley Orgánica de comunicación en Ecuador como fenómeno paralelo a la Ley de Medios en Argentina a fin de contextualizar la práctica de la profesión dentro de un marco específico regulador. Asimismo expone información sobre la evolución del consumo de medios y el crecimiento de las plataformas digitales como fenómeno reformador de la comunicación.
La exploración del escrito destaca a la Facultad de Palermo como uno de los destinos elegidos por los estudiantes ecuatorianos, resultado de la realización de entrevistas cualitativas en profundidad. En este sentido concluye también en el reconocimiento de los creativos argentinos en el mundo y la oportunidad de propuestas laborales a partir de la calidad académica del país. Expone un contexto de actualidad en el cual convergen los escenarios de oferta académica argentina y ecuatoriana.

• Runrún sonido ecuatoriano. Branding y estrategia de comunicación para una plataforma digital de contenidos
musicales. Pazmiño Carrera, Pedro José
El PG se encuadra en la categoría Proyecto Profesional dentro de la línea temática Medios y estrategias de comunicación. El escrito expone pertinencia disciplinar basada en la creación de un plataforma gratuita destinada a integrar la interacción de personas de la industria nacional ecuatoriana; artistas, sellos discográficos, productores, y clubes de fans, como emblemas representativos de su propuesta “Runrún, sonido ecuatoriano”.
El autor plantea el PG a partir de un conflicto detectado sobre la necesidad de resurgimiento del talento nacional,
repercutiendo en la falta de oportunidades en la exposición de potenciales/futuros artistas vinculados a la industria.
Desde un enfoque en el cual aborda temáticas relacionadas a la cultura, sociedad e identidad, el escrito desarrolla conceptos pertinentes al branding social, cultural y a la narrativa comunicacional como detonante de un contexto en el que la narrativa en su formato transmedia, storytelling y storymaking imponen una nueva forma de comunicar a partir de la interacción alimentada por la red social.
En el recorrido por la industria musical como parte de la industria cultural de una sociedad, se destaca como aporte desde la gestión de espacios alternativos con el fin de expandir/ difundir obras identificadas con su origen, en convivencia con un mercado atravesado por un cambio de paradigma vinculado al consumo.
En este sentido, cabe destacar la perspectiva del autor desde el conocimiento y coherencia con la que aborda el campo temático. Asimismo se destaca la identificación del conflicto y el análisis del mismo, como también su abordaje estructurado tanto en conocimiento teórico como en la observación de un conflicto singular representativo de un escenario actual.

• Awen Tea. Posicionamiento de una marca en las redes sociales. Polo, Sofia Judith
El PG se enmarca en la categoría Proyecto Profesional dentro de la línea temática Empresas y marcas. La autora plantea el reposicionamiento de la marca Awen Tea perteneciente a la categoría de tés artesanales, a través de las redes sociales.
Enfoque del PG es pertinente a su disciplina aplicando conceptos relativos a identidad e imagen marcaria. Contextualizado dentro de un escenario vinculado a la humanización de las marcas y a la búsqueda de aceptación e identificación por parte de los consumidores, el plan contiene nociones relativas al branding emocional destacando la creatividad, la conectividad emocional y la integración desde las redes sociales en convivencia con acciones ligadas al marketing experiencial, a fin de generar una comunidad en torno a la marca sus características y personalidad.
El enfoque del PG representa un aporte desde una categoría de nicho poco desarrollada en los PGs, la industria del Té artesanal, concluyendo en una resolución estratégica coherente con el posicionamiento buscado. El plan de comunicación expone un racional argumentado, alineado con los conceptos de cercanía, relacionamiento y experiencia planteados en el objetivo de reposicionamiento.

• Branding de CODE Consultores. Quinteros, Facundo
El Proyecto de Graduación responde a la Categoría Proyecto Profesional dentro de la temática disciplinar relacionada a Medios y estrategias de comunicación. El autor plantea la propuesta de un plan de marketing, branding y estrategia de medios y comunicación para la empresa CODE Consultores perteneciente al mercado de las PYMes, orientada al desarrollo de software y sistemas de gestión (ERP- Enterprise resource planning) dentro del rubro de servicios informáticos.
El Proyecto aborda conceptos relativos a la construcción de marca e imagen corporativa como pilares estructurales de la propuesta, a partir de la identificación del conflicto de CODE
Consultores, incorporando información contextual relativa al mercado de las Pymes y su realidad actual.
El aporte del PG manifiesta conocimiento sobre el mercado de las Pymes, su coyuntura, así como también sobre el mercado específico de servicios informáticos. En este sentido el Proyecto incorpora la visión estratégica de un intangible perteneciente a un mercado singular de nicho, como desafío poco habitual en los objetivos de los Proyectos.

• Wii U de Nintendo. Estrategia de reposicionamiento aplicando el rol del planner. Trucco Agustina
El PG se inscribe en la categoría Proyecto Profesional dentro de la línea temática Empresas y marcas. La autora desarrolla una estrategia de reposicionamiento desde la visión del Planner, con el objetivo de aumentar el reconocimiento e identificación hacia el producto Nintendo frente a su competidor directo Plan Station de Sony.
Ante el conflicto vinculado a la baja de las ventas, sumado a una comunicación confusa detectada sobre el nuevo producto Wii U, el Proyecto incorpora conceptos relativos a la publicidad y sus diversos formatos no convencionales, el mercado de videojuegos y su evolución, en convivencia con un análisis volcado al público objetivo a fin de replantear la estrategia integral de comunicación.
El PG incorpora un aporte profesional, atravesando nociones sobre sociedad y consumo, posicionamiento y Marketing experiencial, como ejes troncales de la propuesta. Asimismo presenta actualidad al integrar una categoría competitiva que sostiene su desarrollo, como el mercado de los videojuegos.
Asimismo se destaca el aporte relacionado al conocimiento del mercado y el análisis comportamental ligado al consumo y estilo de vida del grupo objetivo planteado. La propuesta de reposicionamiento desarrollada presenta coherencia estratégica, partiendo de un escenario complejo signado por la velocidad de los cambios y diversidad de opciones. En este sentido se valora la resolución creativa basada en el marketing de la nostalgia como argumento conceptual, sostenido en el paso del tiempo y la recuperación de los códigos y experiencias pasadas.

• Reposicionamiento, branding y estrategia de comunicación: Marca país. Paraguay. Garcia Boccia , Nicolas
El Proyecto de Graduación se inscribe en la categoría Proyecto Profesional dentro de la línea temática Empresas y marcas.
El planteo del PG determina la imagen actual de Paraguay como marca país, identificando la problemática respecto de la región, con el fin de reflexionar sobre la necesidad de reposicionamiento respecto de su entorno competitivo regional, concluyendo en el objetivo de modificar la percepción de la marca.
El contenido del escrito desarrolla la aplicación de recursos y herramientas pertenecientes al análisis sobre condiciones de identidad y personalidad de marca, en convivencia con el patrimonio cultural y natural de Paraguay como marca país.
El PG incorpora un aporte en relación a su resolución estratégica, destacando el análisis contextual vinculado a
variables del entorno competitivo, recursos y fortalezas, así como el abordaje de una visión sistémica en el tratamiento de la temática.
Asimismo se distingue la segmentación de audiencias en relación a los niveles de pertenencia correspondientes, claramente relevantes en la comunicación de una marca país, y la elaboración de un concepto de reposicionamiento representado en la frase propuesta por el autor “Patrimonio cultural, humano y ancestral”, como noción concluyente del análisis.

Análisis del corpus de grado
Bajo la concepción de marketing social, los Proyectos focalizan sus objetivos en la resolución de problemáticas sociales o el mejoramiento de condiciones de una comunidad. Este disparador reúne bajo un mismo eje conceptual el interés primario volcado a cuestiones referidas a un grupo de individuos con determinadas carencias o demandas.
En relación al vínculo de las actividades definidas como comerciales o sociales, el autor Pazmiño Pedro en su Proyecto Profesional Runrún sonido ecuatoriano. Branding y estrategia de comunicación para una plataforma digital de contenidos musicales reflexiona sobre la connivencia entre ambos objetivos, a priori alejados desde sus propias nociones primitivas, aludiendo bajo la siguiente expresión una clara posición a partir de una mirada realista e integral de la esfera de la comunicación:

Liberando las barreras específicas de estas definiciones, en materia comunicacional el aspecto comercial y el
social no se encuentran tan divorciados, ya que desde el punto de vista más esencial para cualquier disciplina de la comunicación, el factor humano o mejor expuesto como el rol del consumidor, resulta inequívoco y permanente
en cualquiera de estas categorías… (Pazmiño, 2015, p.51)

Desde esta perspectiva, la convergencia retoma protagonismo desde una visión sociológica ensamblando intereses pertenecientes a temáticas sociales reuniéndolas en un punto común vinculado a demandas provenientes de diversos intereses u objetivos. El factor humano y el rol del consumidor se funden en cada Proyecto, donde el impulso original surge de aspectos sociales y el fin incorpora a dicho aporte social una veta comercial innata, casi indivisible en el contexto del posmodernismo.
La red tecnológica diversifica y democratiza la información, mensajes y contenidos impulsados por la participación de los usuarios como premisa fundamental. Interactividad, usabilidad, instantaneidad y viralidad asoman como estructuras indispensables en cada propuesta desarrollada, tanto en aquellas ligadas a fines netamente comerciales como a las que destacan el objetivo social sobre el comercial. La red social representa
la nueva comunicación desde su accesibilidad, transformándola en una herramienta de integración y convergencia vital al momento de comunicar y agrupar objetos o servicios.
La convivencia de los medios tradicionales y las plataformas digitales potenciaron el flujo de información impulsando la participación como envión propulsor de la intervención y la colaboración.
El aporte del Proyecto Catálogo virtual del talento ecuatoriano del autor Calderón Valle, Carlos Alberto (2015),
expone el maridaje entre la demanda social de una comunidad relacionada a las oportunidades de trabajo en Ecuador, con la aplicación estratégica de las herramientas y exposición que permite la web 2.0 sostenida en su conectividad, destacando el concepto de pertenencia a un grupo con características y demandas afines que los identifican. De esta manera el autor genera una transformación como consecuencia de la creación de un espacio que aporta a la inserción laboral y el desarrollo de los nuevos profesionales en el territorio del diseño, fotografía,
y diversos oficios pertenecientes al territorio de la creatividad y la expresión artística.
Asimismo, enmarcado en un contexto político-social argumentado en el enunciado de la nueva Ley Orgánica Ecuatoriana, el Proyecto promueve la defensa de la producción nacional, incorporando nuevamente un aspecto social relevante como disparador de la propuesta desarrollada.
Bajo un mismo hilo conductor el Proyecto Runrún sonido ecuatoriano. Branding y estrategia de comunicación para una plataforma digital de contenidos musicales del autor Pazmiño Carrera, Pedro José expone un contexto específico de una comunidad con demandas comunes destacando y reivindicando las oportunidades de los denominados talentos nacionales dentro de Ecuador, con el coincidente fin de generar oportunidades en el ámbito laboral de la industria musical, inmersa en un entorno claramente competitivo impuesto desde las producciones realizadas en el exterior, canalizadas a través de la web como distribuidora de contenidos musicales.
Parafraseando al autor Garcia Boccia, Nicolás en su proyecto Reposicionamiento, branding y estrategia de comunicación:
Marca país. Paraguay (2015) el mismo subraya la importancia de construir confianza basada en la experiencia de los individuos y de su entorno partiendo de una coherente continuidad que logre identificación, tanto desde lo visual como desde su promesa, un concepto promotor de los valores de la marca.
En el caso de la reconstrucción de la marca país Paraguay, el desarrollo articula contenidos asociados a códigos pertenecientes al marketing en comunión con el reconocimiento de una problemática que afecta a los ciudadanos en su proyección como integrantes de un país. Consecuentemente, las cuestiones vinculadas a los aspectos comerciales vuelven a evidenciar una connivencia con las cuestiones sociales que trascienden el rol de consumidor bajo el estricto significado de la palabra en una realidad posmoderna.
Según Jean Jacques Wunenburger “…lo imaginario sirve para dotar a los hombres de memoria al proveerles relatos que sintetizan y reconstruyen el pasado y justifican el presente” (2003, p.51). De esta manera la búsqueda de una identidad representativa adquiere relevancia al reconocer el imaginario latente en los individuos, otorgándole voz y forma significando su expresión.
La mediación de la tecnología adquiere un protagonismo inevitable conformando una fuerza de dominio en lo social, cultural y en la visión individualizada del mundo. Convergencia y diversidad, como tópicos emergentes en la concepción de proyectos humanizados contenidos y abarcados por herramientas tecnológicas.
Según Eduardo Vizer “Ya no se trata solamente de nuevas formas de recepción y consumo cultural, ahora nos hallamos ante nuevas fuerzas productivas de producción simbólica” (2006, p.59). La producción de conocimiento, el intercambio de información y la generación de nuevos ejercicios de pensamiento, alimentados por las oportunidades de apertura al mundo, resignifican y otorgan a la comunicación una intención de transformación bajo una dinámica en la cual todo convive y fusiona, en pos de un objetivo definido por el concepto de integración como pilar de cada proyecto.
La autonomía y la capacidad de crear nuevas estructuras con alcance global en respuesta a realidades locales que canalizan y reproducen rasgos de pertenencia e identidad, componen un escenario de comunicación con actores estratégicos de nuevos procesos de construcción y participación sobre la realidad, tanto en los hechos como en las demandas existentes en cada comunidad.
Nuevas percepciones y representaciones de la realidad asoman en los escritos, enmarcados en una transformación del espacio y el tiempo que concede innumerables oportunidades a la creación, expresión y realización de cada Proyecto.

Conclusión
En referencia al desarrollo de los escritos y las conclusiones abordadas, las mismas destacan un orientación abarcadora de las diferentes aristas pertenecientes al campo académico y profesional publicitario, al estimar variables contextuales relevantes para el análisis, las cuales argumentan el planteo de los autores en relación a los resultados alcanzados a través de los Proyectos.
Los enfoques congenian una visión relativa a cuestiones ligadas a un contexto en constante cambio con conocimiento argumental sólido y pertinente, lo cual concluye en planteos consistentes desde ambas perspectivas; la complejidad que enfrenta el mundo de las comunicaciones frente a los cambios tecnológicos y la nueva generación de individuos productores de contenido.
En lo referente a las resoluciones estratégicas desarrolladas de manera integral, éstas evidencian el resultado de un análisis realizado con bases y conocimiento teórico, representando la concreción de planteos detallados, analizados y alineados a los objetivos propuestos.
Las relaciones de intercambio, la interacción y las nuevas formas verbales construyen organizaciones en la vida social, concebidas por profesionales que intervienen en el proceso de integración en todos sus aspectos.
La red de procesos y relaciones despiertan la percepción y compresión práctica de la realidad en cada planteo de los autores, actuando como estímulo disparador de propuestas de comunicación en el sentido como un medio en sí mismo.
Los planteos crean modelos culturales y comerciales otorgándole sentido estratégico a la comunicación motivando conductas explícitas y conformando el perfil identitario de una comunidad, país o grupo objetivo consumidor.
El formato de conversación y participación se encuentra como pieza estructural en cada proyecto de Graduación. Los relatos y la puesta en escena de historias que despiertan empatía distinguen el concepto de comunicación publicitaria en la actualidad. No existe comunicación sin retroalimentación, así como tampoco existe si esta misma no genera un aporte a la calidad de vida, a la defensa de la identidad o una oportunidad y respuesta concreta a demandas y necesidades compartidas por un grupo definido por sus características.
La conclusión de los ejes troncales de los Proyectos arroja entonces un particular interés por contribuir desde la práctica profesional a cuestiones emergentes, abarcando tanto aspectos netamente comerciales como aspectos sociales. La intención de conformar un aporte asoma en cada escrito, partiendo de una concepción basada en la connivencia de lo social y lo comercial asumiendo de este modo la necesidad de compartir un territorio de construcción, fuera cual fuere el objetivo original en su intención primaria.
Canalizadores y productores de respuestas, los autores representan a la comunicación en todos sus márgenes, desde la observación e identificación de un conflicto hasta la resolución de propuestas guiadas por el nuevo paradigma de la comunicación.

Referencias bibliográficas
Vizer, E. ( 2006) La trama invisible de la vida social. Buenos Aires: La Crujía.
Wunenburger, J. (2003) Antología del imaginario. Buenos Aires: Ediciones El sol.
Benedit, C. (2015) Cascos verdes. Un nuevo enfoque sobre la inclusión social. Plan de reposicionamiento de una
Organización no Gubernamental. Proyecto de Graduación. Buenos Aires: Universidad de Palermo. Facultad de
Diseño y Comunicación.
Cabrera Jerez, C.(2015) Web 2.0 como medio de comunicación moderna. Promoción de productos por medios de plataformas web que permitan interacción con los clientes. Proyecto de Graduación. Buenos Aires: Universidad de Palermo. Facultad de Diseño y Comunicación.
Calderón Valle, C. (2015) Catálogo virtual del talento ecuatoriano. Proyecto de Graduación. Buenos Aires: Universidad de Palermo. Facultad de Diseño y Comunicación.
Cao, F. (2015) North Champ. Análisis y reposicionamiento de una empresa. Proyecto de Graduación. Buenos Aires: Universidad de Palermo. Facultad de Diseño y Comunicación.
Chicango Fuel, A. (2015) Intercambio de ideas. Análisis de la publicidad en Argentina y en Ecuador. Proyecto
de Graduación. Buenos Aires: Universidad de Palermo. Facultad de Diseño y Comunicación.
Pazmiño Carrera, P. (2015) Runrún sonido ecuatoriano. Branding y estrategia de comunicación para una plataforma digital de contenidos musicales. Proyecto de Graduación. Buenos Aires: Universidad de Palermo.
Facultad de Diseño y Comunicación.
Polo, S. (2015) Awen Tea. Posicionamiento de una marca en las redes sociales. Proyecto de Graduación. Buenos Aires: Universidad de Palermo. Facultad de Diseño y Comunicación.
Quinteros, F. (2015) Branding de CODE Consultores. Proyecto de Graduación. Buenos Aires: Universidad de Palermo. Facultad de Diseño y Comunicación.

(*) Técnica Superior en Publicidad. Analista de medios y comunicación (FAECC/ UCES). Docente en el Departamento de Comunicación y Creatividad Publicitaria y miembro del Equipo de Evaluación de Proyectos de Graduación de la Facultad de Diseño y Comunicación de la Universidad de Palermo.

Resúmenes de Trabajos
Finales de Grado aprobados
Organizados alfabéticamente por apellido del autor

Camila Benedit
Cascos Verdes, un nuevo enfoque sobre la inclusión social.
Plan de reposicionamiento de la organización No Gubernamental Cascos Verdes
Licenciatura en Publicidad. Categoría: Proyecto Profesional.
Línea Temática: Medios y estrategias de comunicación

El Proyecto de Graduación pertenece a la categoría Proyecto Profesional y línea temática Medios y estrategias de comunicación, puesto que dicho PG pretende reposicionar a la organización no gubernamental Cascos Verdes como referente en términos de inclusión social y concientización ambiental.
Cascos Verdes es una ONG que se preocupa por el cuidado del medio ambiente y la inclusión de personas con discapacidad intelectual en los programas de educación ambiental.
Se caracteriza por crear alianzas con las universidades para que los jóvenes discapacitados puedan instruirse y, luego, convertirse en educadores ambientales, a través de charlas y talleres acerca de reciclaje y preservación ambiental.
Se analizan dentro del PG conceptos como Marketing, Branding, Comunicación y Medios siendo los mismos los
que llevarán a la realización de diferentes estrategias para la identidad y el posicionamiento de Cascos Verdes.
También, se realiza un replanteo de la personalidad de la marca, para luego incluirla en el mundo online. Por medio de las correspondientes redes sociales, principalmente Facebook, Twitter, YouTube e Instagram, como así también el uso de su página web y un blog especial para Cascos Verdes. De esta manera, se podrá generar un cambio positivo en el concepto que tiene la sociedad acerca de la capacidad de los jóvenes con síndrome de down para estudiar y trabajar. Estas acciones se complementarán con el lanzamiento de una aplicación para
smartphones y tabletas que se conectará con las redes sociales mencionadas anteriormente.
Al final del PG se encontrarán las acciones creativas de comunicación y medios para la realización del posicionamiento de la ONG.

Christian Omar Cabrera Jerez
Web 2.0 como medio de comunicación moderna. Promoción de productos por medio de plataformas web que permitan interacción con los clientes
Licenciatura en Diseño. Categoría: Proyecto Profesional.
Línea Temática: Medios y Estrategias de Comunicación

El Proyecto de Investigación y Desarrollo se encuentra dentro de la categoría Proyecto Profesional y en la línea temática Medios y Estrategias de Comunicación. El enfoque principal es el uso de la Web 2.0 para mostrar una nueva marca junto con su línea de productos, con afinidad dentro de Internet ya que será publicada en distintos espacios del mismo para eso se estudia los valores que presenta la marca y distintos conceptos del cliente hacia la producción nacional, se realizara un estudio que relate el pensamiento del consumidor hacia las marcas posicionadas, por que las eligen y que las identifica, además se estudiara la importancia que adquiere una empresa al ser parte de una interacción en las redes sociales, de esa manera el resultado y los conocimientos adquiridos de los estudios serán puestos en practica en un catálogo interactivo para mostrar las prendas de vestir con apoyo de producciones audiovisuales que adjunten información de lo que se quiere expresar como marca y como empresa.

Carlos Alberto Calderón Valle
Catálogo Virtual del Talento Ecuatoriano. Red social que integra a los protagonistas de la publicidad ecuatoriana. Web site con recursos publicitarios para la producción nacional.
Licenciatura en Diseño. Categoría: Proyecto Profesional.
Línea Temática: Medios y estrategias de comunicación

La Ley Orgánica de Comunicación vigente en el Ecuador se creó por la necesidad de regular la publicidad tanto en medios impresos así como audiovisuales, promover la comunicación social como un derecho de información irrenunciable a todos los ciudadanos, impulsar la producción nacional, profesionalizar el ejercicio del periodismo, supervisar la actividad de medios, todo esto dentro del margen de los derechos de la comunicación establecidos constitucionalmente.
Tomando en cuenta estas premisas, el siguiente Proyecto responde a los nuevos estatutos legislativos de Ecuador y la necesidad de constituir un material de comunicación que se encuentre dentro de la categoría Proyecto Profesional con la línea temática: Medios y Estrategias de Comunicación y cómo el enfoque principal hace referencia a la identidad y representatividad en el Ecuador al realizar un Portal Web para medios impresos y producciones audiovisuales.
El Proyecto “Catálogo Virtual del Talento Ecuatoriano” se lo trabajará con todos los parámetros de un catálogo informativo, el cual será colgado en la nube, donde el talento nacional (artistas, actores, modelos, músicos, bailarines, pintores, locutores, diseñadores, etc.) estará implícito como una opción potencial para las futuras producciones nacionales. Los ejecutivos, gerentes, jefes, agencias de publicidad, productoras y público
en general tendrán la facultad, si así lo requieren, de escoger voces (para cuñas de radio) videos (para casting), fotografías (para medios impresos), compositores (sonorización y musicalización de comerciales y cortometrajes), modelados 3D (para spots y animación), entre otros.
Como primera etapa se plantea la implementación de 2 secciones bien determinadas:
La de fotografías, por ser esta sección la más necesitada del mercado, según la nueva ley de comunicación es obligatorio contar con imágenes producidas en el país, formando un banco de fotos que estén acorde con los requerimientos comerciales de compañías según su estrategia, plan publicitario y comunicación, beneficiando explícitamente a los fotógrafos del país.
Y la segunda sección a trabajar es la de Casting, la apertura para reclutar a actores y amateurs que quieran incursionar en la actuación de spots, o producciones nacionales independientes.
Para dejar como una segunda etapa, la implementación de las demás secciones.
Dentro de este portal, los compositores, modeladores, fotógrafos y locutores tendrán la posibilidad de ingresar su obra al catálogo virtual del país.

Francisco Cao
North Champ. Análisis y reposicionamiento de una empresa
Licenciatura en Publicidad. Categoría: Proyecto Profesional.
Línea Temática: Empresas y Marcas

El Proyecto de Graduación, inscripto en la categoría Proyecto Profesional y en la línea temática Empresas y marcas, trata del análisis y reposicionamiento de la empresa North Champ, la cual se encarga de ofrecer el servicio de torneos de fútbol amateur en la zona de Pilar. La idea surge a partir una serie de inconvenientes detectados en el desempeño del servicio y comunicación. Por lo tanto se diseña una campaña de reposicionamiento, así como cambios en la estructura e innovadoras ideas para incorporar al servicio.
El PG se inicia estableciendo los conceptos básicos a utilizar a lo largo del trabajo. Para esto se convocan autores pertinentes a la disciplina, que permitan reducir la subjetividad sobre conceptos como marca, publicidad, marketing y branding.
Así como señalar la relevancia de la idea de coherencia, y esta aplicada a la cultura organizacional.
Una vez establecidos los conceptos fundamentales, se presenta una reseña histórica del fútbol, para luego incorporar el momento en que las marcas se vinculan con el deporte y específicamente con dicho deporte. Una vez establecida la idea de cómo surgen e inician su relación el fútbol y las marcas, se permite realizar una descripción sobre la convivencia de ambas en la actualidad.
El siguiente paso comprende un análisis en profundidad de la empresa North Champ, la cual se buscará reposicionar.
Aplicando herramientas de análisis que permitan comprender y diferenciar las características fundamentales de la compañía.
En función de que esto sea posible, y complementando la disciplina de la carrera, se recurre a la utilización de herramientas de matriz FODA, BCG y FCB. Las cuales conjuntamente con el análisis sobre el ciclo de vida de la empresa en el mercado, es posible comprender profundamente las características fundamentales de North Champ.
Teniendo una correcta comprensión de la actualidad de la compañía, es posible que el trabajo pase a abordar el reposicionamiento de la empresa. En el cual se establece la nueva estrategia, el brief, el plan de marketing y la segmentación de mercado entre otros. Permitiendo definir las modificaciones a realizar dentro de la organización en función del nuevo reposicionamiento anhelado.
Establecidos los fundamentos principales del posicionamiento, se desarrolla la estrategia creativa y de medios, para luego incorporar conceptos innovadores que busquen acompañar y efectivizar la campaña.

Andrea Magaly Chicango Fuel
Intercambio de Ideas. Análisis de la publicidad en Argentina y en Ecuador
Licenciatura en Publicidad. Categoría: Ensayo. Línea Temática: Nuevos Profesionales

El Proyecto de Graduación pertenece a la categoría de Ensayo y tiene como línea temática Nuevos Profesionales. Este trabajo propone analizar la evolución de la publicidad en Ecuador y Argentina en términos del contexto educativo con el objetivo de identificar los beneficios, diferencias y similitudes de la formación académica de pregrado.
Entre 2006 y 2013 se duplicó la presencia de estudiantes extranjeros en Argentina y que actualmente es el país de América Latina con mayor cantidad de estudiantes internacionales. (BBC, 2013). La constante incógnita de por qué los estudiantes eligen universidades argentinas y migran cada vez más para estudiar en el exterior y realizar las carreras afines en el área de Diseño entre otras, sigue latente.
La problemática surge a raíz de conocer el factor del fenómeno de estudiantes ecuatorianos que deciden realizar sus estudios en el exterior, siendo Argentina entre los países elegidos para realizar sus estudios.
La elección de universidades argentinas como temática es investigada haciendo foco en la Universidad de Palermo, por ser pionera para reclutar estudiantes del exterior, sobre todo latinoamericanos, que llegan al país para estudiar varias carreras, entre éstas, la Licenciatura de Publicidad.
El trabajo se centra en conocer el factor de motivación de estudiantes provenientes de Ecuador que eligen estudiar la carrera de Publicidad en la Universidad de Palermo en la ciudad de Buenos Aires. Tiene como principal objetivo corroborar o refutar la hipótesis tentativa de considerar a La Universidad de Palermo de Buenos Aires elegida por los estudiantes ecuatorianos para estudiar Publicidad puesto que favorece las posibilidades laborales después de obtener la titulación.
En el análisis se hace un acercamiento al surgimiento, a la trayectoria de la publicidad en Argentina, se mencionan los períodos atravesados por la profesión y el contexto al que pertenecieron con la finalidad de brindar una visión general de la publicidad narrando la evolución del área publicitaria Se analizan a modo de comparación las técnicas de enseñanza que se utilizan en estudiantes de publicidad tanto argentinos y ecuatorianos, tomando como referencia los programas de estudios y su alcance; al mismo tiempo se abarcan las
estrategias y las propuestas ofertadas por las universidades de ambos países.
El ensayo abarca el rol del profesional ecuatoriano en el mundo laboral de la publicidad, su desarrollo y evolución en la actual agencia publicitaria, determinando cuál es el perfil del ejecutivo publicista en la moderna agencia a través de entrevistas a estudiantes ecuatorianos graduados en la Universidad de Palermo.
En base a los parámetros antes citados se ha dividido el desarrollo del ensayo en cuatro partes fundamentales para distinguir los contextos históricos de la publicidad en cada país, parámetros académicos y parámetros del profesional en el área laboral. A la vez, se describen las tendencias que a nivel mundial han estandarizado los procesos publicitarios, que llegan al Ecuador y lo influencian en base a un análisis histórico.

Nicolás García Boccia
Reposicionamiento, branding y estrategia de comunicación.
Marca País Paraguay
Licenciatura en Publicidad. Categoría: Proyecto Profesional.
Línea Temática: Empresas y Marcas

El Proyecto de Graduación pertenece a la categoría Proyecto Profesional y a la línea temática Empresas y Marcas, puesto que en el mismo se destaca el accionar en la actualidad de la marca país de Paraguay y la importancia que posee un reposicionamiento estratégico para llevarla a cabo.
El PG se contextualiza bajo dos criterios que permiten el abordaje posterior del proyecto. El primero, es el de determinar las características políticas, económicas y sociales del país Paraguay, permitiendo al lector a acceder a la historia que lo sitúe en tiempo y espacio. De esta forma se elabora la situación actual del país, a través de identificar al mismo en el contexto regional. Esto permitirá luego, determinar la imagen actual de la marca. Además y a modo de investigación, se accede a la cantidad de habitantes que conforman la población de dicho país. También se trabaja sobre la importancia que posee la población paraguaya en cuanto a costumbres y
preferencias, para luego cruzar los datos que se han obtenido con la cultura misma del país.
El otro eje contextual es el que aproxima la marca país de Paraguay en la realidad, y en donde se reflexiona acerca de por qué es necesario proponer un cambio en las formas y modos de construcción del reposicionamiento. Para ello, es trascendental brindar un panorama teórico de acuerdo a la marca y su significado, para lo cual se valoran autores de marcado renombre que permiten contextualizar al proyecto
en cuanto a la re construcción del corpus de la marca.
Ahora bien, como se ha propuesto el abordaje desde la estrategiade branding, se considera oportuno acceder a los conceptos de la misma y hacer énfasis en las cuestiones emocionales que contempla la teoría.
Resulta relevante la búsqueda de antecedentes, trabajando de este modo sobre aquellos países que serán competencia a nivel marcario. Luego se construye en forma teórica el significado de la generación de valor de marca en el marco de la misma a nivel país, cuestión que al lograr luego trasladarla al proyecto, pueda ser considerada como aspectos diferenciales que debe poseer la misma en la creación del nuevo reposicionamiento.
La construcción del mismo se ha llevado a cabo mediante la posibilidad que brinda la arquitectura de la marca, por un lado destacar los valores tangibles de la misma, relacionada con el país Paraguay, y la otra pertenece a los intangibles, que serán aquellos que conformen las posibilidades emocionales del branding y la comunicación.
Vale aclarar, que se destaca la problemática actual, ya establecida en el contexto del proyecto profesional, y es aquí donde se considera pertinente su re elaboración, partiendo de un slogan estratégico que permita un mayor acercamiento a partir de la credibilidad de la realidad del país.
Luego se incorpora en forma profunda, el branding y todos los aspectos a tener en cuenta en la estrategia como factor de cambio comunicacional. Para ello, se considera oportuno, el desarrollo de un plan de branding, de acuerdo a modelo preestablecidos por autores que lo abordan en la actualidad.
Luego, el cierre del PG trabaja en función a los aspectos comunicacionales y la relevancia de los medios como vehículos que permitan alcanzar a la audiencia deseada.

Pedro José Pazmiño Carrera
Runrún, sonido ecuatoriano. Branding y estrategia de comunicación para una plataforma digital de contenidos musicales
Licenciatura en Diseño. Categoría: Proyecto Profesional.
Línea Temática: Medios y estrategias de comunicación

El planteamiento de este Proyecto de Investigación y Desarrollo se enmarca en la categoría Proyecto Profesional y en la línea temática Medios y Estrategias de Comunicación. El objetivo es desarrollar la gestión de marca y la estrategia de comunicación para el año de lanzamiento de Runrún, sonido ecuatoriano, marca que busca gestionar, exponer y socializar los contenidos musicales de artistas profesionales e independientes a través de varios medios gratuitos, donde su eje mediático es una plataforma digital gratuita, que a modo de red social converja a todos los individuos que interactúan dentro de la industria musical nacional, donde los fanáticos,
artistas, sellos discográficos, casas productores y club de fans puedan relacionarse para suplir sus demandas de entretenimiento, ocupación profesional y producción musical. Estos contenidos, se diversifican a través de los diferentes medios, permitiendo una experiencia que supera la dimensión sonora y otorga nuevas perspectivas al producto musical del artista.
Esta propuesta se plantea desde la problemática ecuatoriana que resonando a la par de una crisis global de la industria no ha podido resolver los conflictos en torno a la falta de oportunidades y escenarios para el talento nacional, exponenciados por la influencia multinacional sobre los medios, el desgaste de dos décadas de artistas rotativos y la lenta apropiación del políticas gubernamentales y educativas. Para la perspectiva de los artistas potenciales, la posibilidad de despuntar en su carrera no solo se ve disminuida por el factor económico, la lucha mediática o el codeo social, sino por la falta de un gestor de espacios y soportes comunicacionales que brinde la
oportunidad a cualquier artista, sin importar su envergadura, de acceder a espacios gratuitos donde su obra musical pueda ser percibida. En una propuesta que trata los preceptos comunicacionales y condicionantes culturales necesarios para acoplarse a una necesidad social dentro del contexto ecuatoriano de la música, este PID se respalda en conceptos como gestión de marca, narrativa transmediática y storytelling para crear una plataforma digital de música ecuatoriana que a través de exponer el catálogo de talento nacional busca revalorizar el producto ante los ojos de una sociedad heterogénea que se debate entre el rechazo de los sonidos populares característicos y la mezcla de tendencias de las nuevas generaciones. El valor significativo de este PID dentro de la disciplina radica en determinar cómo a través de las prácticas profesionales de diseño y comunicación se puede aportar a la resolución de una problemática socio cultural tangible. Los aportes de este proyecto al área profesional representan un fundamento conceptual para el desarrollo de una marca social, donde a través de la contextualización e investigación profunda de una problemática, se puede determinar una propuesta que aporte de manera específica desde las herramientas del diseño y la comunicación. En este caso se plantea una marca multimediática que exponga el talento musical ecuatoriano a través de iniciativas gratuitas construidas en conjunto con la propia audiencia, sustentando una autogestión constante de contenidos que puedan cimentar una revalorización del producto nacional de modo que se pueda proyectar una identidad musical nacional en las esferas de entretenimiento regional e internacional.

Sofía Judith Polo
Awen Tea. Posicionamiento de una marca en las redes sociales
Licenciatura en Publicidad. Categoría: Proyecto Profesional.
Línea Temática: Empresas y Marcas

El Proyecto de Graduación se encuentra enmarcado en la categoría Proyecto Profesional y la línea temática Empresas y Marcas, en el cual se plantea un plan de branding, con el fin de informar, comercializar y dar a conocer sus actividades a través de la comunicación digital, y de esta forma crear un vínculo con el consumidor.
Este PG mantiene su origen a partir de la presente necesidad en el mercado del té de encontrar productos destinados a ese público específico, los cuales buscan a través de esta infusión momentos que generen armonía, salud, nuevas experiencias y sabores.
A lo largo de las líneas del presente Proyecto de Graduación se tomará como soporte teórico los aportes académicos incorporados y adquiridos en las materias correspondientes a la carrera de Licenciatura en Publicidad. La metodología utilizada en el trabajo de investigación es de carácter exploratorio, mediante un extenso relevamiento bibliográfico, con el fin de investigar el tema en cuestión. Lo interesante que presenta el PG, es la exploración de un área específica de la comunicación y la publicidad, a través de las plataformas online, las cuales actualmente resultan esenciales para la difusión de cualquier empresa y producto.
El objetivo del Proyecto es lograr un posicionamiento de marca y ubicarla en un mercado competitivo creando un
fuerte vínculo con el consumidor a través de estrategias que generen fidelidad en actuales y futuros clientes, por medio de propuestas basadas en campañas online, especialmente en redes sociales.
También se desarrollarán conceptos tales como marca, identidad, imagen marcaria, entre otros los cuales resultan relevantes para la temática propuesta por el PG.
Cabe destacar, que contar con una tecnología avanzada puede transformarse en una fortaleza para las marcas, ya que aporta un valor agregado que le permite diferenciarse y destacarse de sus competidores. Así mismo, tendrá la oportunidad de ingresar en un nuevo mercado y hasta comercializar de una forma diferente o mejorar el desempeño del negocio ya existente.
El Proyecto Profesional generará planes y estrategias adecuados para alcanzar los objetivos planteados. Basándose en una de las formas de comunicación más importantes como lo son actualmente, las plataformas online.

Facundo Quinteros
Branding de CODE Consultores
Licenciatura en Publicidad. Categoría: Proyecto Profesional.
Línea Temática: Medios y estrategias de comunicación

Dentro de un mercado competitivo, hostil y cambiante, donde las marcas ofrecen más que un producto que cumple una función, las empresas medianas y pequeñas luchan para poder encontrar un lugar dentro del mercado.
El Proyecto de Graduación corresponde a la categoría Proyecto Profesional y a la línea temática de Medios y estrategias de comunicación. El proyecto surge ante el problema que se enfrenta la PyME CODE Consultores, la compañía no consigue clientes de forma regular debido a que no comunica ningún mensaje a sus públicos, a causa de esto no consigue que los posibles clientes sepan de la existencia de la marca y peor aún de los beneficios funcionales que ésta ofrece. A la vez hay un alto grado de competencia tanto de PyMEs medianas como empresas grandes enfocadas en el desarrollo e implementación de sistemas de gestión.
La solución que se le propondrá a la empresa son una serie de planes comunicacionales, el plan de branding, marketing, medios y de comunicación que tienen en cuenta el entorno interno y externo de la empresa para poder definir y reforzar su identidad para comunicarla a los clientes objetivos.
Dentro de los objetivos específicos se encuentra la creación de planes que desarrollarán la identidad de la marca y la comunicación de CODE Consultores, a través de acciones que lograrán el correcto reposicionamiento de la mencionada empresa. Se identificará la marca, creará el mensaje a comunicar y se seleccionarán los canales apropiados.
Mediante el PG se explicará el contexto en el que se encuentran las empresas en Argentina, especificándose en las PyMEs de sistemas informáticos y de gestión. Cómo las empresas se encuentran afectadas ante la economía y qué herramientas pueden utilizar para optimizar su rendimiento interno en el mercado actual.
Por otro lado se desarrollará qué estrategias pueden realizar las empresas para mejorar su imagen y diferenciarse de la competencia.
El PG se enfocará en describir e implementar el plan de branding como herramienta publicitaria para el desarrollo
de la imagen e identidad corporativa de la PyME CODE Consultores.
Esto brindará una herramienta, que es mayormente utilizada por reconocidas y grandes empresas, a que sea utilizada por una PyME que se encuentre dentro de rubros específicos donde normalmente se utilizan las estrategias y medios tradicionales.

Agustina Trucco
Wii U de Nintendo. Estrategia de reposicionamiento aplicando el rol del planner
Licenciatura en Publicidad. Categoría: Proyecto Profesional.
Línea Temática: Medios y Estrategias de Comunicación

El Proyecto de Graduación pertenece a la categoría Proyecto Profesional, dentro de la Línea Temática Medios y Estrategias de Comunicación, ya que se pretende desarrollar una nueva estrategia para aumentar el reconocimiento y la identificación del público hacia el producto para que éste no siga perdiendo cuota de mercado frente a la competencia compuesta por Playstation 4 de Sony y Xbox One de Microsoft. Se aborda el tema asumiendo el rol del planner, profesional dentro del ámbito publicitario que se encarga de investigar qué es lo que se necesita saber para crear la publicidad. Es un estratega que desempeña tareas con el fin de crear una estrategia para resolver un problema.
La problemática es el descenso de ventas de la consola de Nintendo que ha sido la primera de la octava generación, debido a los avances de la competencia que la han seguido.
También se debe a una mala comunicación que confunde a los consumidores ya que no se entiende de qué se trata el producto. Existe una desinformación con respecto a si Wii
U es un nuevo accesorio de la Wii, su antecesora. Es decir, el público no la reconoce como una nueva consola ya que no se establecen sus beneficios y diferencias con la anterior.
Tanto en el marketing como en la comunicación la estrategia ha ido ganando importancia debido a la saturación del mercado y al aumento de la competencia. Es necesario y fundamental tener una estrategia sólida y perdurable que logre posicionar al producto, que no sea fácil de imitar y que logre acercarlo al consumidor.
La pregunta problema es de qué manera se puede reposicionar a la consola Wii U para lograr la identificación del consumidor con el producto. La respuesta está en el desarrollo de una estrategia de reposicionamiento basada en el marketing de la experiencia y en el desarrollo de una estrategia creativa.


Las dos caras de la moneda. La connivencia entre el rol consumidor y las cuestiones sociales vistas desde la comunicación publicitaria fue publicado de la página 59 a página67 en Escritos en la Facultad Nº110

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