Estudiantes Internacionales Estudiantes Internacionales en la Universidad de Palermo Reuniones informativas MyUP
Universidad de Palermo - Buenos Aires, Argentina

Facultad de Diseño y Comunicación Inscripción Solicitud de información

  1. Diseño y Comunicación >
  2. Publicaciones DC >
  3. Escritos en la Facultad Nº125 >
  4. Retroinformación para el cambio y el aprendizaje. Capacidad de modificar el futuro a partir del desempeño pasado

Retroinformación para el cambio y el aprendizaje. Capacidad de modificar el futuro a partir del desempeño pasado

Pol, Andrea [ver currículum del autor, docente de la Facultad de Diseño y Comunicación]

Escritos en la Facultad Nº125

Escritos en la Facultad Nº125

ISSN: 1669-2306

Proyecto de Graduación Edición XXXVI: 6 de Diciembre del 2016 Trabajos Finales de Grado presentados y aprobados [Resúmenes] de todas las carreras de grado de la Facultad y de los ciclos de Licenciatura en Diseño y de Licenciatura en Negocios de Dise

Año XII, Vol. 125, Diciembre 2016, Buenos Aires, Argentina | 158 páginas

descargar PDF ver índice de la publicación

Ver todos los libros de la publicación

compartir en Facebook


Licencia Creative Commons Esta obra está bajo una Licencia Creative Commons Atribución-NoComercial-CompartirIgual 4.0 Internacional

Introducción 

Los Proyectos de Graduación de este Ciclo de evaluación abarcan una pluralidad de temáticas: desde lanzamientos marcarios a partir de los nuevos medios y las redes sociales; estrategias de branding y comunicación digital; casos de reposicionamiento; el diseño de una pieza editorial infantil con contenido ecológico; el desarrollo de una aplicación móvil para una campaña de bien público; una estrategia de comunicación para una ONG; hasta el diseño de un packaging lúdico y ecológico. Asimismo, los PG se enmarcan en distintas categorías: Creatividad y Expresión, Proyecto Profesional, Ensayo e Investigación. Aún frente a esta multiplicidad de temas y encuadres conceptuales, se pone de manifiesto un hilo conductor común, que reside en la revalorización de la información previa en el proceso de diagnóstico, en la fase de planificación y en la toma de decisiones estratégicas. Cada autor desarrolla un relevamiento pormenorizado de la situación actual de la marca, empresa u ONG en cuestión, a los efectos de establecer nuevas directrices de planificación y acción que resulten más innovadoras, sustentables y creativas. En este ensayo se aborda la capacidad de la retroinformación positiva y correctiva, en términos de aprendizaje. Es decir, se profundiza en aquellos datos y aspectos del desempeño pasado que permiten, ratificar o rectificar los lineamientos del comportamiento futuro, en vistas a una mejora de los resultados, los procesos, las actividades y el rendimiento general.

Síntesis de los PG evaluados 

- Arnaudo Algañaraz, Camila Grecia. Para niños, por el Planeta. Pieza editorial infantil con contenido ecológico. 
El Proyecto de Graduación se inscribe adecuadamente en la categoría Creación y Expresión, en la línea temática de Diseño y Producción de objetos, espacios e imágenes. Plantea el desarrollo de una pieza editorial infantil, cuyo contenido está orientado al cuidado del ambiente. El proyecto expone asimismo, diversos aspectos de la relación del hombre con la naturaleza y su entorno. Se pone énfasis en los aspectos evolutivos de los niños, hasta los nueve primeros años de vida, a los efectos de evaluar aquellos factores educativos que puedan intervenir en el diseño editorial. El encuadre teórico del proyecto, se construye a partir del análisis de la vinculación hombre-planeta, en referencia al devenir del concepto de ecología, el crecimiento del consumismo y las megatendencias que impactan a nivel global. En este sentido, se abordan los textos de Foladori y Pierri, Iñigo Fernández, Gudynas, Olalde y Calvente. Contempla, desde la perspectiva del Diseño Gráfico, los lineamientos del Diseño sustentable, la historia editorial y la estructura del libro, a partir de las obras de Allemby- con la introducción del programa DFE, o Diseño para el Medio Ambiente- Frascara, Megs y Martinez. La autora fundamenta las decisiones de diseño, a partir de los aspectos de maquetación, formato, jerarquización, tipografía, ilustraciones, color y de encuadernación, pero se detiene también en aquellas opciones verdes que se alinean con la tendencia al diseño sustentable y el cuidado de la ecología. Otro de los pilares conceptuales del PG reside en el estudio de los aspectos evolutivos infantiles, la lectoescritura, la literatura y la ecopedagogía - en base a las obras de Osterrieth, Papalia, Olds y Feldman, Navarra y Corral Villacastín, que permiten desarrollar una pieza editorial de impacto en este segmento etario y asimismo, relevante a los fines educativos y didácticos.

- Barrantes Bustos, Jimm Hawer. Homeless Help. Aplicación móvil y campaña de bien público. 
El Proyecto de Graduación se inscribe adecuadamente en la categoría Proyecto Profesional, en la línea temática de Medios y Estrategias de Comunicación. El PG presenta una campaña de bien público para la generación de conciencia y el incentivo de la participación ciudadana, tendiente a mejorar las condiciones de las personas en situación de calle en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires. En el marco del PG, la campaña de publicidad social presenta una aplicación móvil llamada Homeless Help, e integra distintas piezas gráficas, con el objetivo de alinear sinérgicamente las acciones con las nuevas tecnologías y las plataformas digitales. La propuesta contempla un componente participativo y solidario, a través de la inclusión de las redes sociales, tendientes a lograr la interacción del público y la dinamización de la mecánica operativa de las donaciones. El autor construye el marco teórico a partir de la problemática de la publicidad social, abordada desde dos perspectivas de análisis: la técnica-profesional y la cultural. Según la primera arista, se diagnostican los enfoques y métodos, la publicidad 3.0, las ventajas y desventajas. En este sentido, se profundizan los textos de Kotler y Roberto, Alvarado, Orozco, Benet y Aldas. Desde la perspectiva cultural, el encuadre conceptual aborda los cambios de actitudes, conductas y comportamientos, la sensibilidad social y diversas campañas de relevancia, en base a las obras de Benet y Aldas, Rabassa, Kotler y Andersen, Ferrell y Hartline. El PG se sustenta en tópicos significativos del marketing social, la comunicación y los lineamientos estratégicos que orientan las campañas de bien público.

- Bertolosso, Marco. Re-posicionamiento 2.0. Hipermayorista Makro. Comunicación de nuevas tecnologías en el canal mayorista. 
El Proyecto de Graduación se inscribe adecuadamente en la categoría Proyecto Profesional, en la línea temática de Nuevas tecnologías. Aborda el proceso de re-posicionamiento para la marca Hipermayorista Makro. a través del énfasis en la generación de una experiencia de compra on line, el e-commerce y el desarrollo de una aplicación móvil. El PG pretende conceptualizar el proceso de respuesta de los usuarios a la marca en los medios digitales y la evaluación de la imagen marcaria, derivada de éste. El marco teórico transita distintos tópicos conexos al tema central del proyecto. El escrito inicialmente, realiza un recorrido por la comunicación y las nuevas tendencias, los social-media, la marca en las redes sociales y la problemática de la reputación en medios digitales. Se transitan los textos de Scheinsohn, Aaker, Capriotti, Suárez y Zuñeda, Llorente e Igarza. El autor analiza el comportamiento del consumidor o usuario en los medios digitales, evaluando los nuevos canales, que proponen un tipo de comunicación horizontal. Este tramo del marco teórico se sustenta en los conceptos de Alonso y Arébalos, Pérez Tornero e Igarza. Se profundiza en el supermercadismo en la Argentina, los canales y los tipos de compra. El encuadre temático también contempla la teoria de los enfoques, los vínculos y el branding emocional, en base a Kofman, Scheinsohn, Aaker y Joachmsthaler, Wilensky y Capriotti. En este sentido, resulta pertinente el análisis del contexto socio-cultural y tecnológico en el cual se insertan estas nuevas modalidades de interacción marca-usuario; enunciando diversos aspectos relevantes del branding digital, el marketing relacional y experiencial. En estos tópicos la mirada del autor se centra en las obras de Vilaginés, Filiba y Palmieri, Kotler y Armstrong. 

- Cabrera Franchi, Stefanía. Ciberactivismo. Una estrategia de comunicación para ONG 
El Proyecto de Graduación se inscribe adecuadamente en la categoría Ensayo, en la línea temática de Medios y Estrategias de Comunicación. Aborda la temática del ciberactivismo, aportando una reflexión sobre los cambios que implican las nuevas tecnologías en la comunicación de las ONG. El escrito relaciona los espacios vinculares en las redes sociales con la formación del voluntariado, con el objetivo de buscar la adhesión y el conocimiento del público de una causa específica. El PG hace hincapié en las reflexiones sobre una estrategia de cibervoluntariado, para la generación de un cambio desde el entorno digital, realizando un estudio de casos: Greenpeace Argentina, Amnistía Internacionnal y TECHO Argentina. En el marco teórico se realiza un recorrido bibliográfico por diversos temas vinculados al tópico central de este proyecto: el concepto de ciberactivismo y la sociedad de la información, en base a los textos de Lash, Scott, Marshall McLuhan, Habermas, Siri, Ugarte y O'Reilly, donde se profundizan los aspectos de la horizontalización de la comunicación y las oportunidades en la Web 2.0. El escrito relaciona los conceptos de inteligencia colectiva y el análisis de los comportamientos de los usuarios digitales, a partir de la obra de Levy, Van Peborgh, Alonso y Arébalos, Piscitelli y Sanagustín. Asimismo, se considera de manera particular, las nuevas formas de propagación y gestión de los contenidos, a través del marketing viral y el marketing de influencers. En este contexto, la autora señala el surgimiento de nuevos actores: los BVPs, es decir los Brand and Value Promoter, y los influencers mediante los cuales "la empresa trata de identificar a las personas influyentes dentro de los medios sociales digitales que pueden tener ascendencia sobre los compradores potenciales, y a partir de esto generar actividades de comunicación a través de los mismos" (Roy citado por Cabrera Franchi, 2016, p.58) En materia disciplinar, los pilares conceptuales de este PG residen en las nociones de ciberactivismo, inteligencia colectiva y comunicación 2.0.

- Labrada Jiménez, José Fernando. Eros Cosmetics. Branding y lanzamiento de una marca de cosmética masculina. 
El Proyecto de Graduación se inscribe adecuadamente en la categoría Proyecto Profesional, en la línea temática de Empresas y marcas. El PG apunta a la generación de una marca de cosmética masculina -Eros Cosmetics- atendiendo a los conceptos clave del branding, desde una perspectiva publicitaria. Bajo estos lineamientos, el autor expone la identidad marcaria y los valores que la sustentan. La propuesta del proyecto contempla, asimismo, el desarrollo de un Manual de marca y de la estrategia de comunicación. El encuadre conceptual presenta en primera instancia, la contextualización de la publicidad y el hombre actual, profundizando en los estereotipos de la masculinidad y su relación con la cosmética, en base a los textos de Rey. Considera el branding, la estructura marcaria y la noción de identidad, a partir de los lineamientos de Aaker, Wilensky, Davis y Scheinsohn, poniendo énfasis en los valores y los factores emocionales según Ghio. El marco teórico se concentra asimismo, en diversos aspectos de la identidad visual, siguiendo los textos de Joan Costa. El entramado conceptual desarrolla el comportamiento del consumidor, la personalidad, los aspectos culturales y las relaciones de los usuarios con la marca, en el entorno digital. En este sentido, se abordan las obras de Schiffman y Kanuk, Alonso y Arébalos. El autor del PG sostiene que:

El mundo en Internet por naturaleza propia es interactivo. Sin embargo, la interactividad puede llegar a ser monótona cuando solo es llevada a un plano en segunda dimensión. Es decir, si solo se queda en acciones digitales. Es por esto que las marcas buscan provocar experiencias tanto online como offline para suscitar las emociones en sus usuarios y así fortalecer el vínculo emocional con ellos. (Labrada Jiménez, 2016, p.53)

- Laruccia, Carolina. Televisión en 140 caracteres. TVqwerty El Proyecto de Graduación se inscribe adecuadamente en la categoría Investigación, en la línea temática de Medios y Estrategias de Comunicación. El PG aborda el análisis de la publicidad actual y la adopción de las nuevas tecnologías en el contenido y la dinámica televisiva, centrándose en los millennials, integrantes de la denominada generación Y. El objetivo primario reside en el planteo de los cambios y las adaptaciones de la publicidad televisiva, en función de los nuevos comportamientos de consumo y las demandas de los nativos digitales. La problemática gira en torno al proceso de evolución y adaptación de los contenidos a las nuevas tendencias de este segmento etario, generando desarrollos digitales, aplicaciones móviles y nuevos espacios de vinculación en las redes sociales. La autora aplica diversas herramientas de investigación- sondeo, entrevista, observación y estudio de casos- tendientes a profundizar la reflexión sobre las variables del tema abordado. La autora construye el marco teórico a partir de tres ejes conceptuales, que contemplan las nuevas tecnologías, la televisión y los millennials. Aborda las TIC -tecnologías de la información y comunicación- y sus nexos con la publicidad; la proliferación de los dispositivos móviles (smartphones, laptops, tablets, smartwatches, geolocalizadores, etc.) y la Internet 3.0. Se introducen en el texto los conceptos de Lipovetsky, Lambert, Curtis, Berumen, Arriaza Ibarra, Ramos Martín, Pérez Tornero y Aprile. El entramado conceptual del PG se sostiene asimismo, en la problemática de la generación del nuevo milenio, en función de los textos de Costa, Casabayó, Alles, Pintado Blanco y Sánchez Herrera y Caraher, vinculando el análisis de los comportamientos sociales y la adaptación de la publicidad a nuevos medios, redes y espacios de interacción con los usuarios. El escrito transita la dinámica de la Publicidad y los medios sociales en la actualidad, donde los mismos conceptos de posicionamiento y branding, se han modificado debido al avance tecnológico. El otro pilar analítico del trabajo reside en el estudio del fenómeno de la comunicación televisiva, los medios digitales, las redes sociales y la generación de valor de los contenidos desarrollados.

- Pujato, María. Metamorfosis de un Ecopack. Diseñar un envase reutilizable para jugar que ayude al medio ambiente. 
El Proyecto de Graduación se inscribe adecuadamente en la categoría Creación y Expresión, en la línea temática Diseño y producción de objetos, espacios e imágenes. El PG aborda el diseño de un packaging ecofriendly para un juguete infantil, con el objeto de resaltar la importancia del cuidado del medioambiente y generar un cambio de conciencia en los niños. La problemática gira en torno a tres pilares: la sustentabilidad, los aspectos lúdicos del aprendizaje y el diseño de packaging. La propuesta de este PG se centra en un proyecto de diseño, adaptado a las necesidades puntuales de este público objetivo, cuyo eje está ubicado en la generación de un espacio de concientización y el aprendizaje lúdico acerca de la ecología y el reciclaje. La autora construye el marco teórico a partir de un breve recorrido bibliográfico por el diseño de packaging, en base a los textos de Vidales Giovannetti y Santarsiero. Se diferencian los conceptos de envase -como receptáculo o contenedor del producto- y packaging promocional, donde se enfatiza la identificación y los aspectos multisensoriales. Asimismo, se señala la noción de envase inteligente (p.31) que apunta a la eficiencia a través de la incorporación de nuevas tecnologías y los elementos identificatorios del eco-etiquetado. El entramado conceptual del PG se sostiene asimismo, en la definición del concepto de sustentabilidad, el consumo y el calentamiento global-a partir del protocolo de Kyoto- siguiendo las obras de García Canclini, Fros Campelo, Borregard, Dufrey, Calva, Martínez y Bigues. El escrito deriva en las nuevas megatendencias dominantes, en materia de reducción, reutilización y reciclaje. Se analiza la obsolescencia planificada y sus implicancias en lo atinente al incremento del consumo global, en base a Esteban. El otro pilar analítico del trabajo reside en el estudio del aprendizaje lúdico-creativo y los aspectos simbólicos del juego, según Freud, Valeros y Escardó.

- Rodríguez, Daniel. Eventos de música electrónica en las redes sociales. Diseño y Arte para la creación de una marca. 
El Proyecto de Graduación se inscribe adecuadamente en la categoría Proyecto Profesional, en la línea temática de Empresas y Marcas. El escrito aborda diversos aspectos concomitantes de la creación de una marca y la campaña de lanzamiento de Island Beats Music- orientada a la generación de eventos de música electrónica- fundamentalmente a partir de las redes sociales. El PG expone los lineamientos de la comunicación marcaria y digital, de la rave - fiesta o evento de música electrónica- considerada por el autor como un producto cultural. La propuesta integra las estrategias de posicionamiento, segmentación y diferenciación de Island Beats Music, derivando ulteriormente, en la definición de la identidad marcaria. El autor construye el marco teórico a partir de un repaso por las características de la sociedad de consumo, haciendo hincapié en las nuevas tecnologías y tendencias. Por otra parte, el encuadre conceptual del proyecto, ahonda en la comunicación digital, la publicidad on line y las redes sociales, en base a la obra de Van Peborgh, Thurlow y Mroczek. Se define la noción de sociedad de consumo e industria cultural, según Adorno, Mattelart, Morín y Horkheimer. En este contexto, se sitúa a la rave como producto cultural, analizando la evolución e historia de la música electrónica y este tipo de eventos. El otro pilar conceptual reside en la identidad marcaria, el branding y el posicionamiento, a partir de Kotler, Keller, Lamb, Aaker, Costa y Ghio. En este sentido, el autor del PG recorre las diferentes miradas propuestas para desarrollar el proceso de creación y lanzamiento de una marca. Los parámetros de diseño y estética se enfocan mediante los textos de Prieto Castillo, Alberts y Kleppner.

- Ruetter, Melanie. Lanzamiento de la Compañía de Baile El Vuelo. Desarrollo de estrategia de Branding y Comunicación en Medios Online. 
El Proyecto de Graduación se inscribe adecuadamente en la categoría Proyecto Profesional, en la línea temática de Medios y Estrategias de Comunicación. Aborda el desarrollo de la estrategia de posicionamiento marcario en medios on line, para un nuevo emprendimiento: la Compañía de Baile El Vuelo. El Proyecto apunta estratégicamente a la generación de valor de marca- sustentado en una propuesta diferenciadora- y a la génesis de la identidad. El planteo inicial contempla, asimismo, una fase de diagnóstico y el estudio de la situación actual, estructurado a partir de entrevistas que permiten profundizar la temática a desarrollar y el estado de conocimiento. La autora construye el encuadre conceptual a partir de una descripción del proceso de comunicación en la Web 3.0. la sociedad de la información, la figura del community manager, el prosumidor y la interacción de los usuarios con las marcas en el seno de las redes sociales; estos tópicos son desarrollados según los textos de Keller, Kotler, Van Peborgh, Mc Luhan, Alonso y Arébalos. Se exponen las cinco estrategias de marketing on line de Armstrong y Kotler, enlazadas al concepto de marketing de relaciones y de contenidos, retomando las obras de Berry, Armario y Castro, Bassat, Lenderman y Sánchez, A nivel disciplinar, en el marco teórico se realiza un recorrido bibliográfico por diversos temas vinculados al tópico central de este proyecto: el concepto de marca, branding y valor marcario, en base a Costa, Capriotti, Scheinsohn, Aaker, Gobé y Ghio. Los pilares conceptuales de este PG residen en las nociones de branding, la génesis de la personalidad marcaria y la comunicación online.

- Villanueva Muñoz, John Julián. Reposicionamiento de Café Don Jhon. Estrategia de branding y comunicación digital 
El Proyecto de Graduación se inscribe adecuadamente en la categoría Proyecto Profesional, en la línea temática de Empresas y Marcas. Aborda el desarrollo de una estrategia de branding y un plan de comunicación digital tendientes al reposicionamiento de la marca Don Jhon, en el mercado del café colombiano. El autor pone el énfasis en la evaluación inicial de este emprendimiento familiar, y en las herramientas del branding que permitan generar- a través de los factores emocionales- un neto posicionamiento marcario. El PG pretende reestructurar la identidad de la marca, mediante la definición de su brand character, considerando los aspectos que la humanizan. "El carácter de una marca no solo es una herramienta estratégica que potencia y le da sinergia al posicionamiento, sino que, generalmente, es una de las pocas ventajas competitivas verdaderamente sostenibles" (Villanueva Muñoz, 2016, p.75) El marco teórico transita distintos tópicos conexos al tema central del proyecto. El escrito inicialmente, realiza un recorrido por la historia del café, las particularidades de esta industria en el mercado colombiano, y las nuevas tendencias de consumo, en base a los textos de Pendergrast, De la Mota y Arango. El autor analiza el contexto del surgimiento de las nuevas modalidades de consumo: café de especialidad, boutiques de café, café personalizado, café soluble y las cápsulas de café. El encuadre temático también contempla los paradigmas emergentes de la comunicación en las redes sociales, definiendo el rol del prosumidor y los lineamientos del marketing experiencial. En este sentido, se rescatan los textos de Van Peborgh, Costa, Aprile, Laveglia, Kotler, Keller, Schmitt, Piscitelli, Caroll, Gosnay y Richardson. Otro pilar conceptual del marco teorico se ubica en el posicionamiento marcario y sus aspectos concomitantes, en base a las obras de Kotler, Valdés, Ghio, Davis, Aaker, Cheverton, Kotler y Keller.

Aportes de cada PG 
- Arnaudo Algañaraz, Camila Grecia. Para niños, por el Planeta. Pieza editorial infantil con contenido ecológico. 
El aporte sustancial del proyecto reside en la evaluación de los factores psico-evolutivos, didácticos y profesionales del dise- ño editorial de un libro infantil, en atención a los fundamentos que pueden afectar el entendimiento del mensaje, tratándose de una pieza gráfica destinada a niños pequeños, y que persigue una finalidad educativa. Desde los aspectos disciplinares, resulta interesante la posición discursiva de la autora, quien desarrolla un pormenorizado análisis previo, con el objeto de indagar los ejes centrales de la comunicación, tendientes al desarrollo editorial de un libro infantil eco-friendly. El PG establece los nexos disciplinares entre el diseño editorial, la sustentabilidad y la ecología, con el objetivo de vigorizar la propuesta creativa.

- Barrantes Bustos, Jimm Hawer. Homeless Help. Aplicación móvil y campaña de bien público. 
Resulta interesante el planteo estratégico del autor, alineado con la temática del respeto, la solidaridad y la concientización social, en función de la problemática de la exclusión y las personas en situación de calle. La sintonía con el público objetivo refleja la adecuación del mensaje a las características diferenciales de este target de comunicación, usuarios de redes sociales, pero a la vez, entendidos como personas comprometidas con la realidad social. Se destaca el apartado 2 (p. 29), donde se aborda detalladamente el marketing social, los tipos de demanda y las ONG's; asimismo, la vinculación de la IoT - Internet of things - a la fundamentación conceptual de la propuesta del PG, sustentada en la geolocalización y la interactividad a través de las aplicaciones y plataformas digitales. La relevancia de este Proyecto de Graduación reside en el análisis de una problemática social y el rol de la comunicación y la creatividad aplicada al marketing social.

- Bertolosso, Marco. Re-posicionamiento 2.0. Hipermayorista Makro. Comunicación de nuevas tecnologías en el canal mayorista. 
El PG apunta a la generación de un marco conceptual de referencia para el proceso de re-posicionamiento de la marca Makro, perteneciente al rubro del comercio mayorista. Asimismo ahonda en los factores centrales del branding y el marketing de relaciones, en función de la presencia de la marca en un canal de venta digital. Este PG se alinea con las nuevas tendencias digitales y virtuales, que en materia de comunicación, buscan establecer un vínculo sólido con los usuarios. El autor presenta una aplicación móvil para planificar las compras, la geolocalización de la sucursal más cercana y mapas interactivos; esta App tiene como objetivo la generación de un nuevo espacio de vinculación y comunicación con los usuarios.

- Cabrera Franchi, Stefanía. Ciberactivismo. Una estrategia de comunicación para ONG 
El Proyecto de Graduación tiende a establecer un nexo conceptual entre las nociones de ciberactivismo, inteligencia colectiva y comunicación 2.0 con el objeto de desarrollar una estrategia de comunicación para ONG. La autora establece en el escrito, las barreras de la comunicación sin fines de lucro, las motivaciones del voluntariado y los ejes de la planificación de la comunicación 2.0 para cibervoluntarios.

- Labrada Jiménez, José Fernando. Eros Cosmetics. Branding y lanzamiento de una marca de cosmética masculina. 
El autor presenta una problemática actual, organizada a través de la dinámica del Proyecto de Graduación, donde se indagan los factores clave de la publicidad y el branding, en el lanzamiento de una marca de cosmética masculina, Eros Cosmetics. El autor profundiza en la influencia de los factores emocionales -desde una perspectiva publicitaria- en la sociedad de consumo. El proyecto conjuga distintas aristas de la comunicación, el branding y el marketing, poniendo bajo la lupa aquellos factores del contexto cultural y de los hábitos de consumo específicos, que moldean la comunicación publicitaria. Asimismo, se desarrolla la estrategia de naming, fundamentando la decisión del nombre en la mitología griega 
(Labrada Jiménez, 2016, p. 54)

- Laruccia, Carolina. Televisión en 140 caracteres. TVqwerty. 
Desde los aspectos disciplinares, el Proyecto de Graduación ahonda en una problemática actual, refiriéndose a la capacidad de adaptación de la Publicidad a los nuevos medios y, particularmente a la televisión, en tiempos en que las generaciones jóvenes migran hacia nuevos formatos, dispositivos y herramientas de comunicacion e interacción. La autora resume la problemática en el título- Televisión en 140 caracteres. TVqwerty- señalando una necesidad de cambio, tanto en lo atinente a los aspectos tecnológicos, como en los formatos y contenidos. Refleja el devenir actual de la televisión en un medio interactivo y bidireccional, merced a la participación instantánea y espontánea del televidente, a través de la red social Twitter. En el escrito se plantea un marco de conocimiento académico para comprender la evolución del medio televisivo, así como las nuevas tecnologías disponibles en este campo, y los hábitos de comunicación y consumo, que permiten entender a internet como una construcción social de roles e intercambio que afectan irreversiblemente al modo de conjugar el nexo entre la publicidad y la televisión.

- Pujato, María. Metamorfosis de un Ecopack. Diseñar un envase reutilizable para jugar que ayude al medio ambiente. 
Desde los aspectos disciplinares, el Proyecto de Graduación ahonda en una problemática actual, refiriéndose a la generación de un diseño de packaging sustentable, en atención a las megatendencias globales. La autora plantea una propuesta integradora, que contempla la definición de los lineamientos funcionales, estéticos, lúdicos y didácticos, en la generación de un ecotoy. Asimismo, desde la estrategia de naming, se resuelve correctamente la definición de la promesa marcaria, el posicionamiento y la categoría del objeto a comunicar: un juguete didáctico sustentable. 

- Rodríguez, Daniel. Eventos de música electrónica en las redes sociales. Diseño y Arte para la creación de una marca. 
El Proyecto de Graduación explora el concepto de fiesta electrónica o rave, como producto cultural, situándose puntualmente en el mercado argentino. El autor desarrolla el proceso de diseño de identidad visual marcaria, la creatividad publicitaria aplicada a la comunicación en las redes sociales y los parámetros de la gestión de la continuidad de la marca Island Beats Music. Paralelamente, se reflexiona acerca de las variables que influyen en la construcción de la identidad marcaria, y los aspectos de relevancia, frente a los casos de posicionamiento. Por otra parte, se pone énfasis en la relación de los valores intrínsecos de la marca y el mensaje que ésta comunica al público. El PG representa un aporte a la problemática de la comunicación marcaria, su posicionamiento, la creatividad estratégica y el diseño de identidad visual.

- Ruetter, Melanie. Lanzamiento de la Compañía de Baile El Vuelo. Desarrollo de estrategia de Branding y Comunicación en Medios Online. 
El Proyecto de Graduación tiende a establecer un neto posicionamiento para la marca Compañía de Baile El Vuelo en su mercado de referencia, derivado de una propuesta estratégica, que contempla la creación de valor marcario, y la diferenciación competitiva, a partir de constituirse como un servicio específico. Un aporte sustancial reside en el análisis diferencial de los medios de comunicación on line y las redes sociales - Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, Pinterest, etc.- identificando sus características intrínsecas y sus potencialidades, en materia de comunicación estratégica. Otro aspecto relevante es el desarrollo de la teoría de los vínculos y de los aspectos emocionales de la interacción marca-usuarios en términos de aprendizaje.

- Villanueva Muñoz, John Julián. Reposicionamiento de Café Don Jhon. Estrategia de branding y comunicación digital 
El PG apunta a la generación de un marco conceptual de referencia para el reposicionamiento marcario de Café Don Jhon ,en la ciudad colombiana de Armenia, Quindío. Asimismo ahonda en los factores clave de la definición identitaria, la génesis y la anatomía marcaria, y del brand character, en términos de la construcción de una marca emocional. Este PG se alinea con las nuevas tendencias de la comunicación y el marketing digital, buscando establecer un vínculo sólido con los usuarios. Se destaca puntualmente el apartado donde se define el posicionamiento deseado, en el que -a través de herramientas estratégicas, como las fuerzas de Porter, la matriz de Ansoff y la matriz BCG- el autor perfila los lineamientos que permitirán consolidar un vínculo funcional marca-usuarios.

Análisis del corpus de Proyectos de Grado 
En este ensayo se plantea la capacidad de la retroinformación positiva y correctiva, en términos de aprendizaje, profundizando aquellos datos, aspectos y variables del desempeño pasado de la marca, empresa o institución que permiten, ratificar o rectificar los lineamientos del comportamiento futuro, en vistas al logro de una optimización de los resultados, los procesos, las actividades y el rendimiento general. Se revaloriza las fases de medición y diagnóstico, llevadas a cabo por los autores de los PG evaluados en este ciclo, en términos de datos relevantes y utiles para producir cambios y mejoras en la situación actual de una marca, de una empresa, etc.

El término "retroinformación" se introdujo al uso general por Weiner en el año 1948 en sus formulaciones de un enfoque llamado la teoría cibernética. Weiner llama retroinformación a la propiedad de ser capaz de ajustar la conducta futura con base en el desempeño pasado. 
(Franchi, 2009, p.163)

La retroinformación -como herramienta de cambio y aprendizaje- introduce nuevos métodos y patrones de adaptación inteligente, en una especie de respuesta anticipatoria a los escenarios y desafíos emergentes. Sustentados en el diagnóstico inicial y en el encuadre teórico, los PG de este Ciclo de evaluación pretenden modificar las condiciones preexistentes -en materia de ecología, comunicación, uso de los medios, concientización, posicionamiento marcario, etc.- elaborando nuevas alternativas e ideas-solución más pertinentes, con un enfoque eficiente y eficaz, a través del hallazgo de una propuesta superadora.

La retroinformación es un método de control de un sistema a través de la reinserción en éste de los resultados de su desempeño pasado. Si se utiliza a estos resultados únicamente como información numérica para señalar aspectos del sistema, tenemos entonces una retroinformación simple de control. Sin embargo, si la información procedente del desempeño pasado es capaz de cambiar el método y el patrón generales de desempeño, tenemos un proceso que muy bien puede ser llamado aprendizaje. 
(Franchi, 2009, p.163)

Las propuestas de estos Proyectos de Graduación se traducen en términos de un aprendizaje, que se inicia en la retroinformación derivada del desempeño pasado de la marca, la empresa o la institución particular. 
En función de que la información obtenida, coincida o no con los parámetros del comportamiento deseado, se tratará de retroinformación positiva o correctiva, respectivamente. retroinformación como

Nadler (1982) define la información respecto del desempeño real o los resultados de las actividades de un sistema" este autor aclara que no toda la información es retroinformación; solamente se considera retroinformación a la información que se utiliza para producir cambios en el funcionamiento futuro del sistema. (Franchi, 2009, p. 164)

La retroinformación -como herramienta de cambio y aprendizaje- introduce nuevos métodos y patrones de adaptación inteligente, en una especie de respuesta anticipatoria a los escenarios y desafíos emergentes. 
Arnaudo Algañaraz (2016) despliega un pormenorizado análisis previo, con la finalidad de explorar los ejes centrales de la comunicación, tendientes al desarrollo editorial de un libro infantil eco-friendly. 
Barrantes Bustos (2016) establece un marco de retroinformación, a partir de los factores del sistema social que se vinculan a la problemática de la exclusión y las personas en situación de calle; paralelamente, el diagnóstico preliminar contempla a los usuarios de las redes sociales, las nuevas plataformas y las aplicaciones, que se encuentran comprometidos con la realidad y tienden a la solidaridad. 
Bertolosso (2016) estructura la información previa de la empresa Makro para diseñar un cambio futuro en el canal de venta mayorista, que contemple la dinámica de un espacio de vinculación y comercialización on line. 
Cabrera Franchi (2016) organiza la información previa - las barreras de la comunicación sin fines de lucro, las motivaciones del voluntariado y los ejes de la planificación de la comunicación 2.0 para cibervoluntarios- con el objeto de desarrollar una estrategia de comunicación para una ONG. Labrada Jiménez (2016) establece en el escrito un marco de referencia derivado de la retroinformación acerca de los factores del contexto cultural y los hábitos de consumo específicos, que moldean la comunicación marcaria con tinte emocional, para planificar la campaña de lanzamiento de una marca de cosmética masculina. Laruccia (2016) resume la problemática de la televisión actual, frente al avance de las nuevas tecnologías y medios sociales, señalando una necesidad de cambio, tanto en lo atinente a los aspectos técnicos, como en los formatos y contenidos. La retroalimentación derivada del sistema de medios, en el pasado, permite orientar la propuesta futura hacia una televisión interactiva y bidireccional, que integra la participación instantánea y espontánea del televidente, por ejemplo, a través de Twitter. 
Pujato (2016) centra el diagnóstico preliminar en la retroinformación que proviene de la problemática de la reutilización de un envase. La autora arriba a una propuesta superadora, mediante la integración de los lineamientos funcionales, estéticos, lúdicos y didácticos, en la generación de un ecotoy. Rodríguez (2016) reflexiona acerca de las variables que influyen en la construcción de la identidad marcaria, y los factores clave para planificar una estrategia de posicionamiento. 
Ruetter (2016)construye un análisis diferencial de las características intrínsecas y las potencialidades de las redes sociales - Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, Pinterest, etc.- sumado a la teoría de los vínculos y los aspectos emocionales de la interacción marca-usuario. En este sentido, la autora capitaliza la retroinformación para la planificación de la comunicación estratégica, en términos de aprendizaje. Villanueva Muñoz (2016) conduce la fase retroinformativa hacia la ulterior definición del posicionamiento deseado. En esta etapa, el autor se vale de las herramientas estratégicas-las fuerzas de Porter y las matrices de Igor Ansoff y BCG- para perfilar los lineamientos de consolidación de un vínculo funcional marca-usuarios. 
Quizás, pueda resultar algo paradójico iniciar acciones prospectivas, en función de los comportamientos, métodos y patrones del pasado. Pero, la exploración de los datos, de los antecedentes y de la información relevante, sugiere otras alternativas de aprendizaje y mejora continua, más allá de establecer parámetros de control. 
En este sentido, se resalta la capacidad productiva de la retroinformación, mediante un enfoque positivo, creativo y superador de las condiciones y estructuras preexistentes. 
De Bono (1990) rescata un tipo de pensamiento dialógico, llamado de "proyecto o exploración" donde se revaloriza la obtención de ideas nuevas, tendientes a la planificación creativa. La exploración constructiva de la situación, apunta al hallazgo de alternativas, ideas-solución originales, y la proyección de una propuesta superadora.

Conclusiones 
Las propuestas planteadas en estos Proyectos de Graduación, se sustentan en la retroinformación obtenida, a partir de la exploración y el diagnóstico inicial de cada autor, estableciendo nuevos parámetros de mejora de la situación previa, que se define como problemática. Es así como se ha llegado a originales propuestas superadoras: una pieza editorial orientada al público infantil que co-labore en la concientización de la ecología; una aplicación móvil vinculada a una campaña de bien público; el reposicionamiento marcario a partir de la comunicación de nuevas tecnologías; el uso de las redes sociales y las plataformas on line en el ciberactivismo; el branding emocional en el lanzamiento marcario; TVqwerty, que expresa la sinergia de la red social Twitter y la televisión actual; un ecotoy, o juguete sustentable, didáctico y ecológico, obtenido de la reutilización de un envase. En cada caso, la retroinformación, tamizada por un pensamiento de proyecto o exploración- en palabras de De Bono- constituyen los factores clave que permiten visualizar una opción innovadora y superar las condiciones preexistentes, con el resultado de un aprendizaje para la marca, empresa o institución.

Referencias bibliográficas 
Arnaudo Algañaraz, C. (2016). Para niños, por el Planeta. Pieza editorial infantil con contenido ecológico. Proyecto de Graduación. Facultad de Diseño y Comunicación. Buenos Aires: Universidad de Palermo.
Barrantes Bustos, J. (2016). Homeless Help. Aplicación móvil y campaña de bien público. Proyecto de Graduación. Facultad de Diseño y Comunicación. Buenos Aires: Universidad de Palermo. 
Bertolosso, M. (2016). Re-posicionamiento 2.0. Hipermayorista Makro. Comunicación de nuevas tecnologías en el canal mayorista. Proyecto de Graduación. Facultad de Diseño y Comunicación. Buenos Aires: Universidad de Palermo. 
Cabrera Franchi, S. (2016). Ciberactivismo. Una estrategia de comunicación para ONG. Proyecto de Graduación. Facultad de Diseño y Comunicación. Buenos Aires: Universidad de Palermo. 
De Bono, E. (1990). Conflictos, una mejor manera de resolverlos. Buenos Aires: Editorial Planeta. 
Franchi, R. (2009) Organizaciones que viven y organizaciones que funcionan: trascendencia del liderazgo en la vida organizacional. Buenos Aires: Nobuko 
Labrada Jiménez, J. (2016). Eros Cosmetics. Branding y lanzamiento de una marca de cosmética masculina. Proyecto de Graduación. Facultad de Diseño y Comunicación. Buenos Aires: Universidad de Palermo. 
Laruccia, C. (2016). Televisión en 140 caracteres. TVqwerty. Proyecto de Graduación. Facultad de Diseño y Comunicación. Buenos Aires: Universidad de Palermo. 
Pujato, M. (2016). Metamorfosis de un Ecopack. Diseñar un envase reutilizable para jugar que ayude al medio ambiente. Proyecto de Graduación. Facultad de Diseño y Comunicación. Buenos Aires: Universidad de Palermo. 
Rodríguez, D. (2016). Eventos de música electrónica en las redes sociales. Diseño y Arte para la creación de una marca. Proyecto de Graduación. Facultad de Diseño y Comunicación. Buenos Aires: Universidad de Palermo. 
Ruetter, M. (2016). Lanzamiento de la Compañía de Baile El Vuelo. Desarrollo de estrategia de Branding y Comunicación en Medios Online. Proyecto de Graduación. Facultad de Diseño y Comunicación. Buenos Aires: Universidad de Palermo. Villanueva Muñoz, J. (2016). Reposicionamiento de Café Don Jhon. Estrategia de branding y comunicación digital. Proyecto de Graduación. Facultad de Diseño y Comunicación. Buenos Aires: Universidad de Palermo.  

(*) Lic. en Publicidad (UNLZ). Postgrado de Actualización en marketing Estratégico (UNLZ). Docente en el Departamento de Comunicación Corporativa -Empresa de la Facultad de Diseño y Comunicación y miembro del Equipo de Evaluación de Proyectos de Graduación de la Facultad de Diseño y Comunicación de la Universidad de Palermo.  

Resúmenes de Trabajos Finales de Grado aprobados 
Organizados alfabéticamente por apellido del autor

Camila Grecia Arnaudo Algañaráz 
Para niños, por el Planeta. Pieza editorial infantil con contenido ecológico 
Diseño Editorial. Categoría: Creación y expresión. Línea Temática: Diseño y producción de objetos, espacios e imágenes

El Proyecto de Graduación tiene como objetivo plantear una pieza editorial infantil cuyo contenido y producción se basen en el cuidado ambiental. Para esto se divide el Proyecto en seis capítulos. En cada uno de ellos se desarrolla una temática puntual siendo en primera instancia la relación del hombre con la naturaleza hasta llegar a la sociedad consumidora actual. En el siguiente apartado se expone el diseño gráfico, haciendo hincapié en el diseño editorial y las diferentes piezas, a la vez del rol final del diseño por comunicar. 
El tercer capítulo explica el desarrollo de los niños y sus capacidades a lo largo de sus primeros nueve años de vida, mencionando a su vez las fuentes educativas principales durante este periodo y su importancia para el desarrollo de la lectoescritura. 
En cuanto al cuarto y quinto capítulo se expone los elementos estructurales del libro y las decisiones de diseño a aplicar, respectivamente. Dando pie de esta manera el último capítulo, donde se propone a la pieza final para niños. 

Jimm Hawer Barrantes Bustos 
Homeless Help. Aplicación móvil y campaña de bien público 
Licenciatura en Publicidad. Categoría: Proyecto Profesional. Línea Temática: Medios y estrategias de comunicación

En la actualidad, existe un gran porcentaje de personas que por varias razones terminan en situación de calle y a diario esperan recibir ayuda de personas solidarias para poder suplir sus necesidades básicas. El PG aborda la exclusión social como problemática y a través de las etapas, procesos y herramientas del marketing y la publicidad social junto con las nuevas tecnologías y plataformas digitales, se elaborará una campaña de bien público y una aplicación móvil que generará un cambio de conciencia en los habitantes de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires. 
En ocasiones se desecha ropa, zapatos, alimentos en buen estado y accesorios que se han dejado de usar, los cuales pueden ser útiles para ayudar a otras personas que lo necesitan. Desde la perspectiva estratégica desarrollada en este PG se decidió elaborar la campaña de bien público -Ellos no necesitan publicar su vida en redes sociales para que vos los veas- que junto con varias piezas gráficas distribuidas por toda la ciudad, se muestra a personas en situación de calle publicando su día a día en redes sociales, tal cual lo hace la sociedad actual; dando más importancia a lo que se publica en red que lo que se ve físicamente. Como segunda fase de la campaña, una vez generado el cambio de conciencia en los habitantes de C.A.B.A. se ejecutará la aplicación móvil. Homeless Help es una aplicación que busca minimizar el proceso operativo de donaciones y facilitar la ayuda a personas en situación de calle, ubicándolas desde una plataforma móvil que funciona a través de la geolocalización, identificando la ubicación precisa y demás información necesaria para que el voluntario solidario que desee ayudar, pueda hacerlo sin necesidad de desplazarse grandes distancias. 
La finalidad del proyecto es generar conciencia ciudadana y facilitar el proceso operativo de donaciones para personas en situación de calle, aumentando la participación de ayuda solidaria y cambio de conducta en las distintas problemáticas sociales. Del mismo modo, se pretenderá que con el éxito de la campaña y la aplicación móvil, se logre dar ejemplo del nacimiento de una red solidaria para otros países latinoamericanos y el mundo.

Marco Bertolosso 
Re-posicionamiento 2.0 – Hipermayorista Makro. Comunicación de nuevas tecnologías en el canal Mayorista 
Licenciatura en Publicidad. Categoría: Proyecto Profesional. Línea Temática: Nuevas Tecnologías

El Proyecto de Graduación se encuadra en la categoría de Proyecto Profesional, dentro de la línea temática de Nuevas Tecnologías, puesto que se plantea el desarrollo del reposicionamiento para la marca Hipermayorista Makro en el consumo digital, a través de la experiencia de compra online en el mercado mayorista. 
En un mercado competitivo como el de las tiendas mayoristas, el cual tiene un sector delineado por los clientes profesionales, quienes se destacan por ser comerciantes, entre los que se encuentran como propietarios de: almacenes, kioscos, supermercados, carnicerías, perfumerías, restaurantes, fast food, pizzerías, hoteles, panaderías, servicios de catering, comedores industriales, comedores infantiles, clubes, centros médicos y de cuidado de personas, entre otros. Las distintas tipologías de clientes, hacen al comerciante como cliente objetivo de la industria mayorista, ya que compra los insumos para su negocio, ya sea para revenderlos y obtener su ganancia a partir de ello, como lo es el caso de los almacenes, autoservicios, supermercados, kioscos y carnicerías, o también se encuentran quienes realizan sus compras y son categorizados bajo el concepto de procesadores de alimentos, puesto que su producto final depende de los insumos que compran en el mayorista. El objetivo del proyecto está centrado re-inventar el concepto y posicionamiento de una marca, desarrollándola nuevamente, con el uso y aplicación de tecnologías modernas. Mientras que los objetivos específicos son: generar un sistema de publicidad y ofertas a partir del uso de nuevas tecnologías, para mejorar la exposición por parte de las empresas. Desarrollar un canal de venta electrónico, e-commerce, para mejorar la experiencia de compra del cliente profesional en el canal mayorista. De este modo, se podrá Conceptualizar el proceso de respuesta de la marca en medios digitales y cómo éste afecta en su imagen hacia los consumidores. 
La compañía de origen holandés, Hipermayorista Makro, empresa seleccionada para el desarrollo del Proyecto de Graduación, cuenta con un sistema de compras tradicional, en el cual, los clientes deben acercarse a hacer las compras de manera presencial. La propuesta que desarrolla el autor, es modificar el sistema de compras tradicional en la compañía con el fin de cambiar la imagen que tienen los consumidores a fin de resolver las problemáticas presentadas en los punto de venta; entre ellas se encuentran, la falta de stock, los tiempos de recorrido de los locales, las filas en las líneas de caja y los medios de pago, los cuales están limitados en sus formatos. 

Stefania Cabrera Franchi 
Ciberactivismo. Una estrategia de comunicación para ONG 
Licenciatura en Publicidad. Categoría: Ensayo. Línea Temática: Medios y estrategias de comunicación

Enmarcado en la categoría de Ensayo, este Proyecto de Graduación aporta una reflexión sobre los cambios que implican las nuevas tecnologías en la comunicación de las ONG, a través del análisis del ciberactivismo como estrategia para potenciar la comunicación de las organizaciones sin fines de lucro en Argentina, relacionando estas prácticas en las redes sociales y su vinculación con la formación del voluntariado; dando como resultado un nuevo actor dentro del medio digital: el cibervoluntario. De esta manera, se busca ampliar las posibilidades que tienen este tipo organizaciones para generar una estrategia de comunicación en este nuevo escenario 2.0. Las tecnologías de comunicación están cada día más integradas a la vida de las personas. Los usuarios están trasladando muchas de sus actividades cotidianas a entornos digitales, por lo que sus mundos online y offline están cada vez más interrelacionados. Esta integración de la red en las interacciones humanas ha generado nuevas formas de organización social, ofreciéndoles a las personas mayor acceso a herramientas para gestionar la información. La sociedad modifica los medios y los medios intervienen en la modificación de la sociedad. El ciberactivismo es la capacidad que tiene el ciudadano de organizarse, utilizando los recursos y técnicas que le ofrecen las nuevas tecnologías de la comunicación; empleando Internet y la telefonía móvil para manejar y transmitir mensajes, buscando la adhesión y el conocimiento del público en general de una causa específica. 
En base a esto, se elaboró un análisis sobre los nuevos medios digitales, sus usos y los cambios que han influido dentro de la sociedad. Así como también las características que motivan a los diferentes individuos a participar voluntariamente en este tipo de programas. Por esta razón, el proyecto se delimitará a la línea temática de Medios y Estrategias de Comunicación, ya que éstos son los principales actores que determinan no sólo la práctica de la profesión, sino la influencia social y cultural que esta pueda tener. 
En Argentina las tasas de conectividad digital está incrementando cada año, por lo se ve la posibilidad de elaborar una estrategia donde las organizaciones sin fines de lucro puedan presentarle a los ciudadanos nuevos espacios de participación. Todo esto en función de sus intereses o creencias, que satisfagan las motivaciones de estos cibervoluntarios, buscando su formación y participación en el tiempo.

José Fernando Labrada Jiménez 
Eros Cosmetics. Branding y lanzamiento de una marca de cosmética masculina 
Licenciatura en Publicidad. Categoría: Proyecto Profesional. Línea Temática: Empresas y marcas

El Proyecto de Graduación pertenece a la categoría de Proyecto profesional y a la línea temática de Empresas y marcas. El tema a tratar es sobre la creación de una marca de cosmética masculina, la cual está pensada para ser lanzada en el mercado argentino junto a una campaña de comunicación publicitaria. El lector podrá conocer la figura que cumple el hombre actual en la publicidad; su feminización, preocupación por la apariencia y acercamiento a la cosmética. De ésta forma se hablará de una nueva concepción de masculinidad.
Seguidamente, se desarrollan conceptos clave para el branding de una marca como la identidad tanto tangible como intangible. Para ello, se analizó al consumidor prospecto ya que en base a él se construyeron los valores de la marca pensada. Como resultado, se elaboró Eros Cosmetics en relación a los fundamentos teóricos de diversos autores y en base, además, a investigaciones consultadas y aportes creativos del autor de este Proyecto de Graduación. Una vez establecida la marca, el lector podrá conocer la estrategia de comunicación que se plantea para ésta con sus respectivos medios y avisos gráficos.

Carolina Laruccia 
Televisión en 140 caracteres. TVqwerty 
Licenciatura en Publicidad. Categoría: Investigación. Línea Temática: Medios y estrategias de comunicación

El Proyecto de Graduación se propone investigar la actualización de la publicidad en torno a la adopción de las nuevas tecnologías en el contenido televisivo, para satisfacer la generación Y, también conocidos como los Millennials por llegar a la vida adulta con el cambio de milenio. Por consiguiente, el trabajo se enmarca dentro de la categoría investigación, bajo la línea temática medios y estrategias de comunicación. El proyecto tiene por tema principal indagar, analizar y describir cómo la publicidad en la televisión como medio de comunicación tradicional se adaptó a las nuevas tecnologías para satisfacer las necesidades de los nativos digitales. De esta manera el proyecto aborda y conjuga tres ejes temáticos: las nuevas tecnologías, la televisión y los Millennials. Frente al tema explicitado, se desprende el recorte del mismo que plantea la investigación de la actualización publicitaria en torno al comportamiento de consumo televisivo de los nativos digitales de clase media de la Ciudad de Buenos Aires. 
Por un lado, el objetivo central de este PG es investigar la incorporación de las nuevas tecnologías durante los últimos años en la televisión como medio de comunicación tradicional y cómo esto repercutió en la disciplina publicitaria en tanto ciencia social. Para ello, se investigarán cuáles son estos agregados digitales para analizar la actualización y adaptación de los contenidos televisivos a las necesidades, gustos y preferencias de diversos públicos. 
Por otro lado, se indagará la modernización de la televisión en relación a desarrollos digitales como redes sociales de tipo Facebook, Twitter y YouTube y aplicaciones móviles como WhatsApp o las descargables vía Apple Store para iOS o Google Play para Android, para satisfacer el público de los Millennials, generación pionera en el uso de las nuevas tecnologías y que ha marcado un quiebre en el modo de hacer televisión e insertar publicidad en la realidad actual. 
Para efectuar la investigación, el diseño metodológico elegido es de tipo cualitativo. Dentro del mismo, el enfoque elaborado es mixto o multimodal, conjugando técnicas de investigación cualitativas y cuantitativas, a saber, sondeo, entrevistas, observación y análisis de casos de programas de televisión de aire local. 
Esta investigación aportará contemporaneidad a un suceso y realidad que hasta el momento no ha sido tratado en profundidad. La conveniencia del presente proyecto reside en sentar trascendencia en la educación académica de contenidos digitales en materia publicitaria, más allá de los cuatro clásicos conocidos como vía pública, gráfica, radio y televisión. Asimismo, se razonará que el antiguo y tradicional modelo de comunicación publicitaria conocido como AIDA, cuyas siglas representan el acrónimo atención, interés, deseo y acción, es un patrón obsoleto y debe aggiornarse a las variables que se conjugan en la actual realidad publicitaria. 
En síntesis, lo que el presente PG se propone es investigar cómo algunos contenidos de la televisión de aire local se adaptaron a las nuevas tecnologías utilizadas por los Millennials y otros quedaron desfasados, aportando así una mirada crítica y reflexiva en lo que respecta la actualización de la disciplina publicitaria y el profesional del área en cuestión.  

María Pujato 
Metamorfosis de un Ecopack. Diseñar un envase reutilizable para jugar que ayude al medio ambiente 
Diseño de Packaging. Categoría: Creación y Expresión. Línea Temática: Diseño y producción de objetos, espacios e imágenes

El Proyecto de Graduación surge para responder ante algunas problemáticas muy importantes que han surgido en los últimos años como la contaminación, los desechos y el calentamiento global. El ser humano ha contaminado el planeta arruinando los ecosistemas y la forma de vivir de todos los seres vivos. 
El estudiante de grado, nota la falta de ayuda que hay en cuanto a la sustentabilidad y es por eso que se propone generar un cambio. Se entiende que hay que cuidar el presente para tener un futuro mejor. Los niños serán los que vivan en el futuro y las próximas generaciones. Por lo tanto estos cambios de conciencia deben ser generados principalmente desde chicos. Debe haber un cambio en las próximas generaciones para que crezcan valorando el planeta tierra y los ecosistemas. El PG propone diseñar un packaging ecofriendly para un juguete que enseñe la importancia del planeta. La idea es que este juguete pueda cuidar al medio ambiente y que se aprenda acerca del reciclaje jugando. Una vez retirado el juguete del packaging, el blister de plástico que protege el juguete en su interior, cuya forma copia la silueta exacta del juguete, se utiliza como molde. El molde de plástico se rellenará con papel mache, se esperará a que se seque y se sacará del molde un juguete nuevo reciclado hecho de cartón y goma de pegar. El cartón que se utilizará para hacer el papel mache será el cartón de la caja. De esta manera se crearán más juguetes y no quedarán desechos. Como el personaje principal, será un superhéroe planeta tierra, será clonado con papel maché y de esta forma en el juego del niño, habrá muchos buenos que ayudarán a cuidar al medio ambiente y combatirán la contaminación. De esta forma se enseñará a los niños cómo se puede reciclar sin perder la diversión de jugar. 
Este proyecto tiene un valor significativo en la disciplina ya que no se ofrece nada igual en el mercado. Por más de que puedan haber libros que enseñen a reciclar o juguetes que sean más sustentables, no existe un juguete que combine la educación, el aprendizaje ecológico y el reciclaje todo en un mismo proyecto. 
Otro aspecto relevante es que por más de que todos los elementos se utilizan para reciclar y hacer más juguetes, los materiales son todos reciclables. La innovación está también en el nuevo plástico oxobiodegradable que tarda muy poco tiempo en reciclarse. Por lo tanto se cuida el medio ambiente y al mismo tiempo se fomenta el reciclaje en los niños que son las próximas generaciones que vivirán en el planeta tierra.

Daniel Alejandro Rodríguez González 
Eventos de música electrónica en las redes sociales. Diseño y Arte para la creación de una marca 
Licenciatura en Dirección de Arte. Categoría: Proyecto Profesional. Línea Temática: Empresas y Marcas

El Proyecto de Graduación, inscripto en la categoría Proyecto profesional y en la línea temática Empresas y marcas, describe el proceso de lanzamiento de una marca dentro del segmento de las fiestas de música electrónica, que ha canalizado su comunicación con los públicos directamente a través de las redes sociales. El proyecto comienza con un abordaje teórico sobre la comunicación digital y el auge de las redes sociales, que en diferentes sectores y actividades han comenzado a ser utilizadas con fines comerciales, como canal de venta. En este sentido, se destaca la originalidad de la propuesta de Island Beats Music, ya que fue la primera marca que incursionó exclusivamente en redes, y hasta el momento se ha manejado del mismo modo, dado el carácter más segmentado y diferenciado de los targets a los que apunta, considerando que no cuenta con los recursos e infraesructura para organizar eventos masivos. Seguidamente se explicita y caracteriza a la rave como producto cultural, su historia y evolución y las tendencias que prevalecen en la actualidad. Precisamente, cuando el trabajo ya había avanzado hasta más de la mitad, ocurrió un hecho inesperado que incidió significativamente en el desarrollo del proyecto. Se hace referencia al fatal desenlace de cinco muertos que tuvo la fiesta electrónica de Time Warp, en el Complejo de Costa Salguero, en abril de 2016. Esto impactó hondamente en el segmento, al punto de que se prohibieron las fiestas de música electrónica en el ámbito de la CABA. Más allá de la normativa, forzó en alguna medida a modificar el plan y la campaña de lanzamiento de Island Beats Music, otorgándole un perfil de evento libre de drogas, y con control de la seguridad, adscribiendo a los principios de reducción de daños y prevención del consumo de estupefacientes y alcohol. Por otro lado, se proyecta instalar una tendencia que ya tiene dos años de recorrido en Europa y Asia, que son las fiestas electrónicas matutinas. 
Además de este nuevo abordaje adoptado por la marca, lo que realmente resultó enriquecedor, particularmente porque el autor pertenece a la carrera de Arte publicitario, fue el relevamiento del proceso de creación de la marca, de cómo se configuró su identidad a partir de determinados criterios de diseño y estética. Asimismo, se diseñaron objetos para promocionar el lanzamiento de la marca en la vía pública (cerca de universidades, bares y shoppings frecuentados por el target delineado, que son jóvenes de entre 20 y 30 años, amantes de la música electrónica y las nuevas tecnologías), en lo que fue otra oportunidad de establecer contacto directo con los potenciales asistentes a los eventos de Island Beats Music. Asimismo, el trabajo focaliza también aspectos de relaciones públicas y comunicación con los diferentes públicos en redes sociales, puntualizando diversas estrategias a emplear en cada red, así como el proceso de selección de medios y públicos. El trabajo cierra con la propuesta de la campaña de lanzamiento de la marca, precisando detalles de los resultados obtenidos con el primer evento, y cómo se proyecta la continuidad de la marca en el corto y mediano plazo. 

Melanie Ruetter 
Lanzamiento de la Compañía de Baile El Vuelo. Desarrollo de estrategia de Branding y Comunicación en Medios Online Licenciatura en Publicidad. Categoría: Proyecto Profesional. Línea Temática: Medios y Estrategias de Comunicación

El Proyecto de Graduación parte del análisis de una necesidad, que es la que tienen los pequeños y medianos emprendedores de hallar maneras eficaces de comunicación online para nuevos emprendimientos. Es por esto que la pregunta problema que guiará el actual PG consiste en ¿Cómo desarrollar una estrategia de comunicación en medios online para posicionar una marca de un nuevo emprendimiento? El objetivo es generar una propuesta que logre resolver esta problemática. Dicha propuesta se basará en el lanzamiento de la compañía de baile El Vuelo y el desarrollo de las estrategias de Branding y Comunicación en los medios Online. Para el abordaje del mismo, se realizó un recorrido por los conceptos de mayor relevancia, considerados para indagar el tema bajo la lectura de la bibliografía especializada referente a los conceptos a abordar, utilizando una variedad de autores y haciendo hincapié tanto en libros como en los análisis hechos sobre el tema en cuestión. Esto permitió una aproximación al objeto de estudio, bajo fuentes técnicas, marcando el camino para alcanzar el objetivo. 
No es característico en las compañías de baile, que haya grandes diferencias entre una y otra. Son muchos los bailarines que deciden agruparse y armar grupos de baile para competir, hacer shows, animar fiestas y brindar entretenimiento. Esta situación genera una falta de diferenciación entre cada una de ellas, ya que si bien crece cada vez más rápido este mercado, al no diferenciarse, brindar algo distinto y destacarse, los públicos no tienen puntos de referencia que guíen su elección. Lo que se propondrá es entonces, diferenciar a la compañía de baile El Vuelo del resto, a través de la creación de valor, partiendo de plan estratégico de comunicación cuyas decisiones se orientarán hacia los consumidores ofreciendo un servicio atractivo que además tenga un valor adicional basado en aspectos emocionales, a partir el Branding emocional. Es en base a esto que el PG tiene como eje fundamental, desarrollar y proporcionar una estrategia de comunicación en medios online teniendo en cuenta la importancia que tiene para las marcas, hoy en día, tener presencia en las redes sociales, poder interactuar, relacionarse y crear vínculos emocionales con sus respectivos clientes. En base a esto, fomentar a la creación de diálogos permanentes y comunidades de usuarios alrededor de la marca y lograr ser la compañía de baile elegida por su público gracias al desarrollo de las distintas estrategias y acciones de BTL a implementar.

John Julián Villanueva Muñoz 
Reposicionamiento de Café Don Jhon. Estrategia de branding y comunicación digital 
Licenciatura en Publicidad. Categoría: Proyecto Profesional. Línea Temática: Empresas y Marcas

El Proyecto de Graduación se inscribe en la categoría Proyecto Profesional y tiene como objetivo analizar el branding como una herramienta del marketing para reposicionar una marca con altos problemas de comunicación, problemas que también subyacen a la carencia de estrategias y acciones tácticas de la PyME Don Jhon. 
Para iniciar el PG, el autor plantea la teoría necesaria para invitar al lector a que se introduzca en el mundo de la industria del café en Colombia, pues es en este rubro sobre el cual se desarrollarán todas las acciones necesarias para promover la comunicación empresarial de la marca quindiana. Para planear las diferentes estratagemas, es necesario dar a conocer la información pertinente a la publicidad posmoderna y la manera en la que esta actúa en los mercados emergentes nacionales e internacionales, también es necesario ahondar el concepto marca y los múltiples medios de comunicación que marcan la tendencia a la hora de comunicar a las empresas. 
También se presenta a manera de estudio el análisis de Don Jhon desde sus inicios hasta el día de hoy, pues es en la investigación donde se logra descubrir las debilidades y las fortalezas que darán como resultado conocimientos aplicables a la marca para reposicionarla con mayor facilidad ante un mercado en constante expansión. 
Se desarrollará la estrategia del plan de branding como el motor e inspiración principal de la nueva reinvención de la marca, del modo en que esta se ejecutará en los diferentes medios y los nuevos tonos de comunicación que se harán tangibles en la información de la marca ante sus públicos tanto internos como externos. 
Para dar finalidad al PG, el autor promueve el uso de la estrategia de comunicación y creativa en función del branding como el elemento diferenciador que no solo reposicionara la marca sino que ayudara a establecer vínculos con los consumidores, vínculos emocionales que generarán en un futuro la tan anhelada lealtad de marca que todas las corporaciones desearían tener.


Retroinformación para el cambio y el aprendizaje. Capacidad de modificar el futuro a partir del desempeño pasado fue publicado de la página 121 a página131 en Escritos en la Facultad Nº125

ver detalle e índice del libro