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Reestructuración comunicacional de Aiwa.

Cane, Agustín

Escritos en la Facultad Nº38

Escritos en la Facultad Nº38

ISSN: 1669-2306

Nuevos Profesionales en Diseño y Comunicación Edición VII: 13 de diciembre de 2007 Trabajos Finales de Grado aprobados [Resúmenes] Junio | Octubre 2007

Año III, Vol. 38, Noviembre 2007, Buenos Aires, Argentina | 54 páginas

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El tema seleccionado fue la adquisición de Aiwa por parte de
Sony, ambas marcas dedicadas a la producción y comercialización
de electrodomésticos a nivel multinacional. En realidad
la marca Sony por su lado, es utilizada como símbolo de otros
tipos de bienes de consumo masivo a los que se dedica la
multinacional. Pero este trabajo abordará la empresa desde
su sector electrónico únicamente ya que es ésta también es la
dedicación a la que se presta Aiwa, es decir a la producción y
comercialización de equipos de audio y video.
La necesidad detectada desde la comunicación es de Aiwa, la
cual no cuenta con objetivos con propuestas comunicacionales
para la Argentina, con lo cual, en tanto se busque un beneficio
desde el área de la comunicación, éste será para la empresa
adquirida. Atribuyendo así el factor económico-financiero al
manejo entre las dos multinacionales, el cual terminara siendo
retribuido a la adquisidora a largo plazo.
Desde la adquisición de Aiwa en el 2001 – 2002 la empresa,
ahora en manos de Sony, hasta estos días tiene intenciones
de reposicionarse en el mercado, pero esta vez con nuevos
objetivos estratégicos. Aparentemente estos objetivos tienen
meras intenciones financieras en la Argentina tratando de
reinstalar la marca desde el punto de vista comercial impulsado
por una gran fuerza económica que presta la misma
empresa Aiwa pero por sobre todo con el fundamental respaldo
financiero de Sony quien a su vez tiene intenciones de
posicionar a su nueva filial en el sector de mercado juvenil
especializándola para satisfacer todas sus demandas de este
público consumidor.
A partir del análisis de la situación actual de Aiwa en la Argentina,
al mismo tiempo que se la comparó con las demás
representantes distribuidos en el resto del mundo, se pudo
encontrar que los objetivos perseguidos en éste país son
mayoritariamente económicos. Esto se debe a la falta de
comunicación por parte de la compañía, tal es así que se ha
desligado de su rol desde el punto de vista institucional sosteniéndose
con su socio estratégico “Electronic System” quien
es el encargado de llevar a cabo la tarea de la comercialización
y distribución de los productos Aiwa en la Argentina.
Por lo tanto, la comunicación de los nuevos valores culturales
propios de la empresa parece no estar presentes en la Argentina,
o por lo menos, no en el conocimiento de las personas.
Dicha conciencia social queda ligada a la anterior faceta de
Aiwa antes de su adquisición en la que sí era reconocida por
el público general.
Además su carencia comunicacional, no sólo condice con lo
institucional sino también con el aspecto comercial siendo
que han sido escasas las apariciones con mensajes dirigidos
al publico masivo, lo que tiene como resultado la falta de
reconocimiento por parte del público de los nuevos atributos
e intenciones que componen la empresa como también, en
casos, hasta la falta de conocimiento de la vuelta de Aiwa
al mercado. Lo cual denota la ausencia de una planificación
comunicacional integrada aplicable a éste país.
Por lo tanto en el trabajo que ocupa, tomando los resultados
del análisis formulado sobre el contexto y la situación por
la que atraviesa la compañía, se propondrá una campaña de
comunicación que integre todos los conocimientos y responsabilidades
que formen parte del trabajo de un profesional en
Relaciones Públicas.
La importancia de dicho trabajo radica en la necesidad de
impulsar a Aiwa a un reposicionamiento total en el mercado
logrando el reconocimiento que se merece del nuevo público
al que va dirigido. Obviamente, las estrategias que aquí se proponen
serán elaboradas en base a los objetivos de negocio que
hasta ahora priman en el país y resultando ser el complemento
ideal para la eficaz actuación de la empresa en Argentina.
La reestructuración, desde sus resultados esperados tendrá
implicaciones que beneficiarán tanto a la empresa como a
sus públicos. La empresa por su lado gozará de la confianza
y fidelidad de sus públicos financiero, de su personal, de sus
consumidores como así también del gobierno Argentino y
la prensa.
Todos los resultados serán logrados gracias a estrategias de
comunicación creadas y pensadas específicamente para cada
público en particular de manera tal que se esté comprendiendo
la importancia que representan la características únicas de
cada sector social. Utilizando para el mismo fin, las herramientas
y recursos necesarios propias de la profesión para
aplicar las estrategias promovidas.
El plan de comunicación tendrá además sus propias metas y
objetivos los cuales le otorgarán la estructura y lo guiará en el
accionar. Permaneciendo al tanto de cualquier carencia, mejoría
o cambio que surja a lo largo del trabajo como así también
con el correspondiente seguimiento posterior al evento.
La campaña está compuesta a grandes rasgos por una parte
analítica en principio, para luego pasar a la principal parte del
desarrollo del producto en el que se volcarán nuevas propuestas
y finalizando con las auditorias correspondientes a través
de las cuales se medirán los resultados obtenidos.


Reestructuración comunicacional de Aiwa. fue publicado de la página 18 a página18 en Escritos en la Facultad Nº38

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