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La práctica profesional en las aulas universitarias

Zahalsky, Sonia [ver currículum del autor, docente de la Facultad de Diseño y Comunicación]

Escritos en la Facultad Nº121

Escritos en la Facultad Nº121

ISSN: 1669-2306

Proyecto de Graduación Edición XXXV: 14 de Septiembre del 2016 Trabajos Finales de Grado presentados y aprobados [Resúmenes] de todas las carreras de grado de la Facultad y de los ciclos de Licenciatura en Diseño y de Licenciatura en Negocios de Di

Año XII, Vol. 121, Septiembre 2016, Buenos Aires, Argentina | 156 páginas

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En la actualidad, son muchos los docentes universitarios, enmarcados en los planes de estudio que sus carreras proponen, que optan por poner al alumno en una situación laboral concreta que puede darse en el marco de una empresa y/o emprendimiento particular. Este hecho es altamente significativo para todos los actores intervinientes: 

Por un lado, el alumno logra afianzar todos sus conocimientos teóricos, al aplicarlos en forma real y concreta en un caso de estudio. Este ejercicio reflexivo permite que el alumno tenga en cuenta todas las variables intervinientes, capacitándolo en forma transversal. Profundiza la autoconfianza a la hora de postularse a un puesto laboral, creando un sello propio de estilo y forma laboral. 
Por otro lado el docente es desafiado pedagógicamente ya que él mismo debe salir del resguardo teórico que los referentes de su materia proponen. La búsqueda activa y continua de material actualizado, la forma de presentar los temas y herramientas de forma práctica, teniendo en cuenta la tecnología solicitada en las empresas, y la capacitación personal continua y permanente en su disciplina que lo ubiquen en la línea de frontera con los requerimientos actuales del mercado, hacen que el perfil del docente universitario haya cambiado (Day y Gu, 2012). 
La casa de altos estudios, la universidad que adopta este perfil específico en cuanto a lo pedagógico, logra diferenciarse de otras cuyo bastión son los conceptos netamente teóricos y su encuadre y ámbito son las aulas de estudio. Las universidades que tienen la vista puesta en referentes de cada disciplina y logran articular esta teoría con la práctica profesional, crean un escenario altamente beneficioso para para todos los actores intervinientes, inclusive ellas mismas cuya imagen logra posicionarse en la comunidad educativa y empresaria. 
La empresa, que puede lograr esta articulación con la academia, resulta beneficiada también. La posibilidad de tener en cuenta los trabajos de práctica profesional, con sus ideas y propuestas, y el apadrinar personal joven, entusiasta, con grandes sueños y percepciones frescas y vanguardistas, logra que la organización obtenga lo necesario que le permita estar actualizado a la vez que posiciona y jerarquiza a la empresa entre la competencia. 
En este marco, se analizará la práctica profesional que los alumnos egresados de la Universidad de Palermo en el presente ciclo, presentan ante la comunidad académica y la sociedad, como propuestas beneficiosas para la empresa, organismo o persona pública, a modo de Proyecto de Graduación. 

Descripción de los Proyectos 
Carlos Andrés Álvarez Tana para la carrera de Licenciatura en Diseño propone un Proyecto de Investigación dentro del área de la política. El título de su escrito es El discurso visual como arma de persuasión. Estrategias de comunicación visual del presidente Rafael Correa. En el mismo, el autor analiza las estrategias de comunicación política y el discurso visual que utilizó el presidente Correa en Ecuador, para desarrollar su imagen y ser aceptado por la sociedad (Álvarez Tana, 2016, p.3). En primer lugar, realiza un recorrido por temas inherentes a la geografía, cultura y costumbre de Ecuador, para introducir al lector en el tema político. A partir de este punto, se presenta un análisis de la comunicación visual de presidentes de Latinoamérica, para contrastarlos con el análisis del presidente Correa a la luz de los elementos de la semiótica. Se destaca positivamente el Cuerpo C, donde el autor presenta un análisis visual sobre 4 presidentes Ecuatorianos. En cuanto al aporte de la Investigación, el autor manifiesta: 

Es necesario destacar que el autor considera que el texto realiza un importante aporte a la disciplina, por mostrar, analizar y criticar, como los componentes visuales en la política desarrollan un rol que sobrepasa lo estético y son piezas de persuasión colectiva, la potencialidad de este proyecto esta en destacar los parámetros como la semiótica, la imagen y el discurso visual en el ambiente político en el Ecuador. Poder mostrar a través de estas investigaciones, tanto a la sociedad como al propio dise- ñador, que nuestra carrera va mucho más allá de lo estético y que somos verdaderos comunicadores e influenciadores sociales. (Álvarez Tana, 2016, p.9).

El Proyecto de Graduación se encuentra enarcado en la línea temática de Medios y Estrategias de Comunicación.

- El proyecto de Celina Carstens, posee un sugestivo título: Candidateando por un sueño. El marketing en la comunicación política. En su escrito, Carstens aborda el tema de la comunicación política, en el cual analiza las herramientas de marketing utilizadas por tres de los candidatos principales, en el marco de la participación del programa de televisión Show Match, en las pasadas elecciones de noviembre de 2015. Puntualmente la autora decide indagar en la “el lanzamiento de las candidaturas presidenciales 2015 en el programa de TV Show Match evidencia la introducción de la lógica del marketing a la comunicación política” (Carstens, 2016, p.4).
El Proyecto de Grado presentado para la carrera de Relaciones Públicas, se enmarca en la categoría de Investigación, dentro de la línea temática de Historia y Tendencias. Su escrito es sumamente prolijo y su redacción correctamente académica. En el marco del Proyecto de Graduación para la carrera de Relaciones Públicas, Lía Melisa Laso Giambruno presenta un Proyecto Profesional encuadrado en la línea temática de Medios y Estrategias de Comunicación. Su escrito titulado Relaciones Públicas en el cierre de empresas. Plan de comunicación interna para la gráfica RR Donnelley, presenta un interesante tema poco tratado en escritos de similar tenor, en este marco, su propuesta resulta innovadora y actual. Laso Giambruno realiza un plan de comunicación interno para la gráfica RR Donnelley en el marco del cese de actividades de la misma. Realiza un cruce entre los departamentos de Recursos Humanos y Relaciones Públicas el cual decanta en un plan sumamente prolijo, coherente y factible de realizar. En un escrito prolijo y correcto, la autora aborda cada concepto emergente y lo sustenta teóricamente. Se destaca positivamente que al abordar las disciplinas mencionadas, Relaciones Públicas y Recursos Humanos, Giambruno realiza una diferenciación y definición de cada una de ellas en su labor dentro de una organización. 
Desde las Relaciones Públicas, Camila Mosso se introduce en el tercer sector para presentar un Proyecto Profesional delineado por la temática de Medios y Estrategias de Comunicación. En su escrito titulado Un camino a la solidaridad. Plan de comunicación para la asociación civil Educar y Crecer, la autora realiza una investigación y posterior diagnóstico de la situación comunicacional de la asociación civil mencionada. Esta investigación se profundiza al analizar los públicos vinculados con la asociación civil elegida. La propuesta en términos comunicacionales, si bien es general, no deja de ser relevante y apropiada para Educar y Crecer. El principal objetivo y aporte que realiza Mosso en su Proyecto de Graduación, es la comunicación en el sector mencionado, cuya particularidad es la informalidad y la escasez de recursos destinados a la comunicación. 
Para la carrera de Relaciones Públicas, Ana María Velásquez Usa presenta un escrito enmarcado en la categoría de Proyecto Profesional, bajo la línea temática de Medios y Estrategias de Comunicación. En una interesantísima entrega, la autora aborda el tema de la Responsabilidad Social Empresaria en una empresa petrolera: Ecopetrol, ubicada en Colombia. Luego de una ardua investigación, la autora llega a la conclusión de que la empresa poseía cuantiosos y diferentes programas de Responsabilidad Social. Esto la lleva a evaluar los posibles issues que la empresa presenta y se ancla en una situación atravesada por Ecopetrol, en la que se cuestiona la reputación que la misma posee a causa de hechos de corrupción. En este marco, Velázquez Usa liga la Responsabilidad Social Empresaria con la reputación de la empresa, y la posible crisis de imagen que esta puede enfrentar a causa de indicios de corrupción dentro de la misma.

Del aula a la empresa 
La práctica profesional posiciona al alumno en una situación real de empresa. Este es el caso de las nuevas profesionales en comunicación Laso Giambruno y Velázquez Usa: 
En una muy interesante propuesta, Lía Melisa Laso Giambruno propone desde las aulas un tema poco tratado en el marco de Proyectos de Graduación: la comunicación corporativa en el marco del cierre de empresas. Su recorte plantea el trabajo que realizan las Relaciones Públicas y la comunicación interna en el cese total de actividades de una organización. 
Es por ello que el principal aporte del escrito de Laso Giambruno es una proyección de estrategias que otorgan una ventaja comunicacional y un resguardo de imagen y posicionamiento, ante los diferentes públicos intervinientes, al ser aplicadas con antelación a un eventual cierre de operaciones. Asimismo, deja como base de próximos estudios e investigaciones, una guía y antecedente factible de ser adaptada y utilizada en empresas que atraviesan la misma suerte. La autora establece y deja en claro que el mismo no es un manual de desvinculación aplicable a empresas en similares condiciones, sino dejar establecida una actitud y mirada preventiva que resguardan las debilidades de la empresa y cuidan su imagen ante sus públicos. (Laso Giambruno, 2016, p.114). 
La empresa elegida es la gráfica RR Donnelley, empresa fundada en 1864, de renombre mundial, ubicada en Argentina en la localidad de Garín, Escobar, provincia de Buenos Aires, en el año 1992. La autora, realiza un minucioso recorrido de los hechos que ocasionaron la crisis y el posterior cierre de la empresa, dejando sin trabajo a más de 400 personas. En los capítulos del escrito, se demuestra que la gráfica presenta debilidades en relación a la comunicación, dado que en ningún momento contó con un plan de contingencia ni medidas a llevar a cabo para aminorar el impacto del cierre ni mucho menos acciones posteriores producto de la crisis (Laso Giambruno, 2016, p.91). 
Su propuesta concreta es un Plan de Comunicación interno para la gráfica RR Donnelley para notificar el cierre definitivo de empresa, contemplando y aminorando los efectos negativos comunicaciones que esta noticia puede causar entre los empleados. 
La autora realiza una descripción prolija y ordenada de las estrategias y las tácticas utilizadas antes, durante y post cierre. La misma va desde la contratación de un profesional en Relaciones Públicas, la planificación de la desvinculación en cuanto a normativas legales, el outsourcing, o la reubicación del personal de acuerdo a las ofertas laborales existentes en el mercado, la elección de las herramientas adecuadas para dar la información y la conformación de un comité de crisis. Este trabajo deja en evidencia la cruda verdad de muchas empresas que ostentan un relato de sustentabilidad. Ésta entendida y conformada por tres dimensiones: medioambiental, social y financiera/económica. (Willard, 2012). La esencia de la empresa es producir bienes y/o servicios y obtener ganancias. Esta resulta ser la base en muchas empresas, que proponen simples “programas” de Responsabilidad Social o beneficios sociales tanto para los empleados y la sociedad. Willard propone formar una fuerte base de empresa con la fortaleza de estas tres dimensiones propuestas, ya que se encuentran íntimamente ligada logrando que la empresa y la sustentabilidad sean una excelente decisión de negocios. El tema de la Sustentabilidad también fue abordador por Ana María Velásquez Usa, pero desde una perspectiva novedosa y particular. 
La empresa elegida es Ecopetrol, la empresa nacional de petróleo más grande de Colombia, cuya imagen es sumamente sólida y reputación intachable, resguardada por un excelente equipo interdisciplinario. Ecopetrol ostenta numerosos programas de Responsabilidad Social dentro y fuera del ámbito de la economía extractiva, y al ser una de las empresas con mejor reputación en América Latina, el volumen de sus acciones irradian a todo el continente (Velásquez Usa, 2016, p.6). Este, particularmente, fue el disparador de Velásquez Usa, que al ver que la empresa poseía acciones múltiples cubriendo ámbitos como el de la educación, la cultura, la salud y vivienda, entre otros, no encontraba oportunidad de poder, desde la academia, ofrecer un plan de Responsabilidad Social Empresaria innovador. Al profundizar la investigación, la autora nota la existencia de una crisis comunicacional surgida a mediados del 2015 en el que se encontraron denuncias, por parte de Ecopetrol a una empresa británica, por el incumplimiento de un contrato y contrademandas de esta empresa hacia Ecopetrol, por corrupción, específicamente por el pago de coimas (Velásquez Usa, 2016, p.95). 
En este marco, la autora propone un Plan de Responsabilidad Social Empresaria y de comunicación para reforzar la Corrupción Cero dentro de la empresa. Su propuesta abarca la capacitación general de los empleados y la estimulación a la participación del programa Corrupción Cero, brindándole herramientas necesarias para la realización de denuncias de hechos de corrupción dentro de la empresa en forma anónima, garantizando el cuidado de su puesto laboral. El fortalecimiento de una cultura transparente e igualitaria, en la que todos los integrantes de la empresa tengan los mismos derechos y obligaciones y la creación de un marco de dialogo en el que los empleados puedan compartir sus ideas en cuanto a mejorar el programa, desde su experiencia en su puesto de trabajo. De modo muy acertado, la autora concluye que la aplicación de programas de Responsabilidad Social pueden ser aplicados en dos maneras diferentes: por un lado como sostén de la imagen y la reputación de la empresa a través de programas y acciones concretas que beneficien a la comunidad y el medioambiente, y por otro la aplicación de Responsabilidad Social a los principios y valores de la empresa atravesándola. Esta se verá entrelazada desde su accionar y desde su comunicación logrando el beneficio de todos.

Del aula al tercer sector 
Una de las particularidades de esta modalidad de enseñanza y práctica profesional, son los diferentes ámbitos en los cuales abordar. Tener la flexibilidad de trabajar y ofrecer su práctica profesional en el ámbito corporativo, como en el del 3er sector. Este es el caso de Camila Mosso, que presenta un Proyecto Profesional para la organización civil Educar y Crecer. Los Organismos no Gubernamentales han crecido en el último tiempo, en respuesta al vacío asistencial que el Estado produjo, y las empresas prefieren no ver. “El Tercer Sector, en su carácter de intermediador, se convierte en un espacio pú- blico no-estatal encargado de contribuir a resolver problemas sociales y ambientales entre ellos los referidos a subsistencia alimentaria y promoción de actividades culturales” (Mosso, 2016, p.3). 
La forma de autoabastecerse en materia económica es a través de donantes particulares o corporativos, como también a través de la venta de algunos productos o servicios. (Mosso, 2016, p.4). Su principal objetivo es ser conocidos y reconocidos dentro de la comunidad, para poder alcanzar a sus públicos objetivos: por un lado al beneficiario que necesita llegar a la organización y poder ser ayudado. Por otro lado al donante, actor fundamental para que la organización siga funcionando. Otros públicos a tener en cuenta son la comunidad, las otras organizaciones civiles que permitan la conformación de un tramado solidario, los organismos estatales, etc. 
La dificultad que presentan estas asociaciones es dialéctica: por un lado sus recursos económicos siempre son escasos a la luz de la necesidad que tienen que enfrentar, y por otro esos recursos no suelen ser destinados a la comunicación de la entidad, siendo utilizados para el fin propio de la misma, cercenando el alcance que tiene el organismo para alcanzar a sus públicos específicos. 
Es por eso que la autora propone un plan de comunicación a través de redes sociales, para dar a conocer la organización, pero con un muy bajo presupuesto. El caso de estudio es la Asociación Civil Educar y Crecer, pudiendo ser replicada en múltiples organismos del mismo sector. El plan de comunicación propuesto es sumamente factible de llevar a cabo. Estas organizaciones son ideales para que profesionales en formación, o nuevos profesionales puedan desarrollar al máximo las habilidades adquiridas en la academia, afianzando sus conocimientos, su práctica y su autoconfianza a la hora de insertarse en el mercado. Demostrar experiencia dentro de estas entidades en un curriculum vitae, aporta un diferencial tenido en cuenta por gerentes de Recursos Humanos. El beneficio máximo que el joven puede tener al ofrecer su tiempo y trabajo en una organización no gubernamental, es ser transformado en una mejor persona.

Del aula al ámbito político 
Otra de la posible área de práctica profesional es el sector político. Carlos Andrés Álvarez Tana y Celina Carstens abordan desde el diseño y comunicación, las candidaturas de personas públicas que se encuentran en el poder hace años, como el caso de Rafael Correa en Ecuador, y la carrera presidencial en Argentina experimentada por Daniel Scioli, Mauricio Macri y Sergio Massa a fines del año 2015. 
Este abordaje precisa una profunda y minuciosa investigación de las variables elegidas a ser examinadas, para concluir, desde los resultados arrojados por dicha investigación, y la experiencia comprobable a la luz de los acontecimientos ocurridos en el tiempo, con estrategias comunicacionales posibles de ser aplicadas a futuros candidatos en futuras elecciones. 
En particular, Álvarez Tana analiza y reflexiona en forma crítica, la estrategia de comunicación visual de Rafael Correa, para poder demostrar que los códigos visuales y el diseño gráfico trabajan en conjunto para presentar de determinada forma la imagen e identidad de un político (Álvarez Tana, 2016, p.3). Por otro lado, Carstens recurre en una investigación analítica de las herramientas de marketing y comunicación política realizadas por Daniel Scioli, Mauricio Macri y Sergio Massa en el tramo final de sus candidaturas a presidente, dentro de la presentación de los tres candidatos en el programa televisivo Show Mach (Carstens, 2016, p.4). 
El estudio que realizan estos jóvenes profesionales desde su disciplina, deja en evidencia la importancia de la comunicación en este sector en particular. La imagen del candidato y su discurso, son creados y moldeados para que logre la popularidad requerida por la opinión pública, y a través de la decisión social, llegar al sillón presidencial. 
Con una mirada sumamente critica, ambos autores dan cuenta de la flexibilidad que deben desplegar estos candidatos para, llegar al poder, y mantenerse por el mayor tiempo posible en él, para bien del pueblo, o no. Reconocen y describen la personalidad característica que posee el pueblo latinoamericano para poder ser seducido por estas estrategias, y los medios por el cual lograr este encantamiento. 
De la misma manera Álvarez Tana y Carstens reconocen que la política está al servicio del pueblo y que ellos, como jóvenes profesionales, poseen las herramientas comunicacionales necesarias para hacer llegar a la sociedad los atributos de las personas encargadas de llevar adelante la conducción de una nación. 

Conclusión 
De la misma forma que algunos los alumnos, y recientes profesionales en los casos mencionados, elijen empresas u organismos no gubernamentales, que luego de investigar y observar issues, ofrecen una solución desde la disciplina en la que se están formando, otros ven el campo de oportunidad en el ámbito político. 
La principal ventaja que tiene la práctica profesional es esta: poder acercase e indagar diferentes ámbitos de acción que delineen y afiancen el perfil del joven profesional, para ofrecerse en el mercado laboral con excelencia. 
El permitir desarrollar habilidades aprendidas y adquirir nuevas competencias, forman un perfil profesional anhelado por empresas que necesitan personal vital. Conocer cultura corporativa, ahorra tiempo y dinero a las empresas en lograr la implicación del ingresante. 
La posibilidad de poder presentar una práctica profesional en una empresa y que esta sea tenida en cuenta, además de formar parte de su personal, es por demás la satisfacción máxima de un joven entusiasta con ganas de conquistar el mundo.

Referencias bibliográficas 
Álvarez Tana, C. A. (2016). El discurso visual como arma de persuasión. Estrategias de comunicación visual del presidente Rafael Correa. Proyecto de Graduación. Buenos Aires: Facultad de Diseño y Comunicación. Universidad de Palermo. Carstens, C. (2016). Candidateando por un sueño. El marketing en la comunicación política. Proyecto de Graduación. Buenos Aires: Facultad de Diseño y Comunicación. Universidad de Palermo. 
Day, C. y Gu, Q. (2012). Profesores, vidas nuevas, verdades antiguas. Una influencia decisiva en la vida de los alumnos. Madrid: Narcea S.A de Ediciones. 
Laso Giambruno, L.M. (2016). Relaciones Públicas en el cierre de empresas. Plan de comunicación interna para la gráfica RR Donnelley. Proyecto de Graduación. Buenos Aires: Facultad de Diseño y Comunicación. Universidad de Palermo. 
Mosso, C. (2016). Un camino a la solidaridad. Plan de comunicación para la asociación civil Educar y Crecer. Proyecto de Graduación. Buenos Aires: Facultad de Diseño y Comunicación. Universidad de Palermo. 
Velásquez Usa, A.M. (2016). Ecopetrol: corrupción cero. RSE y manejo de la reputación en empresas de economía extractiva. Proyecto de Graduación. Buenos Aires: Facultad de Diseño y Comunicación. Universidad de Palermo. 
Willard, B. (2012). La ventaja de la sustentabilidad: Siete beneficios para el negocio del triple bottom line. Gabriola Island: New Society Publishers

(*) Licenciada en Relaciones Públicas (UP). Productora y Organizadora de Eventos (UP). Miembro del Equipo de Evaluación de Proyectos de Graduación de la Facultad de Diseño y Comunicación de la Universidad de Palermo.

Resúmenes de Trabajos Finales de Grado aprobados 
Organizados alfabéticamente por apellido del autor

Carlos Andrés Alvarez Tana 
El discurso visual como arma de persuasión. Estrategias de comunicación visual del presidente Rafael Correa. 
Licenciatura en Diseño. Categoría: Investigación. Línea Temática: Medios y estrategias de comunicación.

Este proyecto de Investigación y Desarrollo analiza los elementos que ha utilizado el gobierno de Rafael Correa y su equipo de marketing para realizar su gestión política, focalizando en el análisis del discurso visual y todos sus componentes. Rafael Correa, se ha mantenido en el poder por más de ocho años, llegando a tener una aceptación social del más del 70% de la población, pero ¿cómo Rafael Correa logra todo esto en una sociedad marcada por la inestabilidad social y política? ¿Cuál fue su mensaje, los canales y la forma de reproducirlos ante la sociedad ecuatoriana? ¿Cómo es la estructura de su propaganda y estrategias de comunicación para mantenerse en el poder ejecutivo por tantos años? En una región dominada por el populismo, la corrupción, la inseguridad y la inestabilidad política, Rafael Correa surge como una figura que ha logrado cambios sociales importantes en la sociedad ecuatoriana. A pesar de que la propaganda y las campañas políticas pueden ser instrumentos para la manipulación, un manejo adecuado de la comunicación política acompañada de valores sólidos se puede convertir en una herramienta que genere calidad, honestidad y ética tan necesaria en el ambiente político y social. Cuando se acercan las elecciones los candidatos muestran sus mejores posturas para derrotar al contrincante. La estrategia publicitaria afianza la imagen del candidato ante los ciudadanos; es el debate el momento para desflorar carisma, improvisación, personalidad y seguridad del candidato, son períodos en los que se deciden la elección. La propaganda política es una estructura con técnicas de investigación, comunicación, planificación para diseñar acciones y poder ejecutarlas en una campaña. Para lograr todo esto la imagen y la comunicación audiovisual juegan un papel crucial al momento de elegir un candidato, por lo que aparece el discurso visual como una herramienta de fundamental al momento de buscar aceptación en la sociedad.

Celina Carstens 
Candidateando por un Sueño 2015. El marketing en la comunicación política 
Licenciatura en Relaciones Públicas. Categoría: Investigación Línea Temática: Historia y tendencias

El Proyecto de Graduación busca evidenciar el fenómeno de creciente influencia de determinados elementos del marketing dentro de la comunicación política. Asimismo, pretende desarrollar una mirada analítica, con respaldo en lo aprendido en la carrera, un marco teórico acorde y ejemplos de la escena política argentina más reciente. Se trabaja sobre la televisión como medio masivo y canal de difusión de mensajes políticos, abordando – específicamente - el caso del programa ShowMatch y sus satélites como escenario comunicacional de la figura política. Se busca proporcionar un análisis reflexivo sobre el fenómeno de introducción de los principales candidatos presidenciables en el programa de entretenimientos y humor más visto de la televisión argentina en los últimos años, analizando sus efectos e incidencia en la opinión pública y en la instancia de voto. 
La metodología de análisis de caso permite evaluar la performance de los tres principales candidatos a presidente, Daniel Scioli, Mauricio Macri y Sergio Massa, en un programa televisivo de gran popularidad. Se cruzan las variables investigadas y se analiza la introducción de la política dentro de un show mediático. 
Se intenta dilucidar la influencia de las relaciones públicas detrás de las presentaciones, tomando a la entrevista televisiva como una herramienta comunicacional. Se busca enfatizar en el valioso aporte de un trabajo de media training a la construcción de la imagen pública del candidato y posterior incidencia en la opinión pública.

Lia Melisa Laso Giambruno 
Relaciones Públicas en el cierre de empresas. Plan de comunicación interna para la gráfica RR Donnelley 
Licenciatura en Relaciones Públicas. Categoría: Proyecto Profesional. Línea Temática: Medios y Estrategia de Comunicación

Por medio del Proyecto de Graduación se procederá al desarrollo e implementación de la profesión de la Relaciones Públicas y herramientas de comunicación enfocadas al público interno con el objetivo de anunciar el cierre de operaciones de una organización, generando así una propuesta que permita desplegar a la disciplina dentro de una fracción de mercado que aun hoy resulta desconocido y novedoso. Nace en respuesta a la creciente cantidad de empresas ubicadas en Argentina, que por diversos motivos, han cerrado intempestivamente sus filiares y en muchos casos, el personal interno han sido los últimos en notificarse de ésta situación. A raíz de esto y la necesidad por parte de las empresas de una desvinculación paulatina o repentina requiere de una de una preparación desde un aspecto comunicacional debido a la crisis que conllevará la notificación del fin de la actividad laboral para los trabajadores, dejando el mercado así necesidades y desafíos, aún no desarrollado plenamente. 
A lo largo de las líneas de este proyecto, se proporcionará una proyección de estrategias que otorgarán una ventaja comunicacional – resultando uno de los aspectos con más impacto dentro de las organizaciones - frente a un panorama innegable de crisis, resultando beneficiosa su aplicación con antelación. Por medio de la creación de un plan de comunicación interna pensando y planteando el peor escenario para una organización -el cierre-, vigente desde el momento en que se inicia la empresa, acompañando el desarrollo de la actividad, permitiendo anticipar, delimitar y planificar desde las diferentes áreas, el modo de proceder frente al impacto que la crisis del cierre de operaciones puede generar enfocándose en lo intrínseco de la organización. 
Se establece como problemática a resolver en el transcurso del proyecto de graduación, la falta de uso de herramientas inherente a las Relaciones Públicas en la gestión de la comunicación del cierre de una empresa, que contribuyan a la construcción de una comunicación y transmisión planificada en el ámbito interno que facilite y apacigüe el impacto de la finalización de la actividad comercial frente a la pérdida del puesto de trabajo. Las comunicaciones enfocadas especialmente al público interno permitirán facilitar el consenso del capital humano frente al cierre, favoreciendo la imagen proyectada de la empresa. Asignar a los empleados un rol de protagonismo en la comunicación fortalece el accionar, generando compromisos y vínculos que fomentará la lealtad, disposición al esfuerzo, colaboración con la compañía hasta en las peores situaciones por las que atraviese la organización en la que han depositado tantas horas de trabajo. 
Como última instancia, el proyecto tiene como finalidad la creación de un plan de comunicación interna para la gráfica RR Donnelley a nivel nacional para notificar el cierre de la actividad laboral, controlando, aminorando y disminuyendo los efectos negativos a nivel comunicacional, que genera dicha situación sobre sus empleados, sin necesidad de llegar a un lockout tal como lo ha hecho la fábrica como respuesta para desligarse de las derechos y obligaciones que le correspondía a cada uno de los trabajadores. 

Camila Mosso 
Un camino a la solidaridad. Plan de Comunicación para la asociación civil Educar y Crecer 
Licenciatura en Relaciones Públicas. Categoría: Proyecto Profesional. Línea temática: Medios y estrategias de comunicación

Un camino a la solidaridad se propone como un Proyecto de Graduación que presenta la importancia y papel que cumplen las relaciones públicas dentro de las organizaciones sin fines de lucro. Se analizan los aspectos y factores más importantes que deben tener en cuenta en términos de comunicación. Se enmarca en la categoría de Proyecto Profesional partiendo del análisis de una necesidad, basándose en el desarrollo de una propuesta que culmina en un proyecto, es decir en la elaboración de un plan de comunicación. Se encuadra en la línea temática de medios y estrategias de comunicación buscando comunicar la importancia de un plan de comunicación en las organizaciones sin fines de lucro. Su función principal es poder comunicar al público su identidad corporativa, haciendo que favorezca en gran medida a su imagen corporativa. Este proyecto profesional se parte de la problemática de ¿Cómo a partir de la aplicación de herramientas de Relaciones Públicas una ONG puede generar una imagen positiva ante la falta de recursos financieros?
El objetivo principal fue desarrollar un plan de comunicación para la asociación civil Educar y Crecer que permita generar una imagen positiva frente a sus públicos ante la falta de capital económico. Se elaboraron y diseñaron acciones y herramientas que influyeron y colaboraron en la construcción de imagen y valor de marca. Para poder llevar a cabo este proyecto se investigó sobre el desempeño que cumplen las Relaciones Públicas en las ONG en Argentina y la importancia que requiere llevar a cabo un plan de comunicación como factor de presencia en la sociedad.
Se midió el vínculo de interés de los públicos y la comunicación frente a ellos por lo que se determinaron acciones a tener en cuenta a la hora de comunicar, logrando así mayor facilidad en el cumplimiento de sus objetivos.

Ana María Velásquez Usa 
Ecopetrol: corrupción cero. RSE y manejo de la reputación en las empresas de economía extractiva 
Licenciatura en Relaciones Públicas. Categoría: Proyecto Profesional. Línea Temática: Medios y estrategias de comunicación

El presente Proyecto de Graduación está orientado a destacar la importancia que tienen las políticas de Responsabilidad Social Empresaria dentro de la construcción y consolidación de la reputación de una marca corporativa, en particular en el caso de las empresas de economía extractiva. Se hace un análisis teórico respecto a los conceptos claves que todo Director de Comunicación debe tener en cuenta para la formulación, ejecución y dirección de estrategias adecuadas para la construcción de la reputación, las cuales deben estar fundamentadas en políticas de responsabilidad social corporativa que, a su vez, respondan a la filosofía corporativa, principios y valores claros, definidos desde la misma creación de una organización. Para este análisis se combina información referenciada producto de la investigación bibliográfica producida por analistas, investigadores y especialistas en RSE y manejo de reputación , con documentos que refieren experiencias exitosas y lecciones aprendidas de compañías que, con asiento en Colombia, han conseguido efectivamente hacer de acciones concretas y positivas de RSE, herramientas válidas para construir y mantener la reputación a lo largo del tiempo, tal es el caso de Ecopetrol, empresa nacional de petróleo de Colombia, cuya sólida imagen se ha mantenido en el tiempo gracias a un trabajo sólido y articulado entre sus equipos de comunicación y de Responsabilidad Social Empresarial. El Proyecto de Graduación pertenece a la categoría Proyecto Profesional y su línea temática es Medios y estrategias de comunicación, ya que lo que se busca con este documento es plantear el rol estratégico que las comunicaciones tienen, tanto para fundamentar y apoyar las acciones de Responsabilidad Social Empresaria como para construir y consolidar la reputación de una compañía. Es por esto que en el presente PG se analizara en profundidad a Ecopetrol, Empresa Colombiana de Petróleo, la cual es la compañía más grande de Colombia y una de las principales petroleras del mundo, como también una de las empresas con mejor reputación en América Latina, tanto por el volumen de sus acciones que irradian a todo el continente, como por la solidez de sus acciones dentro y fuera del ámbito de la economía extractiva. La pregunta problema que se plantea el presente PG ¿Cómo inducir a las empresas de economía extractiva a adoptar políticas de RSE orientadas hacia la transparencia para evitar las crisis de reputación causadas por corrupción? El PG tiene como principal objetivo analizar los factores fundamentales para enlazar las políticas de RSE con la construcción de la reputación de una compañía, partiendo de reconocer los puntos esenciales de la estrategia implementada en Colombia por Ecopetrol, que puede tomarse como modelo a seguir por otras empresas de economía extractiva. Se pretende entonces hacer un aporte a aquellas personas y entidades que se orientan a estrategias para el posicionamiento de imagen, relaciones públicas y comunitarias, incluso manejo de crisis para compañías de este tipo y en este contexto, de modo tal que conozcan las bases teóricas que deben tener en cuenta para aplicar a diferentes casos, a partir de experiencias exitosas comprobadas, lo cual se refuerza con un análisis crítico de la autora acerca del equilibrio que debe existir entre la mediatización de las acciones de responsabilidad social empresarial, y la construcción de la reputación sustentada en filosofías corporativas realmente responsables con el entorno social en el cual se desarrollan.


La práctica profesional en las aulas universitarias fue publicado de la página 147 a página152 en Escritos en la Facultad Nº121

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