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La importancia de la retroalimentación dentro de la Evaluación Formativa en el Proyecto de Graduación

Gorriez, Guadalupe [ver currículum del autor, docente de la Facultad de Diseño y Comunicación]

Escritos en la Facultad Nº134

Escritos en la Facultad Nº134

ISSN: 1669-2306

Calidad del Programa de Graduación (Innovación, Contribución disciplinar, Integración, Evaluación) Jornada Académica 18 de octubre de 2017 - Edición I

Año XIII, Vol. 134, Octubre 2017, Buenos Aires, Argentina | 82 páginas

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Introducción 

El presente escrito forma parte de la Primera Jornada Académica: Rol docente en el mejoramiento de la calidad del programa de Graduación a través de la innovación, contribución, integración y evaluación. 
El tema sobre el que se reflexionará es la importancia de la aplicación de la retroalimentación dentro de la Evaluación Formativa, en la materia Seminario de Integración II, que forma parte del Proyecto de Graduación de la Facultad de Diseño y Comunicación de la Universidad de Palermo. 
Se describirán los aspectos que caracterizan a dicha evaluación, haciendo especial énfasis en la retroalimentación o Feed Back el cual se desarrolla a lo largo de la cursada y que presenta tres instancias de devolución establecidas desde la Facultad. 
A partir de lo anteriormente descripto se establece que el presente artículo tratará sobre el eje denominado Evaluación. El abordaje se ha seleccionado a partir de la experiencia docente de dicho tipo de evaluación y considerando las ventajas y oportunidades que presentan tanto para el estudiante como para el docente. A partir de la implementación del mismo se ha observado el notable mejoramiento en el proceso de aprendizaje de los estudiantes. 

Desarrollo 
El proyecto de Graduación hasta el año 2006 se conocía como Tesis. Lo realizaban los estudiantes que finalizaban su carrera en la Facultad de Diseño y Comunicación de la Universidad de Palermo. 
No se cursaba en la facultad de forma regular, sino cada estudiante elegía a un docente para que lo oriente en relación a todos los aspectos que implican el desarrollo del trabajo. El recorrido que realizaba el alumno para finalizar su carrera era fuera de la Universidad. 
Esto generaba que los estudiantes extendieran la duración de la carrera en un promedio de dos años. Algunos de ellos no obtenían su título de graduación, ya que se encontraban dando sus primeros pasos en el ámbito profesional-laboral y no disponían del tiempo ni estímulo como para realizar su Tesis. (Centro de Estudios en Diseño y Comunicación, 2014). Las autoridades y docentes de la facultad observaron todo lo anteriormente descripto y a partir de allí es que la Facultad de Diseño y Comunicación implementó un nuevo programa denominado Proyecto de Graduación. El cambio radica principalmente en que los estudiantes realizan su Proyecto de Graduación mientras cursan cuarto año. Esta estrategia significó que en la gran mayoría de los casos, las temáticas seleccionadas por los estudiantes se basen en la producción realizada de las asignaturas troncales y las conformen el núcleo temático de sus proyectos. Las materias en las que se desarrolla el Proyecto de Graduación se denominan Seminario de Integración I y Seminario de Integración II. La denominación responde a las características propias de las materias, donde el estudiante a partir de un tema propio de su disciplina integra contenidos desarrollados en otras asignaturas. La implementación de este programa aumentó la calidad de la producción y se incrementó la tasa de graduación. Asimismo el acompañamiento docente produjo que se disminuya el abandono o fracaso académico.

Descripción 
El proyecto de graduación es la producción académica con la que el estudiante de la Facultad de Diseño y Comunicación de la Universidad de Palermo finaliza su carrera de grado. 
Es una instancia muy importante y movilizadora, ya que refleja el cierre de su etapa universitaria y lo acerca a la vida profesional. Debido a ello y como fue enunciado anteriormente, es un trabajo de integración de contenidos, a partir del cual se presenta un escrito académico - profesional relevante. 
El tema sobre el que se reflexionará es el proceso de evaluación en Seminario de Integración II. 
La materia la cursan estudiantes de diferentes carreras entre las que se encuentran Publicidad, Relaciones Públicas, Fotografía, Comunicación Audiovisual, Diseño Industrial, Diseño Textil y de Indumentaria, Diseño Gráfico, Dirección Cinematográfica, Diseño de Espectáculos y Dirección Teatral y Diseño de Interiores. 
Lo anteriormente descripto da la pauta de la heterogeneidad de los intereses, habilidades y características de los estudiantes que integran las aulas de Seminario de Integración II. 
El objetivo del escrito es presentar la experiencia implementada donde se destaca la retroalimentación dentro de la Evaluación Formativa en el ámbito universitario y particularmente en el Proyecto de Graduación. 
La Evaluación Formativa contribuye en la mejora de los aprendizajes. Su objetivo es formar estudiantes autónomos, es decir que puedan tomar decisiones sobre su proceso. El aprendizaje es el foco. 
La evaluación formativa es un proceso planificado, en el cual se evidencia la situación del alumno, la cual se obtiene a través de la evaluación. La misma es utilizada por los profesores para ajustar sus procedimientos de enseñanza, como por los alumnos para ajustar sus técnicas de aprendizaje habituales. (Pophan, 2013). 
Este tipo de evaluación posee elementos que la caracterizan. Uno de ellos es poder presentar el contrato pedagógico en el cual se establecen los objetivos, las expectativas de logro y los estándares mínimos para aprobar la materia. 
Es muy importante que los estudiantes conozcan y acepten eso criterios, a fin de trabajar de forma mancomunada en el logro de dichos objetivos. Los estudiantes tienen que saber lo que se espera de ellos y ellos a su vez, tienen que saber lo que el docente debe ofrecerles. 
Particularmente este aspectos es en el Proyecto de Graduación sumamente importante, ya que tanto los docentes de Seminario de Integración I y Seminario de Integración II acompañan y orientan a sus estudiantes en cuestiones metodológicas y formales. Pero no así en aspectos temáticos. Para resolver dudas sobre la relevancia, importancia y actualidad del recorte temático, los estudiantes cuentan con distintos espacios. Uno de ellos es el de Asesoramiento Temático donde son atendidos por profesores de sus disciplinas. Otra opción con la que cuentan es asistir en las Horas MAP, y consultar con aquellos docentes que consideren apropiados para ayudarlos con sus proyectos. 
Retomando el concepto anterior, el planteo de los objetivos y expectativas de logro para aprobar la cursada son desarrollados en la primera clase. 
Seminario de Integración II posee tres instancias de entrega de sus avances, entre las que se encuentran el 25%, 50% y 75% del PG. 
A lo largo de la cursada se continúan trabajando, ya que cada instancia de presentación de los avances de los Proyectos de Graduación va a requerir de nuevos aspectos a desarrollar, para que el estudiante pueda alcanzar los objetivos establecidos. El segundo aspecto que conforma la Evaluación Formativa es la retroalimentación o Feed Back. 
“la retroalimentación cobra sentido en el enfoque que considera que la evaluación, además de certificar o acreditar los aprendizajes, tiene otros propósitos y funciones, como contribuir a mejorar los aprendizajes de los estudiantes y de los docentes en tanto enseñantes” (Anijovich y González, 2010, p.24). 
En el presente caso la devolución que se realiza luego de las entregas del 25%, 50% y 75% forma parte de la retroalimentación. 
Hay distintos modos de dar Feed Back. 
Uno de ellos responde a la forma y otro al contenido. 
La forma, particularmente en esta instancia y teniendo en cuenta la carga emocional que transitan los estudiantes mientras cursan esta materia es muy importante. Las palabras del docente impactan directamente sobre aspectos emocionales del estudiante, como la autoestima, la confianza y el entusiasmo. A partir de dichas palabras se puede alentar a continuar trabajando en el proyecto, como provocar el abandono de la materia. Las palabras del docente impactan sobre la tarea que el estudiante desarrolla. 
Según Gibbs (2003,p.61) “ la evaluación es el arma más poderosa que tienen los profesores para influir en el modo en que los estudiantes responden a los cursos y se comportan como alumnos”. 
Hay que encontrar el clima apropiado para realizar el Feed Back. Es conveniente que sea un momento de tranquilidad, cuidando las formas y las palabras, como se enunció anteriormente y siempre explicitando a los alumnos que el llamado error forma parte del proceso de aprendizaje. 
En relación al contenido es conveniente centrarse en los aspectos principales que el docente considera deben ser trabajados, mejorados o modificados. Para poder realizar la devolución adecuada el docente debiera en primera instancia priorizar, jerarquizar y elegir los contenidos sobre los que centrará su devolución. 
Estos aspectos no debieran ser muchos, ya que el estudiante pierde el foco dificultando su modificación. 
Es muy importante que los docentes puedan verificar que el estudiante haya comprendido aquello que se le solicita que modifique. En muchas oportunidades no comprenden adecuadamente lo que se les sugiere y debido a ello, vuelven a cometer el mismo error. 
Luego que el estudiante haya comprendido y a partir de allí, haya mejorado su proyecto, es donde el docente puede abordar aspectos complementarios que considera debieran ser modificados. 
Esta es la clave del proceso de retroalimentación, poder tener la certeza que el estudiante comprendió las observaciones realizadas. (Anijovich, 2010). 
Hay distintas actividades que se pueden indicar para que el estudiante realice con el fin de saber si ha comprendido lo que tiene que mejorar. 
Una de ellas es mostrar un buen ejemplo, donde se visualice aquello que se espera. Por ejemplo poder ver el Listado de Referencias Bibliográficas realizado correctamente por algún compañero, facilita el aprendizaje en aquellos que todavía no pueden realizarlo adecuadamente. 
En las devoluciones es conveniente destacar primero las fortalezas del avance presentado y luego realizar las observaciones sobre los aspectos metodológicos o formales que se estima pueden ser mejorados. 
Otro aspecto que caracteriza a la Evaluación Formativa es la autoevaluación y evaluación entre pares. 
En el aula estas son dos estrategias pedagógicas que se implementan habitualmente. En general son comisiones con más de 20 alumnos de distintas carreras de grado, donde cada uno trabaja su Proyecto de Graduación en términos temáticos de forma individual. 
Debido a ello es que es sumamente enriquecedor realizar actividades en forma grupal donde puedan compartir sus dudas, ejemplos y experiencias en relación a diversos contenidos teóricos y prácticos de la materia. 
La evaluación entre pares es una estrategia muy interesante, porque facilita el proceso de aprendizaje individual y baja la ansiedad de los estudiantes. Luego se hace una puesta en común de los principales errores encontrados. Esta acción esclarece temas complejos. 
Tomando en cuenta que el Proyecto de Graduación es un trabajo de elaboración individual, poder compartir algunos aspectos con los compañeros incentiva un mejor aprendizaje. La autoevaluación es un proceso muy interesante que luego el estudiante puede aplicar a distintas áreas de su vida académica, profesional y personal. 
La Evaluación Formativa se orienta en base a trabajos que ya se han realizado (pasado) pero con el objetivo que dicha información sea aplicada en la siguiente tarea. (futuro). 
Para finalizar se quiere destacar que en cada una de las etapas de presentación del avance del Proyecto de Graduación, se valoran los aspectos positivos y las fortalezas del trabajo. Este es el comienzo de una buena retroalimentación. 
Finalmente la Evaluación Formativa se implementa teniendo en cuenta favorecer y estimular la autonomía de los estudiantes.

Conclusiones/propuestas 
Para finalizar se destaca la implementación de la retroalimentación en la Evaluación Formativa, partiendo del concepto que la devolución de los docentes, es decir la mirada que el docente tiene sobre el desarrollo escrito del proyecto de graduación de un estudiante, es determinante para favorecer el mejoramiento del mismo o bien, desalentar su realización. La propuesta que se presenta a continuación se basa en conocer la percepción que tienen los estudiantes sobre la retroalimentación que ha sido dada por sus docentes. 
Se piensa en un instrumento a partir del cual el estudiante evalúe dichas retroalimentaciones. 
La misma pudiera estar elaborada a partir de los siguientes lineamientos: 
¿La devolución ayudó a comprender si se están resolviendo bien las tareas? 
¿La devolución ayudó a entender dónde están las dificultades? 
¿La devolución orientó para futuras entregas? 
¿Cuáles fueron los tres aspectos principales que se debieran modificar en el trabajo? 
¿Ayudaron los ejemplos para tomarlos como referencia? 
Estas son algunas de las preguntas que el estudiante pudiera responder a partir de un cuadro. 
Las respuestas serían sí o no. A continuación de cada una de ellas debiera realizar una breve explicación o presentar ejemplos. 
La Evaluación de la retroalimentación es una herramienta sumamente útil para el docente, ya que ayuda a comprender si el estudiante a partir de la segunda entrega no ha podido mejorar su trabajo, ya sea porque no tuvo la dedicación suficiente o bien porque no comprendió lo que debía corregir. El proceso de retroalimentación es bidireccional, motivo por el cual es fundamental saber que las sugerencias, observaciones o correcciones que se indican al estudiante han sido comprendidas en su totalidad.

Referencias bibliográficas. 
Anijovich, R.(comp) (2010). La evaluación significativa. Buenos Aires: Paidós. 
 Anijovich, R. y González, C.(2010). Evaluar para aprender. Conceptos e instrumentos. Buenos Aires: Aiqué. 
Centro de Estudios en Diseño y Comunicación. (2014) Proyectos de Graduación. Escritos en la Facultad N° 93. Buenos Aires: Facultad de Diseño y Comunicación. Universidad de Palermo. 
Gibbs, G. (2003). Uso estratégico de la evaluación en el aprendizaje. En Brown, S. y Glasner, A. Evaluar en la universidad. Problemas y nuevos enfoques. Madrid: Nancea. 
Pophan, J. (2013). Evaluación trans-formativa. El poder transformador de la Evaluación Formativa. Madrid: Narcea. 


La importancia de la retroalimentación dentro de la Evaluación Formativa en el Proyecto de Graduación fue publicado de la página 30 a página33 en Escritos en la Facultad Nº134

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